Vietcombank staat bovenaan de Vietnamese banktevredenheidsranglijst van 2023

Vietcombank staat bovenaan de Vietnam Customer Satisfaction Ranking for Banks 2023.

Vietcombank bevestigt haar positie als de nummer 1 bank in Vietnam.

Decision Lab - YouGov's exclusieve partner in Vietnam heeft zojuist de Vietnam Bank Satisfaction Ranking 2023 bekendgemaakt. Vietcombank staat bovenaan de ranglijst met een score van 86,2. De ranglijst is gebaseerd op de positieve tevredenheidsindex van YouGov BrandIndex, een tool voor het monitoren van merkgezondheid die dagelijks gegevens verzamelt van meer dan 350 merken in Vietnam. Dit is het resultaat van meer dan 40.000 consumentenenquêtes in twee jaar tijd via deze tool. Was de hoogste tevredenheidsscore vorig jaar slechts 77,3, dit jaar steeg deze naar 86,2 dankzij de inspanningen van banken om de kwaliteit van hun diensten en producten te verbeteren. Dit betekent dat 86,2% van de klanten van Vietcombank tevreden is over de diensten en producten die ze gebruiken. BIDV stond op de tweede plaats en Techcombank op de derde plaats. Met een stijging van 4 plaatsen ten opzichte van 2022 bevestigt Vietcombank haar solide basis voor een sterk en standaard merk, de meest prestigieuze bank in Vietnam, die de titel van nummer 1 bank in Vietnam waardig is. Aan het einde van het tweede kwartaal van 2023 bleef Vietcombank haar nummer 1 positie in de markt bevestigen met uitstekende bedrijfsresultaten. De kredietkwaliteit wordt effectief gecontroleerd, de dubieuze debiteurenratio bedraagt slechts 0,83%; de voorzieningsratio voor dubieuze debiteuren blijft op een hoog niveau (~ 386%). De winst vóór belastingen in het tweede kwartaal blijft marktleider en bedraagt VND 9,2 biljoen (een stijging van 25% ten opzichte van dezelfde periode in 2022). Vietcombank blijft een pionier in het verlagen van rentetarieven om klanten te ondersteunen met renteondersteuningsprogramma's met een omvang tot VND 1,8 biljoen. Met name in het tweede kwartaal van 2023 werd Vietcombank door de effectenbeurs van Ho Chi Minhstad beoordeeld als een van de 20 ondernemingen met de beste index voor duurzame ontwikkeling in Vietnam. Deze prestatie is een erkenning van Vietcombank's voortdurende inspanningen om samen met de Vietnamese overheid de strategie voor duurzame ontwikkeling te implementeren, transparantie en verantwoordelijkheid te bevorderen en gemeenschappelijke waarden voor de gemeenschap te creëren. Met uitstekende bedrijfsresultaten, een sterke verschuiving in governance op basis van best practices, transparantie van informatie en de kwaliteit van investor relations (IR - Investors Relations)... heeft Vietcombank haar positie als nummer 1 bank in Vietnam stevig versterkt en geleidelijk aan regionaal en wereldwijd niveau bereikt.

Bron