Thai Nguyen evalueert ambtenaren aan de hand van KPI's.

Activiteiten in het openbaar administratief dienstencentrum van de wijk Bac Kan. (Foto: Tuan Son)

Dit is een concrete stap van het Volkscomité van de provincie Thai Nguyen in de uitvoering van de regelgeving van de regering en het Permanent Comité van het Provinciale Partijcomité betreffende de evaluatie en geleidelijke hervorming van de methoden voor het beoordelen en classificeren van de kwaliteit van agentschappen, eenheden, functionarissen, ambtenaren en werknemers.

Om dit te realiseren heeft Thai Nguyen een reeks evaluatie- en rangschikkingsinstrumenten ontwikkeld om de prestaties van agentschappen, afdelingen en individuen te kwantificeren aan de hand van specifieke criteria en werkresultaten. De evaluatie wordt uitgevoerd op basis van een combinatie van kwantitatieve en kwalitatieve methoden, waardoor objectiviteit, transparantie, eerlijkheid en geschiktheid voor de betreffende functie worden gewaarborgd.

De evaluatiesoftware zal worden ingezet bij departementen en agentschappen onder het Provinciaal Volkscomité, gemeenten en wijken, en alle functionarissen, ambtenaren en contractmedewerkers in het politieke systeem van de provincie.

De individuele prestatiebeoordeling op basis van KPI's zal naar verwachting met behulp van software worden uitgevoerd. De provincie zal de software eerst in een aantal agentschappen en afdelingen testen, waaronder de Organisatieafdeling van het Provinciaal Partijcomité, het Provinciaal Comité van het Vietnamees Vaderlandsfront, het Departement Wetenschap en Technologie, het Departement Binnenlandse Zaken, het Volkscomité van de wijk Phan Dinh Phung en de gemeente Cho Don, voordat de software vanaf juli 2026 in de hele provincie wordt ingevoerd.

Het op KPI's gebaseerde softwaresysteem voor individuele prestatiebeoordeling zal worden gekoppeld aan en gegevens uitwisselen met de documentbeheersoftware voor richtlijnen en procedures, de elektronische one-stop-servicesoftware en de software voor het beheer van ambtenaren en overheidsmedewerkers.

Voor functionarissen in leidinggevende en managementposities is de evaluatie van de taakprestaties gebaseerd op een vergelijking tussen het aantal voltooide producten/taken (omgezet) gedurende de maand.

Voor ambtenaren, overheidsmedewerkers en personeel dat geen officiële functie bekleedt, is de prestatiebeoordeling gebaseerd op een percentage tussen het aantal voltooide producten/taken (omgezet) en het aantal toegewezen producten/taken.

In geval van significante inhoudelijke fouten die de product-/werkkwaliteit beïnvloeden, wordt 25% van de kwaliteitsscore afgetrokken voor elke onvoldoende beoordeling, behalve wanneer de fout te wijten is aan objectieve oorzaken die door de bevoegde autoriteit zijn bevestigd.

De beoordeling is gebaseerd op een schaal van 100 punten, waarbij de algemene criteria maximaal 30 punten waard zijn en het criterium taakuitvoering maximaal 70 punten. De resultaten worden ingedeeld in vier niveaus: uitstekende prestatie (90-100 punten); goede prestatie (70 tot minder dan 90 punten); voldoende prestatie (50 tot minder dan 70 punten); en onvoldoende prestatie (minder dan 50 punten).

Thai Nguyen verwacht en streeft ernaar dat de KPI-evaluatiesoftware de administratieve discipline en orde verbetert, de verantwoordelijkheid van ambtenaren vergroot en tegelijkertijd de digitale transformatie in het management bevordert en de kwaliteit van de prestaties van de openbare dienstverlening evalueert.

TUAN SON

Bron: https://nhandan.vn/thai-nguyen-danh-gia-can-bo-bang-kpi-post966219.html