Vietcombank is altijd innovatief, creatief en loopt voorop in de digitale transformatie.

Digitale transformatie is een onvermijdelijke trend en een doorslaggevende factor voor duurzame ontwikkeling in het tijdperk van Industrie 4.0. De tienjarige sociaaleconomische ontwikkelingsstrategie (2021-2030) van het 13e Partijcongres bevestigde dat de ontwikkeling van een digitale overheid, een digitale economie en een digitale samenleving een essentiële stap en een cruciale springplank is voor het versterken van het concurrentievermogen van de Vietnamese economie. Besluit 749/QD-TTg van de premier, waarin het nationale digitale transformatieprogramma tot 2025 met een visie tot 2030 wordt goedgekeurd, en Resolutie nr. 02 van het Partijcomité van het Centrale Bedrijfsblok over de implementatie van digitale transformatie in bedrijven en eenheden binnen het blok tot 2025 met een visie tot 2030, stimuleren bedrijven om een ​​digitale transformatie te ondergaan om hun concurrentievermogen te vergroten en gelijke tred te houden met wereldwijde trends. Met name de banksector speelt een zeer belangrijke rol in deze sector, omdat het een vitale sector van de economie is. Op 11 mei 2021 heeft de Staatsbank van Vietnam Besluit nr. 810/QD-NHNN uitgevaardigd, waarin het "Plan voor digitale transformatie van de banksector tot 2025, met een visie tot 2030" werd goedgekeurd. Het doel hiervan is om de managementactiviteiten van de Staatsbank van Vietnam volledig te moderniseren, gebaseerd op de effectieve toepassing en benutting van de verworvenheden van de industriële revolutie 4.0. Daarbij moet volledig worden voldaan aan de door de overheid vastgestelde criteria en indicatoren voor digitale transformatie. Ook moet worden gestreefd naar de ontwikkeling van digitale bankmodellen om het gemak en de klantervaring te verbeteren, en naar het realiseren van inclusieve financiering en duurzame ontwikkeling door de toepassing van nieuwe en geavanceerde technologieën in management, bedrijfsvoering en product- en dienstverlening te bevorderen, met als doel procesautomatisering en optimalisatie van de bedrijfsvoering.

Vietcombank Dong Nai organiseerde een beurs voor digitale bankproducten en -diensten aan de Lac Hong Universiteit in de provincie Dong Nai.

Met een proactieve en innovatieve instelling, nauwgezet in lijn met het beleid en de richtlijnen van de Partij en de Regering, en door de wil en acties van de gehele banksector te bundelen om een ​​krachtige synergie te creëren die de duurzame ontwikkeling van de banksector in het digitale tijdperk bevordert, blijft Vietcombank een pioniersrol spelen in de uitvoering van het Nationale Digitale Transformatieprogramma en een positieve bijdrage leveren aan de ontwikkeling van de Vietnamese digitale economie. Vietcombank heeft proactief een digitaal transformatieplan voor de bank ontwikkeld, samen met actieprogramma's om de ontwikkelingsstrategie tot 2025 te implementeren, met een visie tot 2030. Dit plan omvat meer dan 300 acties, gebaseerd op vier pijlers: digitalisering, data, technologie en transformatie. De continue innovaties van Vietcombank op het gebied van digitale transformatie hebben de afgelopen tijd bijgedragen aan de introductie van vele moderne producten en diensten aan klanten via het elektronische bankplatform. Vietcombank heeft digitale bankdiensten gelanceerd die specifiek zijn ontworpen voor verschillende klantsegmenten, zoals: VCB Digibank voor particuliere klanten, VCB DigiBiz voor kleine en middelgrote ondernemingen, VCB CashUp - een modern betalings- en cashflowbeheersysteem voor grote bedrijven, online handelsfinancieringsdiensten via het VCBCC-programma en de virtuele assistent VCB Digibot voor 24/7 online klantenservice. Als pionierende bank, gekozen door de overheid, heeft Vietcombank succesvol samengewerkt met de Algemene Belastingdienst om eTax-diensten op een digitaal platform te implementeren, waarmee elektronische belastingbetalingen mogelijk zijn gemaakt; en online betalingen via het Nationale Portaal voor Overheidsdiensten. Voortbouwend op haar successen en reputatie, blijft de bank het vertrouwen genieten om samen te werken met het Ministerie van Openbare Veiligheid bij de implementatie van de MoC-oplossing op chip-identificatiekaarten (CCCD), waardoor burgers hun CCCD kunnen gebruiken voor identificatie en transacties via bankrekeningen en kaarten.

De heer Ta Quang Truong, directeur van het Departement voor Informatie en Communicatie van de provincie Dong Nai, bezocht de stand van Vietcombank tijdens de Digitale Transformatieweek van de provincie Dong Nai.

