AI og internasjonale betalinger endrer måten vietnamesere handler på.

VTV.vn – Vietnamesiske forbrukere er blant de mest åpne i Asia-Stillehavsregionen for AI-drevet shopping, og de bruker internasjonale betalingsmidler i regionen i større grad enn gjennomsnittet, ifølge en Visa-undersøkelse.

Vietnamesiske forbrukere tar i bruk AI-drevet shopping og grenseoverskridende betalinger. (Illustrasjonsbilde: TL)

Denne trenden viser at digital handel raskt endrer handle- og betalingsatferden til vietnamesere.

En fersk undersøkelse av 1000 vietnamesiske forbrukere i Visa Consumer 360-studien avslørte at 57 % av respondentene er villige til å la AI delta i netthandelsprosessen, noe som er høyere enn gjennomsnittet for Asia og Stillehavsregionen på 50 %.

Ifølge Visa er forbrukere i økende grad åpne for å bruke AI til å søke etter informasjon, sammenligne produkter og bistå i kjøpsbeslutninger. Dette er et av tegnene på at nye teknologier gradvis blir en del av den daglige forbrukeropplevelsen.

Foruten AI har grenseoverskridende betalinger også sett en høy grad av adopsjon i Vietnam. Undersøkelser viser at 56 % av forbrukerne eier flervalutakort og 34 % har brukt dem, høyere enn de regionale gjennomsnittene på henholdsvis 52 % og 28 %.

Ifølge Visa gjenspeiler dette den økende etterspørselen etter internasjonale transaksjoner, fra netthandel til reiser og utgifter i utlandet. I Asia-Stillehavsregionen har kredittkort nå overgått kontanter som den mest brukte betalingsmåten for internasjonale reiser.

Fru Dang Tuyet Dung, direktør for Visa Vietnam og Laos, mener at optimismen blant vietnamesiske forbrukere er blant de høyeste i regionen, noe som gjenspeiler momentumet i den digitale økonomien og den sterke digitale transformasjonsprosessen som for tiden er i gang.

Til tross for økende interesse for AI, fortsetter forbrukerne å uttrykke bekymringer om personopplysningssikkerhet, informasjonsnøyaktighet og risikoen for uautoriserte transaksjoner. Dette understreker behovet for sikre betalings- og transaksjonsplattformer, som fortsatt er avgjørende for å opprettholde brukertilliten.

Ifølge Visa reduseres barrierene for AI-drevet shopping og grenseoverskridende betalinger gradvis etter hvert som forbrukerne blir stadig mer kjent med digitale verktøy, noe som gir ytterligere drivkraft for veksten av digital handel i Vietnam.

Kilde: https://money.vtv.vn/ai-va-thanh-toan-quoc-te-dang-thay-doi-cach-nguoi-viet-mua-sam-109260602173726916.htm