Viber biedt oplossingen voor Vietnamese merken

SGGPO 20 oktober 2023 17:48

Rakuten Viber deelde onlangs Viber for Business-oplossingen die interacties tussen merken en gebruikers wereldwijd en in Vietnam ondersteunen.

Vertegenwoordiger van Rakuten Viber introduceert nieuwe oplossingen in Vietnam.

Volgens Rakuten Viber besteden Vietnamezen 2 uur en 32 minuten per dag aan sociale media en berichtenapps, een minuut langer dan het wereldwijde gemiddelde. Lokale bedrijven kunnen hun doelgroep bereiken via berichten, aangezien 73% van de Vietnamese klanten liever via chat met merken communiceert.

Viber is goed gepositioneerd om Vietnamese bedrijven te helpen optimaal te profiteren van deze trends met een groeiend 'pay-to-use'-publiek in Vietnam. Viber zag tot nu toe een ongelooflijke stijging van 642% in privégesprekken, een groei van 24% in berichten die via kanalen werden uitgewisseld en een stijging van 12% in privégesprekken en privéberichten in de eerste helft van 2023.

Viber for Business wordt inmiddels door ruim 20.000 merken wereldwijd gebruikt en biedt advertentieoplossingen (native ads, merkstickers en lenzen), berichtenoplossingen (zakelijke berichten, chatbots), maar ook oplossingen voor aankomende zakelijke telefoongesprekken en OTP-oplossingen.

Het Viber for Business-ecosysteem helpt merken bij het oplossen van hun zakelijke behoeften: het opbouwen van merkbekendheid en het genereren van nieuwe leads, het verhogen van de omzet en ROI, en het effectief koesteren van klantloyaliteit...

Vietnamese bedrijven hebben geprofiteerd van deze oplossingen, aangezien Viber in de eerste helft van 2023 een groeiende interesse in interacties met lokale merkgebruikers registreerde.

Rakuten Viber heeft de lancering aangekondigd van een nieuwe zakelijke suite, speciaal ontworpen voor het midden- en kleinbedrijf (MKB), met een gratis selfservice zakelijk account voor het MKB. Het bedrijf is ook actief bezig met de ontwikkeling van oplossingen en functies voor bedrijven. Toekomstige updates omvatten gratis zakelijke gesprekken voor gebruikers, een gloednieuwe OTP-oplossing, verbeterde beveiligde berichtenservice om de identiteit van gebruikers te bevestigen, aantrekkelijke click-to-message advertenties en meer.

"Naarmate we het zakelijke portfolio van Viber uitbreiden, streven we ernaar oplossingen op maat te bieden voor de unieke behoeften van bedrijven van verschillende omvang en locaties", aldus Berina Tanovic, Chief Business Officer bij Rakuten Viber. "Naarmate meer Vietnamese merken Viber gebruiken om met hun klanten te communiceren, zullen wij hen oplossingen bieden waarmee ze in contact kunnen komen met lokale en internationale doelgroepen."

Bron: https://www.sggp.org.vn/viber-dua-cac-giai-phap-danh-cho-cac-thuong-hieu-viet-post710647.html