Vietcombank streeft ernaar haar netwerk te verbinden met dienstverleners zoals energiebedrijven, financiële instellingen, ziekenhuizen en scholen om klanten te ondersteunen en bij te dragen aan de digitale transformatie van deze publieke voorzieningen. Vietcombank is, was en blijft nauw betrokken bij het aanbieden van online publieke diensten, waarmee burgers en bedrijven tijd en kosten besparen. Dankzij continue inspanningen op het gebied van digitalisering heeft Vietcombank succes geboekt en vele prijzen gewonnen, zowel nationaal als internationaal, zoals Outstanding Digital Bank 2024; Bank Partnering with Small and Medium Enterprises 2024; de Sao Khue Award in april 2021 voor de VCB Digibank-applicatie op het gebied van boekhouding en financiën; en de Sao Khue Award 2024 voor de VCB CashUp-, Host to Host/API Integration- en VCB i-School-oplossingen. De Vietcombank Dong Nai-vestiging ontving de prijs voor "Beste Creditcard in Vietnam" voor haar Vietcombank Visa Infinite-kaart en de prijs voor "Beste Vermogensbeheerbank in Vietnam" tijdens de uitreiking van de "Retail Finance and Technology Innovation Vietnam Awards 2024". Vietcombank Dong Nai loopt voorop in digitale transformatie. Geïnspireerd door het verantwoordelijke, wetenschappelijke en innovatieve werk van president Ho Chi Minh, blijft Vietcombank Dong Nai innoveren en de digitale transformatie van de banksector leiden. President Ho Chi Minh, de nationale bevrijdingsheld en briljante leider, heeft ons vele waardevolle lessen, voorbeelden en een erfenis nagelaten die de tand des tijds zullen doorstaan. In de huidige tijd, met de nationale vernieuwing, proactieve en diepgaande internationale integratie en de opmerkelijke ontwikkeling van de digitale technologierevolutie, is het bestuderen en volgen van de gedachten, ethiek en stijl van Ho Chi Minh in het algemeen, en in het bijzonder zijn voorbeeld van verantwoordelijk, wetenschappelijk en innovatief werk, nog belangrijker. Het partijcomité van de Vietcombank Dong Nai-vestiging beschouwt innovatie in bankactiviteiten als een uiterst belangrijke taak. Het partijcomité en de raad van bestuur sturen de implementatie hiervan jaarlijks consequent aan door middel van beleid, fora, competities en innovatieve initiatieven. Dit is een zinvolle en praktische activiteit in de context van de banksector, die voortdurend te maken heeft met schommelingen op de binnenlandse en internationale financiële en monetaire markten. Met name in het licht van de technologische revolutie 4.0 beschouwt Vietcombank Dong Nai digitalisering en de ontwikkeling van een digitaal bankmodel als een belangrijke strategie en een leidend doel. De vroege digitale transformatie van Vietcombank, de forse investeringen in technologie, het accurate begrip van klantbehoeften en het gelijke tred houden met markttrends hebben de bank een aanzienlijk concurrentievoordeel opgeleverd. Om de digitale transformatie succesvol te implementeren, heeft Vietcombank Dong Nai vastgesteld dat het noodzakelijk is om tegelijkertijd nieuwe technologieën toe te passen, de infrastructuur te moderniseren, de operationele kosten te verlagen, het risicomanagement en het operationeel management te verbeteren, de klantrelaties te vereenvoudigen, de klantervaring te verbeteren, de klant centraal te stellen, nieuwe markten te ontwikkelen en de kwaliteit van het personeel te verhogen. Het is te bevestigen dat Vietcombank Dong Nai, in haar meer dan 30-jarige bestaan, niet alleen een toonaangevende bank is op het gebied van financiële mogelijkheden in de regio, maar ook een toonaangevende bank met uitstekende technologische prestaties en sterke vooruitgang in digitale transformatie. Het is een baanbrekende bank die nauw samenwerkt met de provincie Dong Nai om programma's voor digitale transformatie te implementeren en onderscheidende producten en diensten te creëren die klanten een optimale ervaring bieden.

Klanten kunnen de nieuwe betaaloplossing zelf ervaren in het mobiele café "Just Apple Pay!".

