Cao Bang bryter gjennom digital transformasjon og bringer offentlige tjenester nærmere folket

DNVN – Fra en fjellrik grenseprovins med begrenset infrastruktur hevder Cao Bang gradvis sin nye posisjon i den digitale tidsalderen. Digitale borgerplattformer, offentlige tjenester på nett og kontantløse betalinger trenger inn i hverdagen, endrer måten myndighetene tjener på og åpner for nye utviklingsmuligheter for dette landet i fedrelandets hode.

Prestasjoner basert på vilje og besluttsom handling

Ifølge Center for Science and Technology Communication har Cao Bang-provinsen proaktivt dannet et enhetlig «digitalt institusjonelt rammeverk», og dermed skapt et grunnlag for hele digitaliseringsprosessen, siden de anser digital transformasjon som en sentral og kontinuerlig oppgave i sosioøkonomisk utvikling.

Mange viktige mekanismer og retningslinjer er vedtatt, inkludert Digital Government Architecture Framework versjon 4.0, planen for å forbedre kvaliteten på offentlige tjenester på nett og prosjektet for å popularisere digitale ferdigheter for folk.

Cao Bangs digitale infrastruktur har ikke bare fokusert på institusjoner, men har også blitt investert synkront og kraftig. Hele provinsen har frem til nå hatt mer enn 1200 kringkastingsstasjoner, noe som sikrer at 100 % av kommunene har fast bredbåndsinternettforbindelse og 3G- og 4G-mobilnett.

5G-bølger har nådd sentrum og tettbygde områder, mens det dedikerte dataoverføringsnettverket fra provinsen til kommunen sammen med skyplattformen og sammenkoblet datadeling har blitt drevet stabilt, noe som sikrer en problemfri forbindelse.

En delegasjon fra Vitenskaps- og teknologidepartementet gjennomførte en feltundersøkelse ved det offentlige administrasjonssenteret i Cao Bang-provinsen. Foto: Vitenskaps- og teknologikommunikasjonssenteret.

I tillegg til investeringer i infrastruktur fremmer Cao Bang kommunikasjon og digital bevisstgjøring. Programmer for «Lær og gjør digital transformasjon» er bredt distribuert gjennom konferanser, opplæringskurs og samfunnsaktiviteter.

Spesielt har bevegelsen «Digital leseferdighet for alle» blitt en typisk modell, som hjelper etniske minoriteter og mennesker på landsbygda med å få enkel tilgang til grunnleggende digitale ferdigheter.

Frem til nå har hele provinsen hatt 1241 digitale transformasjonsteam i lokalsamfunnet med mer enn 9300 medlemmer, som fungerer som en bro mellom teknologi og mennesker.

Disse «digitale ambassadørene» har brakt teknologi til landsbyene, og veiledet folk til å sende inn søknader på nett, slå opp prosedyrer og foreta elektroniske betalinger, og dermed spre digital kultur til alle husstander.

Takket være drastiske og synkrone implementeringstrinn har Cao Bang registrert positive resultater i den digitale transformasjonsreisen.

Provinsens informasjonssystem for administrative prosedyrer tilbyr for tiden 1672 offentlige tjenester på nett (både fullstendige og delvise).

Ved utgangen av august 2025 hadde 84,63 % av journalene elektroniske resultater, og 82,44 % av journalene og resultatene var digitalisert.

Det er verdt å merke seg at Cao Bang Digital Citizen Platform, som ble lansert i 2024, har fått over 21 000 nedlastinger. Denne plattformen støtter ikke bare oppslag av prosedyrer, men lar også folk sende tilbakemeldinger, anbefalinger og samhandle på nett, noe som hjelper myndighetene med å yte raskere og mer realistisk service.

I den digitale økonomien har 99,26 % av bedriftene i området brukt elektroniske fakturaer.

Rundt 80 % av personer over 15 år har en bankkonto, mens mer enn 45 000 mobile pengekontoer er aktivert.

«Kontantløs gate»-modellen i Kim Dong gågate (Thuc Phan-distriktet) har blitt et typisk høydepunkt og bidratt til å fremme moderne betalingskultur.

Helse- og utdanningssektoren er i forkant, med 100 % av offentlige sykehus som samler inn avgifter elektronisk og 100 % av skolene som betaler lønn gjennom banker.

I tillegg til dette utbetaler innenrikssektoren også godtgjørelser til fortjente personer gjennom kontoer, noe som bidrar til økt åpenhet, sparer kostnader og gjør det praktisk for folk.

I det digitale samfunnet sprer læringsbevegelsen, bruk av smarttelefoner og utnyttelse av digitale plattformer seg vidt.

Takket være direkte støtte fra lokale digitale transformasjonsteam er folk i avsidesliggende kommuner nå dyktige i å slå opp prosedyrer, sende inn dokumenter på nett og betale regninger.

Cao Bang-samfunnet er i sterk endring – fra «teknologifobiske» til «aktive digitale brukere», og beveger seg mot et omfattende og inkluderende digitalt samfunn.

Utfordringer og ambisjoner om gjennombrudd

Til tross for mange fremragende prestasjoner, står Cao Bangs digitale transformasjonsreise fortsatt overfor mange utfordringer.

For tiden har provinsen fortsatt 138 landsbyer uten mobildekning og 29 landsbyer uten strøm, mens andelen husholdninger med fiberoptisk internett bare er rundt 60 %, lavere enn landsgjennomsnittet.

Det digitale ferdighetsgapet mellom regioner er fortsatt tydelig, noe som vises av det faktum at mange ansatte i ett-steds-tjenester i avsidesliggende kommuner fortsatt må «gjøre» papirarbeid på nett for folk.

Digitale menneskelige ressurser – spesielt på grasrotnivå – er fortsatt mangelfulle og svake, samtidig som det å tiltrekke seg teknologibedrifter til å investere i provinsen ikke samsvarer med potensialet, noe som gjør det vanskelig å få tilgang til digitale løsninger spesifikt for fjellområder.

Innen perioden 2025–2030 identifiserer Cao Bang digital transformasjon som en strategisk pilar for å realisere ambisjonen om rask og bærekraftig utvikling.

I løpet av «gjennombruddsperioden» (fra 1. juli til 31. desember 2025) har provinsen som mål å koble sammen data synkront – raskt – effektivt, og dermed sikre en strømlinjeformet og effektiv tonivås forvaltningsmodell.

Kommende viktige oppgaver inkluderer: 100 % telekommunikasjonsdekning i landsbyer og tettsteder, bygging av en felles digital læringsplattform, popularisering av digitale ferdigheter for folk og tjenestemenn, og utvidelse av «digital leseferdighet»-bevegelsen.

Provinsen prioriterer også opplæring og omskolering av digitale menneskelige ressurser og å tiltrekke teknologieksperter til lokalområdet for å akselerere transformasjonen.

Innen 2030 har Cao Bang som mål å perfeksjonere digital forvaltning, utvikle den digitale økonomien kraftig og bygge et omfattende digitalt samfunn der mennesket er i sentrum, bedrifter er drivkraften og teknologi er nøkkelen til bærekraftig utvikling.

Hien Thao

Kilde: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/cao-bang-but-pha-chuyen-doi-so-dua-dich-vu-cong-toi-gan-dan-hon/20251106075751137