Waarom hebben Vietnamese producten de online kanalen nog niet optimaal benut?

In gesprekken met ons gaven veel experts aan dat, hoewel digitale transformatie een onvermijdelijke trend is, het mislukkingspercentage van digitale transformatie in Vietnamese bedrijven hoog blijft als gevolg van ongepaste denkwijzen en benaderingen.

Vì sao hàng Việt chưa tận dụng tốt kênh online? - Ảnh 1. — Een jongere streamt live om producten te verkopen - Foto: QUANG DINH

Volgens de heer Duong Van Thinh (International Data Group - IDG) hebben online winkelgewoonten het consumentengedrag veranderd, waardoor bedrijven niet alleen in technologie moeten investeren, maar ook hun productreputatie moeten verbeteren en aan kwaliteits- en veiligheidsnormen moeten voldoen.

Ondertussen verklaarde de heer Tran Quoc Bao, CEO van het E2E-kanaal, het volgende: Vietnamese bedrijven Er bestaat vaak een neiging om een trend te observeren en ervan te leren, om vervolgens vanwege bepaalde bedenkingen buiten de boot te vallen.

"Ik moedig kleine en middelgrote ondernemingen altijd aan om het gewoon eens te proberen; pas als we middenin de actie zitten, begrijpen we de realiteit."

"Als we niet in actie komen, missen we kansen. Voor bedrijven die via meerdere kanalen verkopen, komen de inkomsten mogelijk niet meteen binnen. E-commerce zal hen echter helpen hun algehele merkwaarde te verhogen en hun bestaande distributiekanalen aan te vullen," aldus de heer Bao.

Volgens de heer Bao moeten bedrijven verkoopcijfers slechts als een deel van het verhaal beschouwen wanneer ze via e-commerceplatforms verkopen.

Voor bedrijven met gevestigde merken en markten is e-commerce een belangrijk contactpunt met klanten. Het klantgedrag verandert en bedrijven moeten zich aanpassen aan de verschuivingen in klantvoorkeuren. Klanten kopen misschien niet via online kanalen, maar ze zullen waarschijnlijk wel kiezen voor andere kanalen waar de producten gemakkelijk verkrijgbaar zijn.

In werkelijkheid vormen miljoenen bestellingen of honderden miljarden dong aan verkopen slechts een deel van het verhaal achter online verkopen.

Met voldoende middelen voor grootschalige programma's kunnen e-commercekanalen nog steeds de omzetgroei stimuleren. De aard van e-commerce weerspiegelt echter ook de productiecapaciteit, als je het beschouwt als het contactpunt met de klant. Dit is het verhaal van duurzame ontwikkeling.

Volgens de heer Bao hebben veranderend consumentengedrag en technologische vooruitgang geleid tot andere winkelgewoonten.

Om e-commerce, of meer specifiek livestreaming (livecommerce), een haalbare optie te maken, moet de ondersteunende infrastructuur robuust zijn, moet het ecosysteem ontwikkeld zijn en is technologie een cruciale factor...

De heer Tran Tuan Anh, directeur van Shopee Vietnam, zei dat het platform bij de samenwerking met kleine bedrijven heeft vastgesteld dat Vietnam een groot voordeel heeft op het gebied van productie.

Vietnamese goederen Ook binnenlandse producten worden steeds beter qua ontwerp en kwaliteit, en kunnen prima concurreren met veel buitenlandse merken. De beperking is echter dat binnenlandse producten nog niet over veel kanalen beschikken om een groot aantal binnenlandse en internationale consumenten te bereiken.

Daarom introduceerde Shopee in 2024, met als doel om 50% van de gemeenten en bestuurlijke eenheden in het hele land te voorzien van winkeliers die online verkoop of dienstverlening aanbieden, een groot aantal praktische bedrijfsinitiatieven die de belangen van het e-commerceplatform en de "drie pijlers" in evenwicht brachten: verkopers, kopers en de lokale economie .

"Dit bevordert niet alleen de inherente sterke punten van binnenlandse producten, maar helpt bedrijven ook om hun voordelen te optimaliseren." digitale transformatie "Het creëert ook indirect banen voor de lokale beroepsbevolking," aldus de heer Tran Tuan Anh.

Bron