De provincie Dong Nai heeft zich door de jaren heen proactief ingezet voor digitale transformatie in alle sectoren en daarmee vele belangrijke resultaten behaald. Het provinciale partijcomité van Dong Nai erkende het belang van digitale transformatie en vaardigde resolutie nr. 05/NQ-TU van 28 maart 2022 uit, betreffende de digitale transformatie van de provincie Dong Nai tot 2025 en de koers tot 2030, met als overkoepelende doelstelling: “Het versterken van het leiderschap van het provinciale partijcomité op het gebied van digitale transformatie; het innoveren en verbeteren van de kwaliteit van het overheidsbestuur om een ​​digitale overheid op te bouwen, een digitale economie en een digitale samenleving te ontwikkelen, en het bevorderen van productie- en bedrijfsactiviteiten in de richting van de toepassing van digitale technologie, en het vormen van concurrerende digitale technologiebedrijven.” De afgelopen periode heeft het filiaal van Vietcombank in Dong Nai zich consequent ingezet om de digitale diensten van Vietcombank veilig, efficiënt en met diverse functionaliteiten aan klanten aan te bieden, wat heeft bijgedragen aan het gemak voor de bevolking, het ondersteunen van bedrijven bij hun financieel beheer, het waarborgen van transparantie in de geldstroom en het verbeteren van de efficiëntie van het overheidsbestuur. Vietcombank Dong Nai is een pionier op dit gebied en werkt samen met het Volkscomité van de provincie Dong Nai en de Staatsbank van Vietnam in de provincie Dong Nai aan de uitvoering van Plan nr. 03/KH-UBND van 6 januari 2023 betreffende de implementatie van contactloze betalingen in de provincie Dong Nai voor de periode 2021-2025, en Plan nr. 04/KH-UBND van 9 januari 2023 betreffende de pilotimplementatie van digitale transformatie in het onderwijs en de gezondheidszorg voor contactloze betalingen. Vietcombank Dong Nai werkt samen met departementen, instanties, bedrijven, ziekenhuizen, scholen en inwoners in de regio om digitale bankproducten te implementeren voor gemakkelijke en snelle betalingen van goederen, diensten, kosten en heffingen, waarmee wordt voldaan aan de behoefte van klanten aan contactloze betalingen in het digitale tijdperk. Daarnaast was Vietcombank Dong Nai gouden sponsor van de Dong Nai Province Digital Transformation Week 2023, die plaatsvond van 10 tot en met 15 oktober 2023 in het Dong Nai Provincial Conference and Event Center. Vietcombank Dong Nai organiseerde een mobiel café-evenement genaamd "Just Apple Pay!" om klanten die deelnamen aan de week de kans te geven de nieuwe betaaloplossing te ervaren. Dit werd enthousiast ontvangen, met name door jongeren. De Dong Nai Digital Transformation Week was voor Vietcombank een gelegenheid om haar digitale bankproducten en -diensten aan klanten te introduceren en te promoten. Vietcombank Dong Nai heeft met name veel moderne digitale producten en diensten geïntroduceerd en ingezet voor institutionele en particuliere klanten, waarmee de visie en vastberadenheid van het Vietcombank-systeem om een ​​digitale transformatie te ondergaan, werd aangetoond. Vietcombank Dong Nai is zich er altijd van bewust dat innovatie en digitale transformatie niet alleen over technologie gaan, maar ook over mensen en cultuur. Vietcombank Dong Nai biedt niet alleen uitgebreide oplossingen voor digitale transformatie, maar legt ook de nadruk op training. Zo wordt ervoor gezorgd dat elke medewerker continu zijn of haar kennis en vaardigheden op het gebied van digitale technologie, data-analyse, cybersecurity en technologieprojectmanagement verbetert. Tegelijkertijd wordt de mindset van medewerkers voortdurend aangepast en wordt de juiste rol van iedereen in elke fase van de digitale transformatie benadrukt. Het gehele personeelsbestand, van medewerkers tot management en leidinggevenden, beschikt over de kennis en vaardigheden om digitale technologie te beheersen. Elke medewerker draagt ​​zo direct bij aan het digitale transformatieproces door middel van activiteiten zoals advisering, introductie en verkoop van bankproducten en -diensten, operationeel beheer, document- en dataopslag en administratieve en operationele taken. Ook personeelsmanagement en interne communicatie maken gebruik van digitale technologie, wat zorgt voor nauwkeurigheid en consistentie binnen het hele systeem. Geïnspireerd door Ho Chi Minh-filosofie op het gebied van innovatie en digitale transformatie, doet elke medewerker van Vietcombank actief onderzoek en innoveert voortdurend in zijn of haar werk om bij te dragen aan de voortdurende doorbraak van Vietcombank. Vietcombank is momenteel marktleider met bijna 21 miljoen vaste klanten, waarvan 98% van de transacties via digitale kanalen verloopt. Met een strategische visie en een sterke focus op innovatie heeft Vietcombank geleidelijk haar doel bereikt om het Vietnamese bankmerk te digitaliseren en zo steeds verder regionaal en wereldwijd te groeien. Bron: https://tienphong.vn/vietcombank-luon-doi-moi-sang-tao-va-di-dau-trong-hanh-trinh-chuyen-doi-so-post1685215.tpo