Het creëren van een moderne, comfortabele en transparante omgeving voor medisch onderzoek en behandeling

Nu digitale transformatie een onvermijdelijke trend wordt in de gezondheidszorg, heeft het Thanh Hoa Oncologisch Ziekenhuis zijn pioniersrol bevestigd door informatietechnologie moedig toe te passen op alle professionele en managementactiviteiten. Deze inspanningen dragen niet alleen bij aan de verbetering van de kwaliteit van medisch onderzoek en behandeling, maar zijn ook gericht op het creëren van een moderne, comfortabele en transparante zorgomgeving – met de patiënt als middelpunt.

Het Thanh Hoa Oncology Hospital heeft het slimme medische KIOSK-systeem in gebruik genomen, waarmee patiënten zichzelf kunnen registreren voor onderzoeken, wachtrijnummers kunnen afdrukken, testresultaten kunnen opzoeken en ziekenhuiskosten kunnen betalen.

Stapsgewijze modernisering van het medisch onderzoeks- en behandelproces

Als gespecialiseerd provinciaal ziekenhuis van klasse I is het Thanh Hoa Oncologisch Ziekenhuis verantwoordelijk voor het onderzoeken, diagnosticeren, behandelen en verzorgen van kankerpatiënten in de provincie en omliggende gebieden. Gemiddeld ontvangt het ziekenhuis dagelijks 600 tot 800 poliklinische bezoeken en honderden opgenomen patiënten. Gezien het toenemende aantal patiënten is innovatie in managementprocessen en technologische toepassingen urgent geworden. De raad van bestuur van het ziekenhuis heeft deze behoefte erkend en een uitgebreid plan voor digitale transformatie ontwikkeld, dat is gekoppeld aan het doel om een ​​slim ziekenhuis te ontwikkelen. Er is synchroon geïnvesteerd in veel technologische infrastructuren, zoals interne netwerksystemen voor elke afdeling, gecentraliseerde servers voor gegevensopslag, informatiebeveiligingssystemen en gespecialiseerde beheersoftware.

Op de onderzoeksafdeling wordt het ziekenhuismanagementsysteem (HIS) synchroon toegepast, online verbonden met de database van de Vietnamese sociale zekerheid. Patiënten hoeven bij een onderzoek alleen hun burgerservicenummer (BSN) met chip of identificatiecode te gebruiken om medische dossiers te ontvangen en aan te maken. Informatie over de ziektekostenverzekering, medische voorgeschiedenis en onderzoeksgeschiedenis wordt automatisch bijgewerkt, waardoor de tijd voor procedures aanzienlijk wordt verkort. Met name paraklinische indicaties zoals onderzoeken, echo's en diagnostische beeldvorming worden volledig elektronisch uitgevoerd. Testresultaten, röntgenfoto's, CT-scans, MRI's... worden opgeslagen via het PACS-systeem, waardoor artsen er direct vanaf computers op elke afdeling toegang toe hebben, in plaats van dat ze voorheen op papier moesten printen. Hierdoor wordt de wachttijd met 15 tot 30 minuten per beurt verkort, wat het voor patiënten gemakkelijker maakt en het behandelproces soepeler verloopt. Op klinische afdelingen worden medische dossiers in realtime bijgewerkt, waardoor artsen de ziekteprogressie nauwkeurig en continu kunnen volgen, fouten worden beperkt en de consultatie-efficiëntie wordt verbeterd.

Het is bekend dat het Thanh Hoa Oncology Hospital in maart 2025 officieel elektronische medische dossiers heeft geïmplementeerd - een belangrijk keerpunt in de digitale transformatie. Op 1 september 2025 publiceerde het ziekenhuis elektronische medische dossiers op het informatieportaal van het Ministerie van Volksgezondheid . Deze applicatie helpt bij het effectief beheren van gegevens, het verminderen van administratieve procedures, het besparen van kosten en, belangrijker nog, het verbeteren van de kwaliteit van de patiëntenzorg. Het ziekenhuis heeft daarnaast ook het slimme medische KIOSK-systeem in gebruik genomen, waarmee patiënten zich zelf kunnen registreren voor een onderzoek, wachtrijnummers kunnen afdrukken, testresultaten kunnen opzoeken en ziekenhuiskosten kunnen betalen. Dit helpt patiënten proactiever te zijn; alle handelingen duren minder dan een minuut. Informatie over wachtrijen en onderzoekskamers wordt openbaar weergegeven, waardoor drukte wordt voorkomen en een professionele werkruimte wordt gecreëerd. Van juni 2025 tot heden hebben meer dan 21.000 patiënten gebruikgemaakt van deze service, goed voor 99,5% van het totale aantal bezoeken.

