ChatGPT og Gen Z: Allmektig rådgiver eller tveegget sverd?

(Dan Tri) – Fra enkle kommandoer til å løse oppgaver tar Generasjon Z et stort skritt fremover ved å betrakte ChatGPT som en «digital fortrolig», klar til å konsultere AI for viktige livsavgjørelser. Er dette bra?

Velkommen til en tid der kunstig intelligens (KI) ikke lenger er et fjernt science fiction-konsept, men har sneket seg inn i alle livets hjørner!

Blant dem har OpenAIs ChatGPT dukket opp som et fenomen, og tiltrekker seg spesielt en stor og dynamisk brukergruppe, som er Generasjon Z. Denne unge generasjonen stopper ikke bare ved å skrive e-poster eller søke etter informasjon, men bruker ChatGPT på måter som overrasker mange – og gjør den til en ekte «livsrådgiver».

På det nylige AI Ascent-arrangementet som ble arrangert av Sequoia Capital, og i et intervju publisert på venturekapitalfondets YouTube-kanal, delte OpenAI-sjef Sam Altman noen bemerkelsesverdige innsikter.

Han maler et bilde av ChatGPT-engasjement på tvers av flere generasjoner, der Generasjon Z fremstår som de mest «oppslukte» brukerne. «De tar nesten ikke en livsavgjørelse uten å spørre ChatGPT hva de skal gjøre», sier Altman. «Den har all konteksten til menneskene i livene deres og hva de har snakket om.»

Portrett av «ChatGPT-generasjonen»: Når AI blir livets operativsystem

Altmans uttalelse er ikke bare tomt snakk. Generasjon Z (de som er født mellom 1997 og 2012) bruker ikke bare ChatGPT til å gjøre lekser, ha det gøy eller skrive enkel kode. De er avhengige av AI for å administrere personlige forhold, planlegge karrieren sin og ta livsforandrende avgjørelser.

Ifølge Altman bruker ikke unge mennesker bare AI til å snakke, de bygger «komplekse arbeidsflyter» rundt det. «De bruker det egentlig som et operativsystem», sier han. Dette inkluderer å etablere forbindelser mellom ChatGPT og flere personlige filer og lagre komplekse ledetekster for gjenbruk ved behov. Denne tilnærmingen demonstrerer et dypt integrasjonsnivå som går utover å behandle AI som et enkelt søkeverktøy.

Altman beskriver generasjonsskillet ganske tydelig, selv om han innrømmer at dette er en «forenkling». Eldre voksne (baby boomers, generasjon X) bruker ChatGPT som et alternativ til Google, hovedsakelig for å søke etter informasjon.

Millennials/Generasjon Y kan bruke det som en «livsrådgiver», der de søker råd om personlige og profesjonelle spørsmål. I mellomtiden bruker studenter (for det meste Generasjon Z) det som et «personlig operativsystem», og integrerer det i alle aspekter av studiene og livet.

Fra kjærlighetsforhold og karriereorientering til å løse psykologiske kriser – unge mennesker, spesielt Generasjon Z, vurderer ChatGPT som en «følgesvenn», til og med en livsrådgiver (Illustrasjon: Medium).

Tallene støtter dette. En rapport fra OpenAI fra februar fant at studenter i USA er de mest aktive brukerne, både når det gjelder antall og i hvilken grad ChatGPT er integrert i deres daglige rutiner.

Mer enn en tredjedel av amerikanere i alderen 18 til 24 sier at de bruker ChatGPT, noe som gjør denne gruppen til den mest aktive på plattformen. New York Magazine publiserte til og med en artikkel med den ganske sjokkerende overskriften: «Alle jukser seg gjennom college», som gjenspeiler deler av realiteten rundt bruk av kunstig intelligens i det akademiske miljøet.

Denne trenden er ikke begrenset til studenter. En undersøkelse fra Pew Research i januar 2024 fant at 26 % av amerikanske tenåringer i alderen 13 til 17 år brukte ChatGPT for å hjelpe dem med å studere, opp fra 13 % i 2023. Dette tyder på at en generasjon vokser opp med AI, og ser det ikke bare som et verktøy, men som en permanent «digital rådgiver».

Forklaring av den uimotståelige tiltrekningen: Hvorfor «kobler» Generasjon Z seg til ChatGPT?

Så hva gjør ChatGPT så uvanlig «kompatibel» med Generasjon Z?

Et av nøkkelelementene, forklarer Altman, er ChatGPTs evne til å huske. «Den har en hel kontekst om hver person i livet ditt og alt du har sagt til den», sier han. Denne funksjonen, som OpenAI har lagt til og forbedret, skaper følelsen av å bli «forstått» av AI-en, og tilbyr personlige svar basert på samtalehistorikken din. Dette er spesielt viktig for en generasjon som verdsetter individualitet og ønsker å bli hørt.

I tillegg er Generasjon Z den første generasjonen som har vokst opp utelukkende i et digitalt miljø. De har en medfødt komfort med teknologi og evnen til raskt å tilpasse seg nye verktøy. Sam Altman sammenlignet en gang den unge generasjonens ferdigheter med ChatGPT med hvordan tidligere generasjoner raskt mestret smarttelefoner, mens eldre mennesker brukte lengre tid på å venne seg til grunnleggende funksjoner.

