Varm melding fra restauranten til transportørene

En kylling-risrestaurant i Phu Tho-distriktet i Ho Chi Minh-byen tiltrekker seg oppmerksomhet med sin beskjed til fraktselskaper.

Den pent trykte meldingen, limt på en vannflaske ved inngangen til kylling- og risbutikken, lyder: «Kjære avsendere! Mens du venter på bestillingen din, kan du sette deg ned og nyte litt iste. I rushtiden, når antallet bestillinger øker, vil butikken prøve å fullføre og levere bestillingen din så raskt som mulig. Vennligst vent på oss.» Selv om den bare er noen få korte setninger, får denne meldingen avsendere til å føle seg varme midt i varme, regnfulle dager og hastverksturer.

Små ord, stor betydning

Fru Le My Quyen (24 år gammel, jobber på en kylling-ris-restaurant i Lu Gia Street, Phu Tho Ward) sa at oppslaget har vært hengt opp i nesten et halvt år nå. Årsaken er at eieren så budbringerne jobbe hardt i solen, så hun kom opp med ideen om å invitere dem til å drikke vann mens de ventet. Personalet plasserte vannflasken rett ved inngangen slik at budbringerne lett kunne se og bruke den. Denne kylling-ris-kjeden har 14 filialer, mange steder har hengt opp lignende oppslag.

Varslingslinje sendt til avsender

FOTO: NVCC

«Personalet prøver alltid å få transportøren til å levere takeaway-bestillingen til kunden så snart som mulig. Mens vi venter, inviterer vi dem til å drikke vann for å begrense frustrasjonen som oppstår i rushtiden, når restauranten har et stort antall bestillinger. Jeg ser at alle også er veldig glade for å vente, og ikke stresse personalet for raskt», betrodde fru Quyen.

For ikke lenge siden forårsaket en melding på en restaurant med teksten «vennligst vent utenfor, ikke sitt ved kundens bord» en opphetet debatt på sosiale medier. Mange tror at hvis restauranten har få bord, men mange kunder, kunne meldingen vært skrevet mer taktfullt.

Fru Quyen fortalte om dette problemet og sa at personalet på restauranten der hun jobber alltid respekterer transportøren. Som representant for kunden som kjøper mat, og leverer maten direkte til kunden, må transportøren også behandles ordentlig. Når transportøren stikker innom for å spise lunsj, tilbyr restauranten alltid gratis iste og minner personalet på å legge til mer ris og flere grønnsaker.

«I travle tider håper vi at avsendere forstår at de må vente lenge. Restauranten er ganske liten, så vi kan ikke ordne bord slik at avsendere kan sitte, men det er ståplass inne. I rolige tider kan alle sitte komfortabelt», sa fru Quyen.

Berørt av forståelse

Mange avsendere fortalte at det som rørte dem ikke bare var glasset med vann eller stolen, men respekten og forståelsen. I en jobb som ofte er stressende, noen ganger når man ikke får lov til å komme inn i verkstedet eller må vente langs veien, gir det dem en varm følelse å bli invitert til å hvile.

Restauranten selger mange retter som spesialiserer seg på kylling.

Herr Nguyen Ngoc Hung (29 år gammel), en matleveringstjeneste for en matleveringsapp, sa: «Jeg håper dette bildet blir spredt slik at alle kan reagere, leveringstjenester som meg vil bli veldig glade.» En annen leveringstjeneste, herr Vi Van Ngoc (24 år gammel), uttrykte: «Jeg har kjørt et matleveringsbil i over to år nå, kjørt på gaten hele dagen, noen ganger måtte jeg stå og vente på bestillinger lenge, ofte utholdt regn og varme. Da jeg så denne kunngjøringen, ble jeg plutselig glad fordi jeg ble tatt vare på. Å kunne sette meg ned og drikke et kaldt glass vann mens jeg venter er også en stor oppmuntring.»

Den tilsynelatende vanlige historien minner også mange om bilder av menneskelig kjærlighet i byen: gratis istekanner langs veikanten, gratis måltider, gratis hårklipp ... Selv om de er små, bidrar de alle til å spre budskapet om deling og vennlighet, og gjør byen vakrere. Den lille oppslaget i kylling- og risbutikken er ikke bare for fraktselskaper, men også en mild påminnelse til mange andre.

Kilde: https://thanhnien.vn/am-ap-dong-thong-bao-o-quan-com-gui-cac-shipper-18525091722474692.htm