Concreet gaat het programma in fase 2 (vanaf vandaag tot en met 15 oktober) door met het testen van dezelfde omvang en vorm als fase 1. Naast enkele reis- en dagkaarten worden er ook weekkaarten toegevoegd aan de mobiele app "Hanoi Metro". Ook wordt het gebruik van burgerservicekaarten en chipkaarten uitgebreid voor reizigers jonger dan 60 jaar. Fase 2 wordt breed ingezet voor alle reizigers die gebruikmaken van de metro op lijn 2A Cat Linh - Ha Dong.
Volgens Hanoi Railway One Member Co., Ltd. is het testen van nieuwe functies bedoeld om beter te voldoen aan de behoeften van klanten en tegelijkertijd het reiscomfort te verbeteren. Passagiers die zich registreren voor deelname aan de test, melden zich rechtstreeks bij de informatiebalie op de stations van de 2A Cat Linh - Ha Dong-lijn. Bij deelname ontvangen passagiers aantrekkelijke cadeaus van de apparaten die de metro van Hanoi ondersteunen, namelijk Visa, VietinBank en Momo e-Wallet.
Eerder, in fase 1 (geïmplementeerd van 20 tot en met 30 september), heeft Hanoi Railway One Member Co., Ltd. een proef uitgevoerd op 12 stations met 65 toegangspoortjes, met formulieren zoals het gebruik van identiteitskaarten/burgerkaarten met chips, QR-codes op mobiele applicaties, NFC en betaling met EMV-kaarten. De deelnemende groep passagiers bestaat uit ouderen die gebruikmaken van identiteitskaarten/burgerkaarten met chips (gratis tickets) en reguliere reizigers die een enkeltje of een dagkaart gebruiken.
Hanoi Railway One Member Co., Ltd. heeft momenteel veel aandacht en deelname van de bevolking gekregen en veel praktische opmerkingen ontvangen, wat een belangrijke basis vormt voor het bedrijf om de servicekwaliteit te blijven verbeteren. Hanoi Railway One Member Co., Ltd. hoopt reacties van passagiers te blijven ontvangen met als doel oplossingen continu te verbeteren om passagiers veilige, comfortabele en milieuvriendelijke ervaringen te bieden. Tegelijkertijd bevestigt het zijn toewijding aan de toepassing van moderne technologie en de verbetering van de servicekwaliteit en nutsvoorzieningen op stedelijke spoorlijnen.
Bron: https://baotintuc.vn/kinh-te/thu-nghiem-su-dung-ve-tuan-tren-ung-dung-di-dong-ha-noi-metro-20251004184255131.htm
Reactie (0)