sykehusvurdering

Helsedepartementet i Hanoi oppsummerte nylig arbeidet sitt med kvalitetsstyring på sykehus og gjennomførte undersøkelser om pasient- og helsearbeidertilfredshet i 2022.

For å vurdere sykehuskvaliteten og undersøke pasient- og helsearbeidertilfredshet, opprettet derfor Hanoi Department of Health et team i fjor for å inspisere og evaluere sykehuskvaliteten og undersøke pasient- og helsearbeidertilfredshet. Teamet gjennomførte inspeksjoner og evalueringer basert på settet med 83 kriterier for evaluering av sykehuskvalitet.

Sykehusvurdering er en vanlig aktivitet (illustrasjonsbilde).

Totalt 66 av 83 sykehus (79,5 %) har blitt inspisert, evaluert og revurdert. Dette inkluderer 40 av 41 offentlige sykehus, 26 av 42 private sykehus og 1 av 1 sykehus underlagt et departement eller en sektor.

Inspeksjonsresultatene viser at sykehusene, for å forbedre pasientsentrert kvalitet og bidra til pasienttilfredshet, har investert i renovering, oppgradering og modernisering av fasiliteter for å bedre kunne betjene pasienter, fra poliklinikker til kliniske avdelinger, med fullt utstyrte rom og fasiliteter.

Landskapet og miljøet på de fleste sykehus har blitt betydelig forbedret. Mange sykehus har sørget for tilstrekkelige grøntområder, blomsterhager, plener, fontener osv., noe som skaper et rent, grønt og trygt miljø for pasientene.

Sykehus trapper også opp administrative reformer, anvender informasjonsteknologi og digitaliserer undersøkelsesprosesser for å redusere ventetider for pasienter og sikre åpenhet i betalingen av medisinske utgifter.

Basert på resultatene fra inspeksjonen og evalueringen bemerket teamet at 10 sykehus hadde de høyeste kvalitetsvurderingene: Hanoi Obstetrics and Gynecology Hospital, Thanh Nhan Hospital, Xanh Pon General Hospital, Hanoi Heart Hospital, Ha Dong General Hospital, Duc Giang General Hospital; Vinmec International General Hospital, Tam Anh General Hospital, Thu Cuc International General Hospital og Viet-French Hanoi Hospital.

I tillegg fikk fem sykehus lave kvalitetsvurderinger. Delegasjonen ga også tilbakemeldinger for å hjelpe disse enhetene med å overvinne vanskeligheter og mangler, strebe etter innovasjon og forbedre sykehuskvaliteten for bedre å imøtekomme behovene for medisinsk undersøkelse og behandling.

Kilde: https://www.congluan.vn/ha-noi-cong-bo-ket-qua-cham-diem-benh-vien-ve-do-hai-long-cua-nguoi-benh-post242057.html