Proaktivt legge til rette for å ønske japanske turister velkommen.

VHO - Japan har lenge vært ansett som et av de mest verdifulle internasjonale turistmarkedene for Vietnam. Med høy forbrukskapasitet og relativt lange opphold er japanske turister også kjent for sine strenge krav til servicekvalitet, sikkerhet, kulturelle opplevelser og omhyggelig oppmerksomhet på detaljer i alle aspekter av reiseplanen.

Et kartleggingsteam fra et japansk reiselivsfirma i Trang An, Ninh Binh. Foto: NGUYEN NAM

Design produkter i henhold til markedets behov.

Den felles organiseringen av et Famtrip-turismeundersøkelsesprogram for japanske reiselivsbedrifter av Hanoi , Ninh Binh og Quang Ninh er en viktig aktivitet for å promotere destinasjoner og fremme samarbeid. Dette trinnet demonstrerer den stadig mer proaktive, systematiske og grundige tilnærmingen til internasjonal markedspromotering fra nordlige steder i sammenheng med stadig hardere konkurranse om å tiltrekke seg internasjonale turister.

I stedet for å introdusere hver destinasjon individuelt, valgte de tre stedene en samarbeidende tilnærming, og bygde en komplett opplevelsesreise som ga deres japanske partnere et omfattende bilde av det nordlige turismeøkosystemet. Fra den tusen år gamle kulturelle dybden i Hanois kulturminner, kulturarvene og de unike økologiske landskapene i Ninh Binh , til øyas skjønnhet og førsteklasses feriestedtjenester i Quang Ninh, var alt knyttet sammen til et svært komplett interregionalt produkt.

Et av programmets bemerkelsesverdige aspekter er skiftet i fokus fra markedsføring til samskaping av produkter med partnere. I mange år har en rekke turismefremmeaktiviteter fokusert på å vise frem ressurser, naturskjønne steder eller eksisterende produkter. Denne tilnærmingen er imidlertid ikke tilstrekkelig for det japanske markedet. Japanske turister er vanligvis interessert i autentiske opplevelser, pålitelige tjenester, godt planlagte reiseruter, unike kulturelle elementer og praktisk transport. Derfor gir det å invitere japanske reisebyråer direkte til undersøkelser på stedet lokaliteter muligheten til å lytte til markedsbehov fra starten av, i stedet for bare å presentere det de allerede har å tilby.

I løpet av denne turen opplevde den japanske Famtrip-gruppen mange unike produkter, som å lage lotus-te fra West Lake, utforske Hanois gamle bydel med sykkel, besøke Litteraturtempelet - Nasjonaluniversitetet om kvelden, oppleve keramikklandsbyer, besøke Trang An, slappe av på Kenh Ga Resort og utforske Ha Long-bukten med cruiseskip. Disse opplevelsene gjenspeiler lokale myndigheters innsats for å utvikle produkter basert på verdier som japanske turister bryr seg om, spesielt produkter som inneholder elementer av tradisjonell kultur, arv, helsetjenester, avslapning av høy kvalitet og opplevelser med en sterk lokal identitet.

Denne retningen samsvarer også med Japans nye turismetrender, ettersom stadig flere turister søker roligere, opplevelsesrike reiser med kulturell dybde, i motsetning til tidligere da de utelukkende fokuserte på å besøke kjente landemerker.

Nettverksbygging er nøkkelen til å utvide markedet.

Hvis undersøkelsesaktivitetene er den «synlige» delen av programmet, er nettverksmøtene for næringslivet den mest verdifulle delen. I turistnæringen er ikke et attraktivt reisemål nok til å generere en stabil strøm av turister. Det er avgjørende å etablere et nettverk av distribusjonspartnere i kildemarkedet.

Gjennom disse arbeidsmøtene har japanske bedrifter muligheten til å få direkte tilgang til systemene for produkter, tjenester, overnatting, transport og opplevelsesprogrammer i Hanoi, Ninh Binh og Quang Ninh. Omvendt får vietnamesiske bedrifter også en bedre forståelse av kravene, forbrukertrendene og servicestandardene i det japanske markedet. Denne forbindelsen bidrar til å redusere gapet mellom tjenesteleverandører og produktselgere, samtidig som den skaper et grunnlag for utvikling av spesialiserte turpakker spesielt for japanske turister. Dette er en avgjørende faktor i overgangen fra markedsføring til faktisk produktsalg.

Et annet høydepunkt i programmet er den tydeligere definisjonen av turistruten Hanoi - Ninh Binh - Quang Ninh for internasjonale besøkende. I denne rutestrukturen spiller Hanoi rollen som en inngangsport for internasjonale besøkende og er et sentrum for unik kultur; Ninh Binh er en destinasjon for kulturarv, økologi og avslapning; og Quang Ninh kan skryte av et kyst- og øyområde med verdenskjent naturarv. Disse tre destinasjonene utfyller hverandre snarere enn å konkurrere.

Denne tilnærmingen blir tatt i bruk av mange land for å forlenge oppholdstiden og øke turistenes forbruk. For det japanske markedet, hvor turister har en tendens til å planlegge nøye og prioritere reiseruter med høy tilknytning, forbedrer denne regionale koblingsmodellen attraktiviteten til vietnamesiske turistprodukter betydelig. I stedet for å bare stoppe på ett sted, kan turister fullt ut oppleve kulturelle, naturlige og rekreasjonsmessige verdier, alt på én enkelt tur.

Dette Famtrip-programmet demonstrerer en bemerkelsesverdig trend innen vietnamesisk turisme: et skifte fra en fragmentert tilnærming til regionalt samarbeid, fra å vise frem ressurser til å utvikle produkter, og fra imagepromotering til å bygge langsiktige partnerskap med internasjonale partnere.

For Hanoi, Ninh Binh og Quang Ninh er dette en mulighet til å befeste sin posisjon på det internasjonale turismekartet. For japanske bedrifter er det en sjanse til å få direkte tilgang til nye produkter, nye opplevelser og pålitelige partnere i Vietnam.

Kilde: https://baovanhoa.vn/du-lich/chu-dong-mo-duong-don-khach-nhat-ban-233241.html