Vietnamese startup haalt succesvol 1 miljoen dollar op voor de ontwikkeling van AI.

De startup Filum AI heeft zojuist een financiering van $1 miljoen ontvangen van Nextrans, VinVentures, TheVentures en twee strategische investeerders, Tran Viet Hung (Hung Tran - oprichter van Got It) en Tran Anh Dung (oprichter van MOG).

Filum AI is een platform voor klantbeheer dat gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie. Volgens Tran Van Vien, CEO van Filum AI, zal de nieuwe financiering de Vietnamese startup helpen om haar onderzoeks- en ontwikkelingsactiviteiten uit te breiden, de productontwikkeling te versnellen en de Zuidoost-Aziatische markt te betreden.

" In 2025 zal Filum AI zich richten op de ontwikkeling van AI-agenten om bedrijven te helpen hun activiteiten te optimaliseren, de klantervaring te personaliseren en de kosten te verlagen ", aldus de heer Vien.

startup-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai.png

Het ontwikkelteam achter de startup Filum AI. Foto: aangeleverd door het team.

Volgens DxReport 2024 is klantbeleving een prioriteit voor 38% van de bedrijven wereldwijd. In een steeds competitievere omgeving geeft onderzoek aan dat 86% van de klanten bereid is meer te betalen voor een betere ervaring.

De trend om kunstmatige intelligentie toe te passen in Vietnamese bedrijven ontwikkelt zich sterk, met name in de sectoren productie, financiën, e-commerce en klantenservice.

In de maakindustrie helpt AI bij het bewaken van productielijnen, het analyseren van gegevens om productfouten te minimaliseren en het verbeteren van de efficiëntie van apparatuur. Bedrijven passen AI ook toe om de productvraag te voorspellen, voorraden te beheren en verzendprocessen te automatiseren, wat helpt om logistieke kosten te verlagen.

In de financiële en banksector speelt AI een cruciale rol bij fraudedetectie, kredietbeoordeling en het personaliseren van financiële producten. Veel Vietnamese banken hebben AI-chatbots ingezet ter vervanging van callcentermedewerkers, waardoor 24/7 klantenservice en -ondersteuning mogelijk is.

Bovendien wordt AI steeds meer een krachtig instrument in e-commerce en marketing. Online retailplatforms gebruiken AI om consumentengedrag te analyseren, productaanbevelingen te personaliseren en nog veel meer.

Ook in de klantenservicesector maken vastgoed- en telecombedrijven actief gebruik van virtuele AI-assistenten voor advies en ondersteuning bij bijvoorbeeld betalingen.

Momenteel investeren toonaangevende technologiebedrijven zoals Viettel,FPT en VNPT fors in AI en bieden ze platforms voor natuurlijke taalverwerking, computervisie en big data-analyse. Tegelijkertijd ontwikkelen veel andere tech-startups, zoals Vaipe en Cinnamon AI, gespecialiseerde AI-producten voor sectoren variërend van financiën en detailhandel tot de maakindustrie.

Bron: https://vietnamnet.vn/startup-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai-2382033.html