Digital transformasjon med fokus på menneskene.

Ho Chi Minh-byen har implementert mange aspekter av programmet for digital transformasjon, som å utstede et sett med indikatorer for å evaluere digital transformasjon, en strategi for datastyring og implementering av pilotmodeller for prosjektet for å distribuere og anvende befolkningsdata.
Elektronisk autentisering ... Digitale transformasjonsaktiviteter med fokus på mennesker har oppnådd mange bemerkelsesverdige resultater.

Folk lærer om det digitale kartet over Ho Chi Minh-byen, et produkt av byens digitale transformasjon.

Bygg den beste infrastrukturen.

Tjenestemenn og innbyggere som kommer inn på kontorene til distriktskomiteene og til og med Ho Chi Minh-byens folkekomitéer, kan ganske enkelt vise frem smarttelefonen sin, sammen med et bilde eller en e-post som inneholder en invitasjon, for å bekrefte identiteten sin. Dette erstatter de tidligere formene for invitasjoner og personlige dokumenter. Dette er en liten del av resultatene av den digitale transformasjonen – å bygge en digital regjering – som byen har implementert, noe som gir bekvemmelighet og sparer tid.

Med utviklingen av digital forvaltning har 100 % av byens statlige etater nå implementert offisiell e-post; online videokonferanser; elektroniske systemer for dokument- og filhåndtering; møteinvitasjonssystemer, arbeidsplaner osv. Byen har også fullført oppgraderingen av dokumentutvekslingssystemet, noe som muliggjør sømløs tilkobling og utveksling av elektroniske dokumenter på tvers av mer enn 1500 enheter, og skaper et byomfattende digitalt dokumentarkiv.

Lam Dinh Thang, direktør for informasjons- og kommunikasjonsavdelingen i Ho Chi Minh-byen, sa at byen har omstrukturert forretningsprosessen for håndtering av administrative prosedyrer i det digitale miljøet, og oppnådd 740 offentlige tjenester på nett; lansert et institusjonelt implementeringskart på https://bandotheche.hochiminhcity.gov.vn for å offentlig vise åpenhetsindikatorer og fremdriften i tjenesteløsningen for innbyggerne; 1022-hotline kobler sammen 700 enheter – kontaktpunkter med ansvar for 18 felt; og distribuert en virtuell assistent basert på kunstig intelligens (KI) for å støtte dokumentbehandling og betjene innbyggerne via byens system for løsning av administrative prosedyrer...

For å oppnå disse resultatene, i tillegg til en smidig implementering av politikken for digital transformasjon, ble infrastrukturutvikling forberedt tidlig. Byen oppgraderte datasenteret og skytjenesterinfrastrukturen sin, og opprettholdt kapasitet og ressurser med over 1000 servere for byens e-forvaltningssystem; bygde et dedikert nettverkssystem som kobler sammen og utvider interoperabilitet fra bynivå til kommune- og bydelnivå og tilknyttede enheter med over 800 tilkoblingspunkter. Byen populariserte også digitale signaturer, og utstedte dem til nesten 470 000 innbyggere, 11 777 digitale signaturer til tjenestemenn og embetsmenn, og 1950 digitale signaturer til etater som bruker offentlige tjenester på nett ... noe som bidrar til en smidig og sikker drift av digitale transformasjonsaktiviteter.

Ifølge data utgitt av informasjons- og kommunikasjonsdepartementet ble bidraget fra den digitale økonomien til Ho Chi Minh-byens bruttonasjonalprodukt (GRDP) i 2023 anslått til 18,66 %. Byen implementerer kontinuerlig aktiviteter for å fremme digital transformasjon og kontantløse betalinger i utdannings- og medisinske institusjoner. For å sikre at digital transformasjon er tett knyttet til å fremme den digitale økonomien, fokuserer Ho Chi Minh-byen på å støtte og oppmuntre til utviklingen av digitale teknologibedrifter, og skape momentum for å fremme bedrifter i ulike økonomiske sektorer til å implementere digital transformasjon og utvikle nye produksjons- og forretningsmodeller basert på digitale teknologiplattformer.

Kobler digital forvaltning med digitale borgere.

I 2024 identifiserte Ho Chi Minh-byen et av sine mål som digital transformasjon for effektiv bystyring basert på sanntidsdata og prognoser; fremme økonomisk vekst, bevege seg mot en digital og grønn økonomi; forbedre kvaliteten på bo- og arbeidsmiljøer; og øke borgermedvirkningen i byadministrasjonen.

Følgelig har byen satt et mål om at bystyret innen 2025 skal flytte driften til digitale plattformer; 100 % av kvalifiserte offentlige tjenester skal være tilgjengelige på nett; innbyggere og bedrifter skal gjennomføre transaksjoner på nett og bare gi informasjon én gang; og 100 % av byens innbyggere skal ha smarttelefoner ...

Ifølge Ho Chi Minh-byens informasjons- og kommunikasjonsavdeling vil byen, for å effektivt oppnå de ovennevnte målene, fortsette å implementere retningslinjer for å støtte og utvikle datasenterinfrastruktur, skytjenester, telekommunikasjonsnettverksinfrastruktur, bredbåndsinternettdekning til alle nabolag og landsbyer uten blindsoner, utvide og forbedre byens dataintegrasjons- og delingsplattform, utrulle 5G-nettverksdekning i stor skala (etter at informasjons- og kommunikasjonsdepartementet har gitt lisens), og fremme 5G-applikasjoner og -tjenester.

Tingenes internett (IoT)-tjenester og KI-applikasjonsplattformer som tjener utviklingen av digital forvaltning, digital økonomi og digitalt samfunn vil også bli styrket og utvidet.

I 2024 akselererte byen også lanseringen av nye plattformer for å forbedre kvaliteten på offentlige tjenester og effektivt anvende data i byens styring og implementering. Dette vil fokusere på arealinformasjonssystemer og byggetillatelser, ettersom dette er to områder med det største antallet komplekse filer og den mest betydelige innvirkningen på innbyggernes behov. Samtidig vil byen implementere en digital plattform og et elektronisk dokumentlagringssystem ... for å berike og effektivt utnytte byens dataarkiv.

«I 2024, med digital transformasjon som mål å bygge en digital forvaltning med fokus på å tjene folket, vil byen fortsette å fremme digitalisering og omstrukturering av forretningsprosesser, forkorte behandlingstider i det digitale miljøet for å forbedre kvaliteten og kvantiteten på tjenester på tvers av hele systemet, og effektivisere administrative prosedyrer. For å styrke borgernes deltakelse i samhandling med den digitale forvaltningen og bygge et digitalt medborgerskap, vil vi i år lansere City Citizen-mobilapplikasjonen som folk kan bruke.» «Innbyggerne kan kommunisere og få tilgang til bystyret mer effektivt og praktisk», delte Lam Dinh Thang.

BA TAN

Kilde: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-huong-ve-nguoi-dan-post721199.html