Reisebyrå endrer navn til svindel

Hver gang de «tar» hundrevis av millioner, til og med milliarder av dong i reisebookingpenger fra turister, «skifter reisebyrået navn» for å fortsette svindelen. Disse selskapene er ikke på listen over lisensierte reisebyråer.

Turister bør dra til turistmesser , anerkjente reisebyråer med åpen informasjon for å kjøpe turer - Illustrasjon: Q.DINH

Etter at nyheten om at United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company (Tan Son Hoa-distriktet, Ho Chi Minh-byen) hadde svindlet nesten 20 personer for milliarder av dong når de kjøpte turer til Tyrkia, ble rapportert i pressen, oppdaget mange at dette selskapet hadde hatt mange forskjellige navn og ble drevet av den samme sjefen. Etter hver svindelskandale fikk dette selskapet et nytt navn og fortsatte å ... jukse.

Profilen til et av selskapene i dette «økosystemet» er overført til politiet for etterforskning og håndtering.

«Navneskifte» etter hver svindel

Den 22. september, i en samtale med Tuoi Tre, sa herr HMĐ (61 år gammel, Tan Binh-distriktet, Ho Chi Minh-byen), sammen med en gruppe på tre venner som risikerte å tape 112 millioner VND da de kjøpte en tur fra United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company, at de fortsatt ikke har mottatt pengene sine i nesten en måned og ikke vet når de vil få dem tilbake.

Herr HMĐ forklarte hvorfor han valgte en tur fra United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company, drevet av Mr. Ho Ngoc Tin (32 år gammel, bosatt i Hoang Mai, Hanoi ), og sa at han i 2022 var kunde hos Mr. Tin med 5 innenlandske og internasjonale turer, blant annet til Australia. Men med navn som Xuyen Viet Travel Company, European Union Travel Company (Eutourist) og nå United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company.

«Jeg fikk tak i Mr. Tins Zalo etter den første turen. Men til den neste turen sendte Mr. Tin meg en tekstmelding direkte. Da jeg hadde reiseplaner, trodde jeg det var et kjent sted, så jeg kjøpte. Da vi signerte kontrakten, var vi ikke forsiktige, selv om vi så at firmanavnet var endret, og trodde det var en bekjent,» la Mr. HMĐ til.

Tidligere, i 2023, ble European Union Tourism Company Limited, hvis engelske navn er Eutourist (nr. 5 Cuu Long, Tan Binh Ward), «anklaget» av lederne av Ho Chi Minh City Printing Association for uredelig forretningspraksis.

Ifølge trykkeriforeningen mottok virksomheten mer enn 1,2 milliarder VND fra kunder som kjøpte en pakkereise for å besøke All in Print China 2023-utstillingen (en profesjonell internasjonal utstilling om trykketeknologi og -utstyr) i Shanghai, Kina, men så ... forsvant den.

To år senere «endret Eutourist utseende» og ble til United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company (Repulic-bygningen, nr. 18 Cong Hoa, Tan Son Hoa-distriktet), hvor Ho Ngoc Tin er administrerende direktør.

Historien om bedrifter som «endrer navn» for å «kopiere» navnene til legitime bedrifter eller de som oppdages å være svindelforetak, er ikke ny i området.

Ifølge Nguyen Thi Khanh, president i Ho Chi Minh-byens turistforening, opprettet en turguide en gang et reisebyrå «med et lignende navn» som selskapet der denne turguiden jobber.

Etter å ha blitt en juridisk enhet, tiltrakk denne turguiden de faste kundene til det ekte reisebyrået til sitt eget selskap, merkevareetterligningsenheten. Det er verdt å nevne at virksomheten som imiterte dette navnet registrerte seg som en typisk ASEAN-virksomhet i tildelingen av en enhet under Industri- og handelsdepartementet og ble hedret og tildelt et trofé...

«Etter å ha mottatt mange klager fra kunder, skrev vi et dokument der vi ba om å tilbakekalle og oppheve tittelen. Imidlertid «endret denne virksomheten navn» umiddelbart etter det.»
«For å fortsette driften introduserte vi også mange reklameturer med «støy», sa Khanh.

Blir regulatorer omgått eller sviktet?

I henhold til turistloven fra 2017 er reiselivsvirksomhet en betinget virksomhet. I tillegg til en turistvirksomhetslisens må bedrifter også få lisens for å operere i turistsektoren fra det statlige turistforvaltningsorganet.

Innenfor turistsektoren utsteder Vietnams nasjonale turistadministrasjon internasjonale reiselisenser, og provinsielle og kommunale turistforvaltningsbyråer utsteder innenlands reiselisenser. Ifølge informasjon fra Ho Chi Minh-byens turistavdeling er det 7211 turisttjenestebedrifter i området, inkludert 1815 reisebyråer.

I en samtale med oss ​​sa imidlertid Tu Quy Thanh, direktør i Lien Bang Tourism Company, at den økende antallet reiselivsbedrifter har gjort de som jobber i reiselivsnæringen «svimmele». Selv om det er en betinget virksomhet, er det i realiteten ikke vanskelig for reiselivsbedrifter å registrere seg for reiseaktiviteter.

