Kunstmatige intelligentie en de druk om te transformeren

Fotobijschrift — Het tonen van oplossingen voor kunstmatige intelligentie in het onderwijs . Illustratiefoto: Thu Hoai/VNA

Van AI die een professionele e-mail kan schrijven, een levendige afbeelding kan ontwerpen, indrukwekkende marketingvideo 's kan maken... tot de mogelijkheid om in een fractie van een seconde enorme hoeveelheden data te analyseren, deze technologie dringt door tot in elk aspect van iemands leven en werk. Naast dit "wonder" bestaan er echter ook zorgen over de vraag of AI menselijke banen zal overnemen of een nieuw tijdperk zal inluiden voor Vietnamese werknemers.

Technologie en leven

Nog maar een paar jaar geleden werd AI toegankelijker dan ooit. Generatieve AI-tools zoals ChatGPT, Gemini, Midjourney... of procesautomatiseringssoftware (RPA) worden breed toegepast, van kantoren tot fabrieken.

Volgens experts heeft Vietnam grote golven van technologische verandering doorgemaakt, van landbouwmechanisatie en automatisering in de productie tot de explosie van internet en informatietechnologie. Telkens verdwenen er banen, maar tegelijkertijd ontstonden er nieuwe beroepen die andere vaardigheden vereisten. De huidige verspreidingssnelheid en mogelijkheden van AI zijn echter compleet anders. Het vervangt niet alleen handarbeid, maar heeft ook een directe impact op banen die denkvermogen, dataverwerking en zelfs creativiteit vereisen – gebieden die voorheen als "menselijke privileges" werden beschouwd.

Mevrouw Nguyen Thuy Hoa, directeur van New Horizons Education and Training Company Limited, gespecialiseerd in vertalingen, kon haar bezorgdheid niet verbergen. Voorheen kon het een hele dag duren om een complex, specialistisch document te vertalen. Maar nu kunnen AI-tools het in slechts een paar minuten doen, hoewel de kwaliteit niet perfect is, maar de kosten veel lager liggen. Klanten beginnen te vragen om lagere prijzen, of doen het zelf met AI en laten het vervolgens door experts redigeren. "Ik maak me echt zorgen over hoe het vertaalvak de komende 5-10 jaar zal overleven als we niet veranderen."

De angst om "banen te verliezen" is niet ongegrond. Veel studies hebben aangetoond dat banen die repetitief, regelgebaseerd zijn of data verzamelen en verwerken, een groot risico lopen om door AI te worden vervangen. Dit is vooral zorgwekkend voor een land waar de arbeidsstructuur nog steeds gericht is op productie, verwerking en basisdienstverlenende sectoren zoals Vietnam. Sectoren zoals data-entry, callcentermedewerkers, basisvertalers, sommige functies in de boekhouding, financiën en zelfs sommige banen in grafisch ontwerp en contentcreatie staan onder grote druk.

De kloof tussen vaardigheden en competenties wordt steeds groter. Veel werknemers, vooral ongeschoolde en oudere werknemers, hebben het gevoel dat ze geen toegang hebben tot of mogelijkheden hebben om zich te trainen in technologie en digitale vaardigheden. Dit creëert een grote kloof tussen de nieuwe marktvraag en bestaande vaardigheden.

Voor de meeste bedrijven, met name het midden- en kleinbedrijf (mkb), vereist investeren in AI een aanzienlijke hoeveelheid kapitaal, diepgaande technologische kennis en het vermogen om processen te veranderen. Veel mkb'ers hebben aangegeven moeite te hebben met aanpassing, wat leidt tot het risico hun concurrentievermogen te verliezen als ze niet snel transformeren.

De heer Tran Van Phan, oprichter en CEO van Cenvi Solution Consulting Joint Stock Company, gaf aan dat Cenvi voornamelijk kleine en middelgrote bedrijven en zakelijke huishoudens bedient. Taken zoals het invoeren van facturen, het afstemmen van de boekhouding, enz. kunnen nu aanzienlijk worden ondersteund door AI-software. Zonder AI raken bedrijven geleidelijk verouderd en verliezen ze hun concurrentievermogen. Maar als AI wordt toegepast, zullen bedrijven ook moeite hebben met het herindelen en omscholen van hun vaste boekhoudpersoneel, zodat ze zich niet in de steek gelaten voelen.

Maak iets geweldigs

Hoewel de uitdagingen reëel zijn, is AI objectief gezien geen 'vernietiger', maar een 'krachtig hulpmiddel'.

Elke technologische revolutie brengt onverwachte veranderingen met zich mee, waarna de samenleving manieren moet vinden om zich aan te passen en nieuwe waarden te creëren. AI vervangt de mens niet volledig. Integendeel, het zal repetitieve, saaie of gevaarlijke taken vervangen; het zal mensen helpen zich te concentreren op hogere waarden, creativiteit en kritisch denken, strategische besluitvorming bevorderen, emoties beheersen en de menselijke verbinding versterken.

Sterker nog, AI creëert een reeks nieuwe banen die voorheen niet bestonden, zoals: AI-engineers, AI-experts, AI-projectmanagers, AI-modeltrainers, big data-analisten; zelfs experts die AI integreren in bedrijfsprocessen. De toepassing van AI helpt bedrijven processen te optimaliseren, kosten te verlagen, de productiviteit en productkwaliteit te verhogen, waardoor het concurrentievermogen wordt verbeterd en de markt wordt uitgebreid, wat indirect leidt tot meer banen in andere fasen.

