Høst den søte frukten når «hjertet berører hjertet»

Ifølge en studie fra Gartner – verdens ledende forsknings- og rådgivningsselskap innen informasjonsteknologi, vil 81 % av bedrifter stole på kundeopplevelse for å konkurrere. Dette har ansporet en bølge av bedrifter til å investere tungt i teknologi for å skape minneverdige og engasjerende kundeopplevelser.

Anh01.jpg
60 år med Bao Viet Insurances reise «hjerte til hjerte»

«Etter nesten åtte år i forsikringsbransjen forstår jeg at kundenes tillit ikke bare skapes av ord alene. Bare når jeg virkelig følger opp og sikrer kvaliteten på produkter og tjenester som fullt ut oppfyller kundenes behov, kan jeg overbevise dem og få deres fulle tillit til et bærekraftig, langvarig forsikringsmerke, et av de eldste i Vietnam.» – delt av en spesialist med mange års høye resultater i næringslivet hos Bao Viet Insurance.

Med et nettverk av mer enn 70 000 seniorkonsulenter, en rekke kommunikasjonskanaler som nettprat, e-post, hotline ... åpent døgnet rundt, kan kunder alltid sende tilbakemeldinger til de ansatte, noe som bidrar til å registrere meninger raskt og effektivt.

I tillegg bruker Bao Viet Insurance aktivt digital teknologi i virksomheten for å redusere prosessbelastning, forbedre kvaliteten og styrke følelsene i kundeopplevelsen.

Med en rekke avanserte digitale applikasjoner som InsureJ, BVcare, Baoviet Go... kan kunder administrere hele den personlige forsikringsprosessen på nett på den mest praktiske og fleksible måten, fra registrering i forsikringsprogrammer til å sende inn krav og oppdatere informasjon. Dette har ført til en sømløs serviceopplevelse og bidratt til å maksimere fordelene for kundene.

Bao Viet Insurance har implementert en strategi for å forbedre sine produkter og tjenester for å bli mer moderne, praktiske og tilgjengelige for alle kundesegmenter når det gjelder alder, kjønn og inntekt. Incentivprogrammer implementeres også kontinuerlig for å legge til rette for deltakelse med optimale gebyrer for kundene.

Som en anerkjennelse av denne innsatsen har Bao Viet Insurance blitt hedret av mange nasjonale og internasjonale organisasjoner, og dette er en global anerkjennelse av merkets banebrytende digitale transformasjonsevner. Bao Viet Insurance ble spesielt anerkjent som beste forsikringsselskap for digital transformasjon i Vietnam av Global Banking & Finance Review; årets digitale forsikringsinitiativ - Vietnam av Insurance Asia Awards; og beste digitale transformasjonsinitiativer - forsikringssektoren - Vietnam av Global Business Outlook Awards.

Sommerkampanje, full av gaver

Anh02.jpg
Sjanse til å eie 6 Honda Vision-motorsykler og tusenvis av andre attraktive gaver

Fra 6. juni til 6. august 2024 vil kunder som deltar i programmet «60 år med fellesskap, mottak av tusenvis av fredsgaver» ha muligheten til å eie tusenvis av attraktive premier, som 6 Honda Vision-motorsykler, 600 Omron-blodtrykksmålere, 600 Rapido-helsevekter og 600 Asia-hjelmer av høy kvalitet. Samtidig vil 10 000 solskjermer av høy kvalitet bli gitt til de første bileierne som deltar i bilforsikring.

Følgelig vil kundene bli konvertert til en tilsvarende premiekode for hver 500 000 VND i premie/forsikring. Trekningen vil finne sted 15. juli og 14. august. Resultatene av trekningen vil bli offentliggjort av Bao Viet Insurance i media, og de vinnende kundene vil bli kontaktet direkte for å tildele premiene.

Registrer deg for forsikring på nett: https://baovietonline.com.vn

eller https://beta.baovietonline.com.vn

Hjelpelinje: 1900 55 88 99/0766 558899

Eller ta direkte kontakt med Bao Viet Insurances medlemsselskaper/agenter over hele landet for å få råd.

Dau Linh