Nasjonale institusjoner er nødvendige for digital transformasjon.

Det kan ikke kalles ekte digital transformasjon (DX) når det fortsatt misforstås som å «digitalisere» data og operasjoner samtidig som de samme prosessene, prosedyrene og regelverket beholdes.

Den digitale transformasjonsprosessen har blitt lansert i Vietnam siden 2018, men den har kanskje aldri blitt snakket så mye om som nå. Digital transformasjon er et av fundamentene som bidrar til å effektivisere apparatet og omorganisere administrative styringsenheter på alle nivåer landsdekkende for å gjøre det enklere, mer praktisk og smidigere. Spesielt uten digitale transformasjonsløsninger med støtte fra kunstig intelligens (KI) og stordata, kan ikke statlige etater raskt og nøyaktig behandle datamengden etter konsolidering og justering. Generalsekretær To Lam ledet konferansen for å gjennomgå arbeidet i de første 6 månedene av 2025 til den sentrale styringskomiteen for vitenskap-teknologiutvikling , innovasjon og digital transformasjon, og distribuere oppgaver for de siste månedene av 2025, og understreket: "Digital transformasjon er den viktige broen mellom provinsen og kommunen i den nye driftsmodellen. Digital transformasjon må bli en datahjerne som syntetiserer, analyserer og varsler om situasjonen tidlig, slik at det ikke oppstår informasjonshull."

I virkeligheten er det fortsatt mange mangler i den digitale transformasjonen. Bak datamaskinene, digitale enheter og applikasjoner er det fortsatt manuelle operasjoner, gamle måter å tenke og gjøre ting på.

I det digitale miljøet med digital transformasjon er det åpenbart behov for en ny institusjon som er egnet for den nye perioden. Institusjonen her må være på nasjonalt nivå, ikke bare bygget opp av departementer, avdelinger og lokaliteter, som deretter vil støte på problemer og inkonsekvenser når de kobler sammen data.

Mange har rapportert at når de bruker internett for å utføre administrative prosedyrer på den elektroniske portalen for offentlige tjenester, må de fortsatt følge de samme prosessene og prosedyrene som da det fantes en «papirversjon». I realiteten er den nødvendige datainformasjonen allerede tilgjengelig i nasjonale databaser, som bare burde kreve innlogging med en personlig identifikasjonskode for å ha alt tilgjengelig i henhold til hvert prosedyrekrav.

Ifølge internasjonale eksperter på digital transformasjon handler digital transformasjon ikke bare om teknologi eller verktøy, men også prosesser, metoder og organisering. Digital transformasjon skaper ikke bare et nytt ledelsesøkosystem, men krever også en måte å administrere og drifte det på en omfattende, enhetlig og smidig måte.

Wim Vanhaverbeke – professor i digital innovasjon og entreprenørskap ved Fakultet for bedriftsøkonomi – Universitetet i Antwerpen (Belgia), bemerket følgende på en nylig internasjonal konferanse i Hanoi: «Teknologien er klar, men nøkkelen ligger i styring og sosial organisering – det vil si fra menneskene. Digital transformasjon er ikke et teknisk spørsmål, men et ledelsesspørsmål.»

Kilde: https://nld.com.vn/can-the-che-tam-quoc-gia-cho-chuyen-doi-so-196250809203912498.htm