De heer Cao Xuan Hoai Vuong, directeur van AIVA GROUP Technology Joint Stock Company, bevestigde: "Zeggen dat AI banen zal wegnemen, is een eenzijdige bewering. AI draagt bij aan de verandering van de aard van werk. Het neemt geen banen weg, maar 'duwt' mensen naar een nieuw niveau. In plaats van handmatig werk of eenvoudig denkwerk, zullen mensen de vrijheid krijgen om werk te doen dat creativiteit, strategisch denken en emotionele interactie vereist – zaken die AI lang kan duren om te vervangen. Er ontstaan gouden kansen voor degenen die bereid zijn te leren en zich aan te passen.

Veel managers zijn het erover eens dat er een manier moet zijn om AI-uitdagingen om te zetten in gouden kansen en meer waarde te creëren dan verwacht. De samenwerking tussen de overheid, ministeries, lokale overheden, bedrijven en werknemers zelf is daarbij van groot belang.

De overheid speelt een creatieve rol bij het ontwerpen van een alomvattende, heldere strategie voor de ontwikkeling en toepassing van AI, samen met preferentieel beleid voor investeringen, onderzoek en ontwikkeling (R&D) op dit gebied. Daarom stimuleert de overheid initiatieven voor onderwijsvernieuwing, van het basisonderwijs tot de universiteit, door de kennis over AI, datawetenschap en programmeren aan te vullen. Tegelijkertijd ontwikkelt ze korte, flexibele omscholings- en vaardigheidsverbeteringsprogramma's voor werkenden, met name voor degenen die het risico lopen getroffen te worden.

Bevorder tegelijkertijd internationale samenwerking, wissel ervaringen uit met ontwikkelde landen, trek buitenlandse AI-experts aan en draag technologie over aan Vietnam. De overheid moet onmiddellijk onderzoek doen naar en tijdig ondersteuningsbeleid ontwikkelen voor werknemers die hun baan verliezen door AI, zodat ze de tijd en de omstandigheden krijgen om van carrière te veranderen.

De heer Nguyen Quang Dong, directeur van het Institute for Policy Studies and Media Development (IPS), benadrukte: "De AI-golf is onmogelijk te vermijden en het is belangrijk om voorbereid te zijn. Onderzoeksbureaus zijn bezig met het berekenen, overwegen en ontwikkelen van een alomvattend beleidskader, van het opleiden van hoogwaardig personeel en het omscholen van getroffenen tot het stimuleren van bedrijven om te investeren in technologie en mensen." Wij geloven dat de Vietnamese beroepsbevolking, met initiatief en consensus, AI zal omzetten in een drijvende kracht om haar positie op de wereldwijde arbeidsmarkt te versterken.

Voor elk bedrijf is het momenteel noodzakelijk om AI proactief toe te passen en personeel te herscholen. Bedrijven kunnen niet aan de zijlijn blijven staan, maar moeten proactief onderzoek doen naar en investeren in AI-technologie die geschikt is voor hun omvang en sectorkenmerken. Tegelijkertijd moeten interne trainingsprogramma's worden opgezet om medewerkers te helpen hun vaardigheden te verbeteren, AI niet te vrezen, maar AI te beschouwen als een krachtig ondersteunend instrument. Daarnaast is het noodzakelijk om medewerkers te stimuleren om proactief te leren, nieuwe kennis op te doen en een omgeving te creëren waarin ze kunnen experimenteren en innoveren met AI.

Het vergroten van het bewustzijn onder mensen en werknemers is een cruciale factor. Werknemers moeten begrijpen dat AI een onvermijdelijke trend is, waaraan niet kan worden ontkomen, maar waaraan men zich moet aanpassen. Wees proactief in het volgen van cursussen digitale vaardigheden, leer over AI en hoe u het in uw werk kunt toepassen. Goede AI-vaardigheden zijn net zo belangrijk als communicatie, teamwork, kritisch denken, creativiteit, emotionele beheersing, aanpassingsvermogen... en zullen voor iedereen uitstekende voordelen opleveren.

Mevrouw Ninh Thi Ngoc, marketingspecialist bij Global Education Initiative Joint Stock Company, deelde haar ervaring over haar enthousiasme voor AI. Omdat de aard van haar werk nauw verbonden is met content en beeld, besloot ze te leren hoe ze AI-tools kon gebruiken ter ondersteuning van haar werk in plaats van ertegen te vechten. AI heeft haar nu geholpen meer ideeën te genereren en campagnes sneller te optimaliseren. Daardoor is het werk van de unit veel effectiever geworden. AI is geen tegenstander, maar een krachtige assistent.

Kunstmatige intelligentie (AI) verandert het beeld van de wereldwijde arbeidsmarkt. Vietnam vormt daarop geen uitzondering. De zorgen over de werkgelegenheid zijn reëel, maar de "gouden" kans die AI biedt voor productiviteit, innovatie en het creëren van nieuwe banen is enorm. Om deze kans te grijpen, is het initiatief van ieder individu nodig om vaardigheden te leren en te verbeteren; flexibiliteit en daadkracht van bedrijven bij investeringen en transformatie; en met name de rol van creatie en leiderschap van de overheid door middel van synchroon beleid en strategische visie.

Bron: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/tri-tue-nhan-tao-va-ap-luc-chuyen-minh/20250630073050661

Reactie (0)