Omfattende digital transformasjon etter organisatorisk omstrukturering: Ånd for presserende og avgjørende handling

Planen for å fremme sammenkoblet, synkron, rask og effektiv digital transformasjon for å møte kravene til omstrukturering av det politiske systemets apparat, demonstrerer ånden av presserende og drastiske handlinger med en tydelig tofaset veikart, spesifikke oppgaver og ansvar tildelt hvert nivå og hver sektor.

Den 19. juni signerte og utstedte Tran Cam Tu, fast medlem av sekretariatet og nestleder for den sentrale styringskomiteen for vitenskap, teknologiutvikling, innovasjon og digital transformasjon, plan 02-KH/BCĐTW om å fremme sammenkoblet, synkron, rask og effektiv digital transformasjon for å møte kravene til omstrukturering av det politiske systemets apparat.

Integrering av eksterne digitale signaturer i den nasjonale portalen for offentlige tjenester vil gjøre det enklere for folk å utføre administrative prosedyrer i det elektroniske miljøet. (Foto: Minh Tuan)

Identifiser som et banebrytende verktøy

På den pågående niende sesjonen vedtok nasjonalforsamlingen mange viktige innholdsstoffer, inkludert: Resolusjon som endrer og supplerer en rekke artikler i grunnloven fra 2013; lov om organisering av lokalt styre (endret); og resolusjon om ordning av administrative enheter på provinsielt nivå.

Dette er historiske avgjørelser, ikke bare for å effektivisere apparatet og forbedre kvaliteten på offentlige tjenester, men også for å åpne opp nytt utviklingsrom og fremme landets raske og bærekraftige utvikling.

Utfordringen er imidlertid hvordan man skal gjøre det nye apparatet mer strømlinjeformet, men likevel sikre effektiv og problemfri drift fra 1. juli 2025.

I den sammenhengen identifiseres digital transformasjon som et banebrytende verktøy som tillater omorganisering av alle operasjoner i apparatet basert på digitalisering, digitale data og digital interaksjon.

Plan nr. 02-KH/BCĐTW ble utstedt raskt, ikke bare som en teknisk løsning, men som en omfattende politisk-administrativ reformstrategi, som krevde at hele det politiske systemet beveget seg synkront, konsekvent og besluttsomt.

Planen understreker at digital transformasjon ikke kan gjøres ved å bare investere i utstyr og programvare og deretter koble det til gamle prosesser. Dette er en prosess som krever innovasjon i tenkning, arbeidsorganiseringsmetoder og måter å betjene apparatet på, der mennesker og bedrifter settes i sentrum, og folks tilfredshet er det viktigste målet.

Planen implementeres i to faser:

Hastefase (frem til 30. juni 2025): Fokuser på å umiddelbart fjerne institusjonelle, infrastrukturelle og dataflaskehalser for å sikre at det todelte lokale forvaltningssystemet etter sammenslåingen fungerer knirkefritt, kontinuerlig og effektivt fra 1. juli 2025. Unngå avbrudd eller overbelastning i håndteringen av administrative prosedyrer som påvirker den normale driften til enkeltpersoner og bedrifter.

Gjennombruddsfase (frem til 31. desember 2025): Fundamentalt overvinne iboende mangler og svakheter i digital transformasjon i hele det politiske systemet. Fullføre delte plattformer, standardisere og koble sammen viktige databaser, forbedre kvaliteten på offentlige tjenester på nett vesentlig og skape et solid grunnlag for neste utviklingsfase.

Planen definerer tydelig spesifikke mål for hver fase. Det er verdt å merke seg at fra 1. juli 2025 til slutten av 2025 vil levering av offentlige tjenester på nett på den nasjonale portalen for offentlige tjenester bli implementert for alle administrative prosedyrer som er kvalifisert for å tilby offentlige tjenester på nett, helt og delvis, på en enhetlig og synkron måte over hele landet, og gradvis erstatte individuelle offentlige tjenester på nett på provinsielt nivå.

Spesielt å sikre vedlikehold og effektiv levering av 25 integrerte offentlige tjenester på nett på den nasjonale portalen for offentlige tjenester for å betjene personer og bedrifter; tilby 982 offentlige tjenester på nett med et gjennomsnittlig antall poster for hver offentlig tjeneste, noe som genererer minst 1000 poster/år/provins; tilby offentlige tjenester på nett for 1139 administrative prosedyrer med postkomponenter erstattet av data, noe som reduserer papirarbeid og kostnader...