Het ziekenhuis heeft ook een wachtrijdisplaysysteem geïnstalleerd in de onderzoeks-, echo- en röntgenafdelingen, om medische onderzoeken en behandelingen zichtbaarder en transparanter te maken, de wachttijden te verkorten en de tevredenheid van de mensen te vergroten.

Project 06 - een grote stap vooruit voor patiënten en modern management

Parallel aan de elektronische patiëntendossiers heeft het Thanh Hoa Oncologisch Ziekenhuis het overheidsproject 06 effectief geïmplementeerd voor de ontwikkeling van applicaties voor bevolkingsgegevens, elektronische identificatie en authenticatie. Sinds begin 2025 heeft 99,5% van de patiënten die voor medisch onderzoek en behandeling komen, gebruikgemaakt van een burgerservicenummer met chip, terwijl 0,5% de VNeID-applicatie heeft gebruikt. De dataverbinding met het portaal van de Vietnamese sociale zekerheid helpt procedures te verkorten en waarborgt tegelijkertijd de vertrouwelijkheid en nauwkeurigheid van patiëntgegevens.

Digitale transformatie staat niet alleen ten dienste van de mensen, maar helpt het ziekenhuis ook om effectiever te werken. Alle personeelsgegevens worden centraal opgeslagen, het werkproces wordt gemonitord en transparant en wetenschappelijk geëvalueerd. Het ziekenhuis heeft medische gegevens met name gekoppeld aan ZIS-, LIS-, PACS-systemen, elektronische patiëntendossiers en het nationale medische dataportaal. Van januari tot september 2025 organiseerde het ziekenhuis 32 consultatiebijeenkomsten tussen ziekenhuizen met centrale ziekenhuizen, wat bijdroeg aan de verbetering van de kwaliteit van diagnose en behandeling op afstand. Het ziekenhuis implementeerde ook 100% van de declaraties voor ziekenhuisopnames via ASM-software, met meer dan 11.000 declaraties, waarmee het op de derde plaats staat in de provincie qua implementatiepercentage (na het Thanh Hoa Algemeen Ziekenhuis en het Kinderziekenhuis). Bovendien zal de integratie van zorgpasjes en elektronische patiëntendossiers in de VNeID-applicatie vanaf maart 2025 patiënten helpen om hun medische gegevens eenvoudig te beheren en te profiteren van verzekeringsvoordelen via hun mobiele telefoon.

Mevrouw Tran Thi H., lid van de gemeente Tho Phu, een patiënt die in het ziekenhuis wordt behandeld, vertelde: "Ik word hier al bijna twee jaar behandeld en ik zie het ziekenhuis elke dag veranderen. De procedures verlopen sneller, ik hoef geen formulieren meer in te vullen of te wachten zoals voorheen. De artsen en verpleegkundigen bieden ook heel attente ondersteuning, ik voel me echt veilig."

"Digitale transformatie in het Thanh Hoa Oncologisch Ziekenhuis gaat niet alleen over de toepassing van technologie, maar ook over een fundamentele verandering in managementdenken en servicestijl. Alle activiteiten zijn gericht op een "papierloos ziekenhuis - slim ziekenhuis - voor patiënten". In de komende tijd zal het ziekenhuis blijven investeren in dataopslagapparatuur (SAN, NAS), een biometrisch handtekeningsysteem en een beveiligde firewall, en tegelijkertijd personeel trainen in digitale transformatie en informatiebeveiliging. Het doel is om papieren medische dossiers in het eerste kwartaal van 2026 volledig te elimineren en een van de pioniers in de provincie te worden in het toepassen van het "papierloze ziekenhuis"-model, richting een moderne, gebruiksvriendelijke en transparante omgeving voor medisch onderzoek en behandeling, die tevredenheid en vertrouwen bij de mensen brengt", aldus Nguyen Quang Hung, adjunct-directeur van het Thanh Hoa Oncologisch Ziekenhuis.

Artikel en foto's: To Ha

Bron: https://baothanhhoa.vn/xay-dung-moi-truong-kham-chua-benh-nbsp-hien-dai-thuan-tien-minh-bach-268583.htm