Bekvemmeligheten, nesten umiddelbare responstider og døgnåpen tilgang til «råd» er også store fordeler. I en verden som er i konstant bevegelse og under press for å være «tilkoblet», gir det en viss verdi å ha en «rådgiver» som alltid er klar til å lytte og gi forslag, selv om det er AI. For noen unge kan ChatGPT også være et privat rom for å betro seg til andre og søke råd uten frykt for å bli dømt av virkelige mennesker.

Når «virtuelle rådgivere» tar tronen: Stemmer fra eksperter og bekymringer som ikke kan ignoreres

Generasjon Zs økende engasjement med ChatGPT, spesielt når det gjelder å ta viktige avgjørelser, har uunngåelig skapt bekymringer fra eksperter og lærere .

Den primære bekymringen er risikoen for overavhengighet. Regelmessig avhengighet av AI for svar eller løsninger kan undergrave unges selvstendige tenkning, problemløsningsevner og beslutningstaking. En britisk studie fant at hyppig bruk av AI-verktøy kan skade kritisk tenkning, spesielt hos unge. Yngre deltakere som stolte mer på AI, scoret lavere på kritisk tenkning.

Eksperter advarer om å være forsiktig når man bruker AI til å gi viktige råd knyttet til helse, sikkerhet eller personlige følelser (Illustrasjon: Mashable).

Nøyaktigheten og påliteligheten til informasjon og råd fra ChatGPT er også et stort spørsmålstegn. Selv om ChatGPT er trent på en enorm database, kan de fortsatt gi feil informasjon, være partiske eller gi upassende eller til og med farlige råd.

En studie publisert i november 2023 advarte om at «ekstrem forsiktighet bør utvises når man bruker ChatGPT til å søke sikkerhetsrelatert informasjon og ekspertråd», og understreket behovet for etiske standarder og sikkerhetstiltak for å sikre at brukerne forstår verktøyets begrensninger. Noen forskere har også hevdet at store språkmodeller som ChatGPT er «iboende umenneskelige», noe som gjør det risikabelt å stole på rådene deres.

Etiske og sosiale problemstillinger blir også tatt opp. Den økende bruken av chatboter som ledsagere blant tenåringer har ført til spesifikke bekymringer. Lovgivere i California har foreslått et lovforslag som vil kreve at AI-selskaper minner unge brukere på at de snakker med maskiner, ikke mennesker. En rapport fra april fra Common Sense Media og forskere fra Stanford University anbefalte også at barn ikke bruker AI-tjenester som fungerer som ledsagere.

Det finnes imidlertid også studier og eksperimenter som viser at det å bruke ChatGPT til å be om råd i generelle situasjoner kan være ufarlig, og til og med nyttig i noen tilfeller. OpenAI har ennå ikke gitt en offisiell kommentar til hvorvidt det er trygt og pålitelig å bruke ChatGPT til å be om råd.

Noen studier har også vist at hyppig bruk av ChatGPT kan øke følelser av ensomhet og sosial isolasjon, selv om AI kan bidra til å forbedre arbeidsproduktiviteten.

Økonomisk perspektiv: AI, Generasjon Z og fremtidens arbeidsmarked

Fra et økonomisk perspektiv har fremveksten av AI og hvordan Generasjon Z tar den i bruk viktige implikasjoner. Investeringer fra store fond som Sequoia Capital i OpenAI (Sequoia investerte først i 2021 da OpenAI ble verdsatt til 14 milliarder dollar, og selskapet sies nå å være verdsatt til hundrevis av milliarder dollar etter finansieringsrunder) viser enorm tillit og forventninger til potensialet til denne teknologien.

Sam Altman har også gjentatte ganger understreket at det å mestre AI-verktøy i fremtiden ikke lenger er en fordel, men en minimumsbetingelse for å ikke henge etter på arbeidsmarkedet. Han råder Generasjon Z til å fokusere på å mestre AI som en karrierestrategi. Evnen til å forstå og bruke AI (AI-kompetanse) er spådd å bli en av de mest ettertraktede ferdighetene. Bedrifter prioriterer også i økende grad kandidater med AI-ferdigheter.

Dette byr imidlertid også på en utfordring med tanke på hvordan man kan gjøre Generasjon Z ikke bare til AI-brukere, men også til teknologimestre, og utvikle ferdigheter som AI ikke kan erstatte, som kritisk tenkning, kreativitet og emosjonell intelligens.

Ferdighet i AI-verktøy er ikke lenger en fordel, men et minimumskrav for å ikke henge etter i arbeidsmarkedet, og bedrifter prioriterer i økende grad kandidater med AI-ferdigheter (Illustrasjon: Shutterstock).

Det er ingen tvil om at ChatGPT og lignende AI-verktøy innleder en ny æra der unge mennesker har nærmest umiddelbar tilgang til kunnskap, råd og emosjonell støtte. Men med bekvemmeligheten kommer det vanskelige spørsmålet: Mister de evnen til å tenke selv og ta avgjørelser?

Kanskje ligger svaret i hvordan enkeltpersoner, og samfunnet som helhet, forstår AI for hva det er: et nyttig verktøy, eller en overdreven «psykologisk pinne». Med den nåværende spredningshastigheten vil rollen til ChatGPT i unge menneskers liv fortsette å være et hett tema ikke bare innen teknologi, men også innen utdanning, psykologi og sosial etikk.

Kilde: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chatgpt-va-gen-z-co-van-toan-nang-hay-con-dao-hai-luoi-20250515110913708.htm