Vær forsiktig når du kjøper billige turer

Betal ekte penger, få virtuelle tjenester

For tiden er det ikke vanskelig å finne nettsamfunn på sosiale nettverk som selger kuponger og billige reisekombinasjoner , som for eksempel: Billige reiser; Gode tilbud på kuponger og landsdekkende turkombinasjoner; Jakt på billige 5-stjerners turer; Billige reisekombinasjoner... For å tiltrekke seg kjøpere lanserer mange fansider kampanjepakker som gratis frokost og flyplasstransport.

Men i tillegg til stimuleringsprogrammene for turisme lansert av reisebyråer og anerkjente bedrifter, har mange blitt «desillusjonert» når de har møtt falske fansider som svindler forbrukere.

Vietnamesiske turister besøker Thien Hau-pagoden i Malaysia. Foto: Hoai Nam

Herr Tran Quoc Khanh i fil 85 Nguyen Luong Bang (Dong Da) ble svært skuffet da han opplevde en servicekvalitet som var langt dårligere enn det selgeren annonserte. I de første dagene av året ønsket familien hans å besøke Sapa og tilbe i Ong Hoang Bay-tempelet (Lao Cai), så da han så en turgruppe på Facebook som tilbød en Sapa-tur til en pris 700 000 VND/person billigere enn vanlig, meldte han seg på for å kjøpe turen.

Men da vi dro dit, fant vi ut at kvaliteten på turen ikke var som annonsert. Trestjernershotellet i kontrakten var bare et billig motell, som lå langt fra sentrum. Spesialrestauranten ble omgjort til en billig restaurant. Da turistene var opprørte fordi kvaliteten på måltidet var så dårlig, ble de belastet en "astronomisk" pris for ekstra retter. Da de klaget over servicekvaliteten til selgeren og sosiale nettverk, blokkerte turoperatøren nummeret deres og Facebook-kontoen deres.

Faktisk har det nylig vært kontinuerlige rop om hjelp fra turister på reisegrupper på det sosiale nettverket Facebook fordi de ble lurt til å miste depositumet sitt for å kjøpe flybilletter billigere enn den offisielle listeprisen.

Folk besøker Huong-pagoden tidlig på våren. Foto: Hoai Nam

Ikke bare folk som kjøper turer står overfor denne situasjonen, men også reiselivsbedrifter står overfor den samme situasjonen. I gruppen «Association of Professional Tour Operators 4.0» på Facebook «avslørte» Phuong Nguyens konto at noen personer «gjemte seg bak» cruiseselskapet Ha Long Ambassador Cruise for å selge en 3-dagers, 2-netters kombinasjon av et 5-stjerners cruise for 2 millioner VND per person.

Mange enheter syntes tjenesteprisen var ganske billig, så de brukte titalls millioner dong på å kjøpe denne kombinasjonen. Etter å ha overført depositumet, informerte imidlertid selgerne av denne kombinasjonen om at turen var kansellert, men nektet å returnere pengene for reisekombinasjonen.

Vær en smart forbruker

For å unngå å bli svindlet, sier reiseeksperter at vi må være smarte forbrukere når vi kjøper billige turer og reisetjenester.

Ifølge AZA Travel Director Nguyen Tien Dat må reisebyråer, transport- og overnattingssteder samarbeide tett for å organisere kampanjeprogrammer for å få et kvalitetsprodukt med stimulanser, men rabattnivået kan ikke overstige 40 %. Derfor er produkter som annonseres mye med en rabatt på opptil 60–70 % sannsynligvis et reklametriks, og kundene må betale mer ekstra gebyrer eller få tjenestene sine redusert.

Folk besøker røkelseslandsbyen Quang Phu Cau (Ung Hoa) i de første vårdagene. Foto: Hoai Nam

For å bedra forbrukere har mange laget falske nettsider tilhørende anerkjente reisebyråer for å selge turer, flybilletter og romutleie til priser som er betydelig forskjellige fra markedsprisene. Men så snart kjøperen overfører pengene, kutter personene umiddelbart all kontakt, slik at forbrukerne bare kan klage og ikke kan få depositumet tilbake.

Visepresidenten i Hanoi UNESCO Travel Club, Pham Tien Dung, var enig i denne refleksjonen og sa at en annen form for svindel som også brukes av de involverte er turistvisumtjenesten i høysesongen.

«Mange har klaget over at de bestiller visumsøknadstjenester med en høy «bestått»-prosent, men etter at offeret har overført betalingen, lar personene offeret fullføre søknaden selv ... Når visumet ikke blir godkjent, bruker de mange grunner for å legge skylden på offeret og ikke returnere pengene», informerte Dung.

For å hjelpe turister med å unngå å «tape penger og bli syke», anbefaler nestleder i den nasjonale konkurransekommisjonen ( departementet for industri og handel ), Nguyen Quynh Anh, at forbrukere nøye undersøker informasjon om tjenesteleverandøren og kampanjeprogrammer før de velger et produkt. For kjøp og salg av aktiviteter på sosiale nettverk bør folk velge sosiale nettverk med et blått hakemerke (registrerte kontoer) eller velge anerkjente sosiale nettverk der de kjenner selgerens informasjon.

Folk besøker Chuong Pagoda (Ha Nam) tidlig på våren. Foto: Hoai Nam

Fra perspektivet til en turismeekspert, rådet styrelederen i Vietnam Tourism Association, Vu The Binh, at kunder for å unngå å bli svindlet, ikke bør handle med personer hvis informasjon er uklar. Samtidig må man absolutt ikke overføre penger til personlige kontoer som ikke er selskapets spesifikke konto. Samtidig er det nødvendig å gå til selskapets hovedkvarter for å bekrefte beløpet som er overført, i stedet for bare å gå gjennom sosiale nettverk.

På samme måte uttalte visepresidenten i Vietnam Tourism Association , Hung Quang Thang, at turister må være forsiktige med tilbud om uvanlig billige reisetjenester, fordi det er vanskelig å oppnå store prisreduksjoner på dette tidspunktet når flypriser og hotellrom øker. Turister bør også ta skjermbilder av turselgere via videosamtale, lagre bilder av selgerens ID-kort, bilder av transaksjoner som er gjort ... som bevis for å rapportere hvis de er uheldige nok til å bli offer for svindel.

«Turisme er noe annet enn å selge klær, kosmetikk ... Selv om det også annonseres på nett, må turarrangøren være et selskap med en tydelig identitet for å kunne knytte seg til transport- og overnattingsenheter for å ha fordelaktige programmer til billige priser. Hvis bare 1–2 personer annonserer på egenhånd, er det ikke troverdig. Kryssjekking av informasjon vil begrense muligheten for å falle i en svindelfelle når man bestiller en billig tur» – delte Mr. Thang.

Kilde: https://kinhtedothi.vn/can-trong-khi-mua-tour-du-lich-gia-re.html