Følgelig kreves det bare en standardgrad, ikke et høyt krav, så det er en spredning av små reisebyråer som ikke har kapasitet når det gjelder kapital, ekspertise ... Ifølge Mr. Thanh er det store smutthullet i turistnæringen som administrasjonsbyråene ikke har håndtert i tide, at når et reisebyrå blir oppdaget å være en svindel, endrer det umiddelbart navn, men "bruker" fortsatt den gamle reiselisensen og organiserer fortsatt turer som vanlig.

«I prinsippet må det søkes om ny reiselivslisens når en reiselivsbedrift endrer navn. Men i realiteten, når det er en tvist, vil bedriften be om å endre navneinformasjonen i forretningslisensen, men ikke søke om ny reiselivslisens, noe som bryter med loven. Det er imidlertid vanskelig for kunder å oppdage når de kjøper en tur», sa Thanh.

I mellomtiden, ifølge en turismeekspert, viser det faktum at et reisebyrå stadig «skifter navn» og fortsatt opererer normalt etter hver gang det blir involvert i en skandale med kundesvindel, slapphet i ledelsen, og gjenoppretter orden i turistvirksomheten ... og dette er reiselivsforvaltningsbyråets ansvar.

Ifølge denne personen bør det statlige forvaltningsorganet for turistnæringen organisere inspeksjoner og tilsyn med reisebyråenes aktiviteter. I tillegg til å kommunisere om destinasjoner og promotere turisme, bør reiselivsforvaltningsorganet legge vekt på kommunikasjon for å øke folks årvåkenhet mot uredelige forretningstriks fra turistbedrifter.

«I noen tilfeller der bedrifter blir anklaget for svindel, må reiselivsbyråer koordinere med politi og sikkerhetsvakter for å inspisere og håndtere situasjonen grundig for å beskytte turistenes rettigheter, samt omdømmet til turistnæringen i området», sa han.

Herr Ho Ngoc Tin «lokker» kunder til å kjøpe turer ved å si at kunden plutselig avbestilte og måtte overføre billetten – Skjermbilde: THAO THUONG

Du bør undersøke reisebyrået nøye før du bestiller en tur.

I en samtale med Tuoi Tre innrømmet direktøren for et stort reisebyrå i Ho Chi Minh-byen at det for tiden finnes tusenvis av reisebyråer over hele landet, men at ikke alle kan garantere kvalitet.

Derfor må turister være oppmerksomme på mange ting før de bestiller en tur. For eksempel, spør nøye reisebyråer om venner og familie som har kjøpt turer; skriv inn nøkkelordene til virksomheten fra nettstedet til turistbyrået for å sjekke navnet på Google, på sosiale nettverk ... Du må til og med gå direkte til hovedkvarteret eller driftskontoret for å unngå å støte på tilfeller av "spøkelsesadresser".

«Før de fullfører et kjøp av en tur, bør turister be bedriften om å vise dem sin driftslisens, innenlands reisevirksomhetslisens og internasjonal reisevirksomhetslisens hvis de kjøper en utenlandstur; sjekk reisebyråets historie; vær forsiktig med turer med «sjokkerende rabatter» sammenlignet med virkeligheten...», bemerket denne personen.

Ingen lisens som fortsatt driver internasjonale reisetjenester!

I et svar til Tuoi Tre angående de kontinuerlige «navneendringene» til reisebyråer som alle eies av Mr. Ho Ngoc Tin, sa en representant for Ho Chi Minh-byens turistdepartement at selskapet opprinnelig het Xuyen Viet Investment and Trading Company Limited, som opererte i Hanoi. Selskapets lisens for internasjonal reisetjenestevirksomhet ble utstedt av Vietnams nasjonale turistadministrasjon i mars 2019. Imidlertid var selskapets lisens for internasjonal reisetjenestevirksomhet blitt tilbakekalt innen februar 2022.

«European Union Tourism Company Limited (Eutourist) og United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company (HCMC) kunne ikke finne noen informasjon eller data om registrering av reiselivslisenser på nettstedet til Vietnams nasjonale turistadministrasjons reisehåndteringssystem», sa han.

Når det gjelder Eutourist, utstedte turistdepartementet i Ho Chi Minh-byen i november 2023 et dokument som overførte saksmappen til politiet i Ho Chi Minh-byen for vurdering og løsning fordi kunder rapporterte svindel. I tillegg har byrået gjentatte ganger advart folk om å være årvåkne og oppmerksomme på svindeltriks i turistsektoren.

«Hvis du ønsker å kjøpe en tur, må turister prioritere å velge anerkjente reisebyråer», rådet han, og la til at byrået vil fortsette å koordinere med avdelinger og filialer for å styrke inspeksjonen, rette opp og strengt håndtere bedrifter som bryter retningslinjene.

I tillegg vil dette byrået også koordinere med HCM City Department of Finance og relevante myndigheter for å finne passende løsninger eller anbefale sentrale departementer og avdelinger å gjøre justeringer og endringer i politiske mekanismer og lovbestemmelser for å sikre et sunt forretningsmiljø for turisme.

FORHANDLING

Kilde: https://tuoitre.vn/cong-ty-du-lich-doi-ten-de-lua-dao-20250925232440066.htm