Teknologi endrer transport, noe som gjør det mer økonomisk og praktisk

I løpet av de siste 10 årene har det vietnamesiske transportmarkedet opplevd en eksplosjon av teknologiske applikasjoner. Apper bringer ikke bare en «ny bris» av bekvemmelighet innen reiser, men endrer også forbrukervaner, noe som skaper store muligheter for transportbransjen.

Avsender henter mat i distrikt 3 (HCMC) for levering til kunder - Foto: QUANG DINH

I 2014 gikk Grab og Uber inn i Vietnam, da markedet for persontransport fortsatt var dominert av tradisjonelle drosjer og spontane motorsykkeldrosjer.

Fremveksten av teknologibaserte samkjøringsapper har endret måten vietnamesere reiser på. Med noen få trykk på telefonene kan brukere enkelt bestille bil, spore reisen, vite prisen på forhånd og foreta fleksible betalinger.

Endre «vink en bil» og «hei-operatør»

Herr Nguyen Van Binh (35 år gammel, kontoransatt i Hanoi ) fortalte at han før ofte måtte stå ved siden av veien for å vinke en bil når han ringte en taxi, uten å vite prisen og noen ganger ble han kjeftet på. «Siden jeg har teknologibiler har alt blitt mer oversiktlig, jeg vet alltid prisen på forhånd», sa han.

Mange kunder erkjenner at den vietnamesiske transportbransjen aldri har utviklet seg så mangfoldig og sterkt som den gjør i dag.

Tradisjonelle taxiselskaper har også måttet endre seg. Direktøren for et taxiselskap i Ho Chi Minh-byen sa at de i starten led store tap. Men etter å ha tatt i bruk teknologi og forbedret tjenestene, begynte kundene å komme tilbake.

Konkurransen mellom tradisjonelle drosjer og teknologidrosjer har skapt mange store fordeler for forbrukerne. Prisene er mer transparente, servicekvaliteten er forbedret og ventetidene er forkortet.

«Takket være konkurranse kan kundene velge en fin bil og vite prisen før de bestemmer seg for å reise – noe de knapt kunne gjøre før», sa fru Hoang Thu Huong, 28 år gammel, fra Ho Chi Minh-byen.

Fru Huong mener at dagens teknologiapper dekker mange av hennes behov, som å gå på jobb, bestille mat, dra til markedet og sende varer. Sjåførene er vennlige, bilene er rene og servicen er transparent.

Ettersom den nåværende Grab-applikasjonen ikke bare forbedrer reiseopplevelsen, men også utvider tjenestene sine til andre områder som matlevering (GrabFood), dagligvarehandel (GrabMart) og sending av varer (GrabExpress).

Fremme « delingsøkonomien » i Vietnam

Delingsøkonomimodellen har blitt en uunngåelig trend i 4.0-æraen, og Grab er en av representantene i Vietnam. Denne applikasjonen har bidratt til å utnytte sosiale ressurser, skape nye verdikjeder og gi inntektsmuligheter til mange arbeidere, fra sjåfører til handelspartnere.

Ifølge Grabs statistikk i 2024 økte det gjennomsnittlige antallet turer med to hjul med 30 % sammenlignet med 2014. For mange sjåfører er applikasjonen ikke bare en jobb, men også en løsning for å opprettholde inntekten i en sammenheng med mange økonomiske vanskeligheter. Herr Le Quoc Dat (HCMC) fortalte at Grab har hjulpet ham med å tjene ekstra inntekt for å forsørge familien sin i mer enn 7 år.

Ikke bare sjåførene, men også restaurantpartnerne registrerte klare fordeler. Fru Pham Thi Tuyet, eier av en restaurant i Ho Chi Minh-byen, sa at restaurantens inntekter har doblet seg siden samarbeidet med GrabFood.

«Takket være kampanjene i appen tiltrekker butikken min seg et stort antall kunder. Noen ganger er hele smuget fullt av fraktselskaper som venter på å hente varene», sa hun.

Alejandro Osorio, administrerende direktør i Grab Vietnam, understreket at applikasjonen ønsker å bli en del av folks hverdag. Med delingsøkonomimodellen har applikasjonen gitt fordeler til alle parter, fra brukere, sjåfører og restaurantpartnere til lokalsamfunnet.

For at delingsøkonomimodellen skal kunne utvikle seg sterkt og bærekraftig, er det imidlertid behov for forbedringer i det juridiske rammeverket. Ifølge strategiekspert Do Hoa må Vietnam endre sin ledelsestilnærming. De juridiske forskriftene må være mer fleksible og tilpasset hvert trinn i verdikjeden til denne modellen, i stedet for å anvende gammel ledelsestenkning.

Forpliktelse til å følge og utvikle bærekraftig

I anledning av 10 år med drift i Vietnam bekreftet Alejandro Osorio, administrerende direktør i Grab Vietnam, sin forpliktelse til å følge opp landets sosioøkonomiske utvikling.

Applikasjonen fokuserer på å styrke den økonomiske kapasiteten til mennesker gjennom digital transformasjon, spesielt i landlige områder og med mikro-, små- og mellomstore bedrifter.

Grab Vietnam har også som mål å fremme bærekraftig utvikling gjennom tilkoblede transportløsninger, støtte miljøprosjekter som skogplanting, reduksjon av plastavfall og oppmuntring til bruk av miljøvennlige kjøretøy, noe som bidrar til realiseringen av Vietnams grønne utviklingsstrategi.

Kilde: https://tuoitre.vn/cong-nghe-thay-doi-van-tai-tiet-kiem-va-tien-nghi-hon-20241212114621835.htm