Tay Ninh is een proefproject voor proactieve openbare bestuursdiensten.

De provincie Tay Ninh versnelt de digitale transformatie binnen de publieke sector met als doel een servicegerichte overheid te creëren waarin burgers en bedrijven centraal staan. Een belangrijke stap is de proefimplementatie van het model "Proactieve Overheidsadministratie" door het Provinciaal Volkscomité, wat bijdraagt ​​aan de totstandkoming van een gesynchroniseerd en modern digitaal ecosysteem.

Tay Ninh voert een proefproject uit voor proactieve openbare administratieve diensten.

Volgens Luu Hieu Trung, directeur van het provinciaal openbaar bestuurscentrum van Tay Ninh, is het proactieve openbaar bestuurssysteem na ruim twee maanden implementatie in principe volledig geïnstalleerd en geconfigureerd in het datacenter van de provincie. De noodzakelijke technische voorwaarden zijn aanwezig, waardoor integratie, aansluiting en proefdraaien binnenkort mogelijk zijn.

Een belangrijk kenmerk van het systeem is de integratie van meerdere notificatiekanalen, zoals sms, Zalo en e-mail. Dit vormt de basis voor het proactief inzetten van publieke administratieve diensten, waardoor overheidsinstanties snel informatie kunnen verstrekken, mensen aan taken kunnen herinneren en de interactie met burgers en bedrijven kunnen verbeteren.

Tegelijkertijd is het systeem in eerste instantie gekoppeld aan en geïntegreerd met het gedeelde datawarehouse van de provincie, waardoor de informatie kan worden gebruikt bij het afhandelen van administratieve procedures.

Luu Hieu Trung, directeur van het provinciaal openbaar bestuurscentrum van Tay Ninh, rapporteerde over de voortgang van de implementatie.

Wat betreft de gegevens: momenteel zijn 15 van de 59 administratieve procedures (ongeveer 25%) volledig bijgewerkt en geschikt voor pilotimplementatie op niveau 1, voornamelijk voor herinneringsfuncties. Echter, 44 procedures (75%) missen nog steeds gegevens of bevatten onvolledige gegevens, wat de voortgang van de gesynchroniseerde werking belemmert. Daarom zijn departementen en agentschappen actief bezig met het herzien, aanvullen, standaardiseren en synchroniseren van gegevens volgens een uniforme structuur.

Het is opmerkelijk dat de provincie bezig is met het implementeren van een koppeling met het ziekenhuismanagementsysteem (HIS) van zorginstellingen in de regio, waaronder de ziekenhuizen van Long An en Tay Ninh. Deze instellingen registreren veel geboorten en sterfgevallen en bieden essentiële diensten met een groot bereik. Zodra de koppeling voltooid is, zal de efficiëntie van de dienstverlening voor de bevolking naar verwachting aanzienlijk verbeteren.

Vertegenwoordigers van het adviesbureau Viettel hebben hun mening gegeven.

Ondanks de aanvankelijke successen stuit het implementatieproces nog steeds op talrijke uitdagingen. De gegevensbronnen zijn ontoereikend en onvolledig; veel belangrijke informatie, zoals telefoonnummers en geldigheidsperioden, is niet bijgewerkt. De gegevens worden voornamelijk aangeleverd in Excel-bestanden, die geen directe verbinding mogelijk maken, waardoor synchronisatie en regelmatige updates lastig zijn. Bovendien zijn sommige gegevens na aanpassingen van de administratieve grenzen nog niet volledig geïntegreerd.

Om de voortgang te waarborgen, streeft de provincie ernaar de goedkeuring van informatiebeveiligingsdossiers van niveau 3 vóór 10 mei 2026 af te ronden en tegelijkertijd de koppeling met het administratieve procedureverwerkingssysteem en het HIS-systeem van ziekenhuizen te voltooien.

Van medio tot eind mei 2026 zullen de afdelingen de gegevens verder finaliseren, eventuele fouten corrigeren en de communicatie via diverse informatiekanalen intensiveren om het publiek en het bedrijfsleven bewust te maken van de situatie.

De vicevoorzitter van het Volkscomité van de provincie Tay Ninh, Pham Tan Hoa, hield een toespraak waarin hij de richtlijnen uiteenzette.

De vicevoorzitter van het Volkscomité van de provincie Tay Ninh, Pham Tan Hoa, verzocht de departementen en instanties om de coördinatie te versterken en gegevens aan te leveren om te garanderen dat de gegevens "nauwkeurig, volledig, zuiver en bruikbaar" zijn; en tegelijkertijd de voortgang van de koppeling en voltooiing van het systeem volgens het vastgestelde plan te versnellen.

De proefimplementatie van het proactieve model voor openbaar bestuur draagt ​​niet alleen bij aan de verbetering van de dienstverlening, maar toont ook de vastberadenheid van de provincie Tay Ninh om een ​​digitale overheid op te bouwen, met als doel een moderne, transparante en efficiënte administratie.

THANH PHONG

Bron: https://nhandan.vn/tay-ninh-thi-diem-dich-vu-hanh-chinh-cong-chu-dong-post960339.html