Onlangs deelde een klant met de Facebook-accountnaam …Tran een bericht op zijn persoonlijke pagina, waarin hij reflecteerde op het verlies van meer dan 43 miljoen VND en MoMo noemde, maar zonder duidelijke informatie.
Nadat MoMo informatie over het incident had ontvangen, controleerde het systeem en constateerde dat de klant de afgelopen maand geen transacties via MoMo had uitgevoerd. Tegelijkertijd nam MoMo rechtstreeks contact op met de gebruiker om meer te weten te komen over het incident en stelde vast dat de transactie die de gebruiker had gemeld, niet via het systeem van MoMo had plaatsgevonden. MoMo bevestigde dat het geen verband hield met het incident waarbij de klant met het Facebook-account …Tran aangaf dat hij geld was kwijtgeraakt.
Hiermee geeft MoMo aan dat het geen gebruikersgegevens opslaat wanneer klanten hun bankrekening aan MoMo koppelen, en dat de veiligheid van gebruikers altijd de hoogste prioriteit heeft bij alle activiteiten. MoMo bevestigt de toewijding van het bedrijf aan het leveren en uitvoeren van intermediaire betalingsdiensten in overeenstemming met de richtlijnen van de overheid en de Staatsbank van Vietnam .
MoMo raadt gebruikers aan om waakzamer te zijn om hun accounts en tegoeden te beschermen bij digitale transacties. Om te voorkomen dat ze in de valkuilen van criminelen trappen, moeten gebruikers het verstrekken van persoonlijke informatie beperken wanneer dit niet echt nodig is, het installeren van vreemde applicaties beperken en niet op links van onbekende oorsprong klikken.
KIM THANH
Bron






Reactie (0)