Tre banebrytende løsninger som baner vei

For å realisere de fastsatte målene identifiserer planen tydelig tre ledende banebrytende løsninger, som er konsistente gjennom hele implementeringsprosessen, for å sikre at digital transformasjon i det politiske systemet gjennomføres synkront, effektivt og bærekraftig.

Mer spesifikt inkluderer de tre banebrytende løsningene:

For det første , å forene den digitale opplevelsen for mennesker og bedrifter gjennom å etablere en unik tokomponents interaksjonsmodell: VNeID er den «digitale nøkkelen» for identifikasjon, autentisering, levering av elektroniske dokumenter og mottak av offisielle varsler fra myndighetene; Den nasjonale offentlige tjenesteportalen er den eneste «one-stop-shoppen» for å utføre alle administrative prosedyrer.

Fokuset for denne løsningen er å utvikle en interaktiv elektronisk deklarasjonsplattform på den nasjonale portalen for offentlige tjenester, som bidrar til å gjenbruke data og minimere dokumentene og papirene som enkeltpersoner og bedrifter må sende inn.

For det andre , modernisere metoden for å styre og drive det politiske systemet basert på digitale data og feltovervåkingskapasitet; parallelt med å bygge transparente digitale plattformer for at enkeltpersoner, bedrifter og organisasjoner effektivt kan utøve sin rett til tilsyn og kritikk.

For det tredje , det digitale dokumenthåndteringssystemet mellom partiet, regjeringen og frontlinjen: Perfeksjonering av den enhetlige, sammenkoblede plattformen, som sikrer sending og mottak av elektroniske dokumenter (inkludert konfidensielle dokumenter) smidig, trygt og sikkert mellom alle etater i det politiske systemet.

Planen nevner også spesifikke oppgavegrupper i henhold til seks søyler : institusjoner, teknisk infrastruktur, data, plattformer, menneskelige ressurser og finans – med totalt 67 oppgaver fordelt på to faser.

Planen etablerer en strømlinjeformet arkitekturmodell, med fokus på kjernefunksjonene i digital forvaltning, og opererer etter prinsippet om «Ett enhetlig system – Én enkelt data – Én sømløs tjeneste». Der den sentrale styringskomiteen spiller rollen som øverstkommanderende.

Regjeringen og departementene utsteder standarder og forskrifter og er ansvarlige for nasjonal datahåndtering og implementering. Den provinsielle styringskomiteen er det organet som er fullt ansvarlig for implementeringen på lokalt nivå. Kommunenivå: er implementeringsnivået, frontlinjen som tjener folket, sikrer smidig implementering av offentlige tjenester og skaper nye data som er "korrekte - tilstrekkelige - rene - levende - enhetlige - delte" fra 1. juli 2025.

Folk kan få tilgang til Smart Sentralbord ved hjelp av kunstig intelligens. (Kilde: Vietnamnet)

Spesielt vil personer og bedrifter samhandle med hele systemet gjennom ett enkelt vindu, den nasjonale portalen for offentlige tjenester og VNeID-applikasjonen.

Planen krever at hele det politiske systemet implementerer den med en ånd av hastverk, besluttsomhet og synkronisering, med spesifikke produkter og tydelig fremgang. Alle oppgaver må knyttes til lederens ansvar, med faktisk effektivitet og tilfredshet hos folk og bedrifter som målestokk.

Implementeringen må unngå formalitet og fragmentering, og sikre smidig forbindelse mellom nivåer og sektorer. Informasjonssikkerhet og -trygghet er identifisert som forutsetninger, må kontrolleres nøye og overholdes strengt.

Plan nr. 02-KH/BCĐTW er et betimelig og strategisk skritt for å spesifisere organiseringen av apparatet knyttet til innovasjon i driftsmetoder i den digitale transformasjonsperioden.

Det gjennomgående målet er ikke bare å sikre konnektivitet og synkronisering i hele det politiske systemet, men også å skape en moderne, effektiv og virkningsfull nasjonal styringsmodell, der mennesker og bedrifter virkelig plasseres i sentrum for all tjenesteyting.

Kilde: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-toan-dien-sau-sap-xep-bo-may-tinh-than-hanh-dong-khan-truong-va-quyet-liet-318763.html