Vietnams nasjonale turistadministrasjon fremmer offentlig-privat samarbeid for å utvikle og promotere turistdestinasjoner

Om morgenen 9. oktober arrangerte Vietnams nasjonale turistadministrasjon i samarbeid med den elektroniske reiseplattformen Traveloka workshopen «Utvikling og promotering av turistdestinasjoner gjennom offentlig-private partnerskap» i Hanoi. Arrangementet tiltrakk seg nesten 100 delegater fra forvaltningsbyråer, foreninger, bedrifter og eksperter innen turisme og teknologi.

Dette er en viktig anledning til å diskutere, dele erfaringer og foreslå løsninger for å styrke offentlig-privat samarbeid, med målet om å utvikle bærekraftig og smart vietnamesisk turisme og styrke internasjonal konkurranseevne.

Kobler sammen statlige og næringslivsressurser for å styrke Vietnams turismemerke

Offentlig-private partnerskap gir mange praktiske fordeler. Denne modellen bidrar ikke bare til å maksimere sosiale ressurser, dele risiko og fordeler harmonisk, men motiverer også bedrifter og lokalsamfunn til å delta dypere i produkt- og tjenesteutvikling. Dermed forbedres kvaliteten og mangfoldet av reiselivsprodukter, destinasjonenes konkurranseevne styrkes, det nasjonale merket promoteres effektivt og turistenes opplevelse forbedres.

Nestleder i Vietnams nasjonale turistadministrasjon, Nguyen Thi Hoa Mai, holdt åpningstalen på workshopen.

Ved åpningen av workshopen sa Nguyen Thi Hoa Mai, visedirektør for Vietnams nasjonale turistadministrasjon, at for vietnamesisk turisme er styrking av offentlig-privat samarbeid en av nøkkelløsningene for å effektivt implementere resolusjon nr. 08-NQ/TW datert 16. januar 2017 fra politbyrået om å utvikle turisme til en spydspissøkonomisk sektor, samt resolusjon nr. 82/NQ-CP datert 18. mai 2023 fra regjeringen om å gjenopprette og akselerere effektiv og bærekraftig turismeutvikling.

Vietnams nasjonale turistadministrasjon anser alltid bedrifter som viktige partnere i utviklingsprosessen av bransjen. I løpet av den siste tiden har vietnamesisk turisme gradvis bekreftet sin posisjon i regionen og verden . Ovennevnte resultater kan ikke oppnås uten bedriftenes rolle. Mange turismepromoterings-, reklame- og stimuleringsprogrammer ledet av Vietnams nasjonale turistadministrasjon og lokaliteter har hatt aktiv støtte fra reisebyråer, flyselskaper, hoteller, nettbaserte reisebyråer (OTA-er) og turistforeninger. Aktiviteter som å knytte koblinger for å bygge stimuleringspakker, organisere og delta i internasjonale messer og arrangementer, eller implementere digitale kommunikasjonskampanjer har alle et tydelig preg av offentlig-privat samarbeid. Denne koordineringen har bidratt til å utvide markedet, øke antallet besøkende og samtidig spre bildet av Vietnam sterkt til verden.

Basert på de positive resultatene som er oppnådd, vil Vietnams nasjonale turistadministrasjon fortsette å utvide mekanismen for offentlig-privat partnerskap i en mer omfattende, substansiell og fleksibel retning. Administrasjonen vil styrke sin koordinerende rolle og skape et rom for regelmessig dialog mellom forvaltningsorganer, bedrifter og foreninger; samtidig gi spesifikke retningslinjer for offentlig-private partnerskapsmodeller innen markedsføring, reklame, digital transformasjon og utvikling av spesifikke turistprodukter. Administrasjonen vil oppmuntre lokaliteter til å øke sosialiseringen av ressurser og fremme samarbeid med teknologiplattformer, flyselskaper, reiselivsbedrifter og hoteller for å iverksette store felles markedsføringskampanjer, inkludert markedsføring på det nasjonale og internasjonale markedet.

Spesielt i den kommende perioden vil departementet i større grad utnytte rollen til OTA-plattformer som en strategisk kanal for å promotere, analysere markedet og undersøke turistatferd. OTA-er med fordelen av stordata og hastigheten på å oppdatere trender vil hjelpe departementet med å mer nøyaktig orientere kommunikasjons- og markedsføringskampanjer i henhold til hvert marked, hver kundegruppe og nye turismetrender.

Charles Wong Park Siong, visepresident for luftfartshandel i Traveloka, sa på workshopen at i sammenheng med at turisme er en omfattende økonomisk sektor, tett knyttet til mange forskjellige felt, blir offentlig-privat samarbeid spesielt nødvendig for å sikre konsistens og effektivitet. Koordineringen mellom staten, bedrifter og lokalsamfunnet bidrar ikke bare til å diversifisere produkter, forbedre tjenestekvaliteten, men bidrar også til å skape et bærekraftig turismeøkosystem, balansere økonomisk vekst, ressursbevaring og bevare nasjonal kulturell identitet. Som teknologipartner for Vietnams nasjonale turistadministrasjon har Traveloka bekreftet den stadig viktigere rollen bedrifter spiller i digital transformasjon og markedsføring av destinasjoner.

Fru Huynh Thi Mai Thy, direktør for Traveloka Vietnam, delte på workshopen

Fru Huynh Thi Mai Thy, direktør for Traveloka Vietnam, fortalte også mer om rollen til OTA og lokal turisme i samarbeid for bærekraftig vekst. Traveloka har samarbeidet med mange steder for å implementere effektive stimuleringsprogrammer og promotere destinasjoner. I Da Nang har programmet «Enjoy Da Nang 2024» utstedt tusenvis av reisekuponger, inkludert flybilletter, hotellrom og attraksjoner, noe som har bidratt til en betydelig økning i antall besøkende og forbedret besøkendes tilfredshet. I Ho Chi Minh-byen har e-kupongprogrammet for 2025 med en totalverdi på over 4 milliarder VND blitt implementert, som forbinder hoteller, restauranter, spa og helsetjenester i et synkronisert digitalt økosystem.

Forbedring av effektiviteten av offentlig-privat partnerskap

For tiden er mekanismen for deling av risiko og fordeler mellom partene fortsatt ikke helt harmonisk, noe som gjør private bedrifter nølende med å delta i langsiktige prosjekter; sosiale ressurser har ikke blitt mobilisert på en omfattende måte; mange samarbeidsprosjekter har ikke effektive måleverktøy og klare KPI-er for å evaluere resultater. I tillegg har de fleste små og mellomstore bedrifter fortsatt problemer med kapital, ledelseskapasitet og tilgang til informasjon, noe som gjør deltakelsen i offentlig-privat partnerskapskjeden fortsatt begrenset. For å forbedre effektiviteten av offentlig-privat partnerskap, ifølge visedirektøren for Vietnams nasjonale turistadministrasjon Nguyen Thi Hoa Mai, er det nødvendig å øke åpenheten, fremme informasjonsdeling, ha en effektiv evalueringsmekanisme og samtidig utvide mulighetene for reiselivsbedrifter på mange forskjellige felt og skalaer til å delta. Når statens, bedriftenes og samfunnets interesser er harmoniserte, vil offentlig-privat partnerskap virkelig bli en drivkraft for bærekraftig utvikling, og gi praktiske og langsiktige fordeler til den vietnamesiske turistnæringen.

Nestlederen i Vietnams nasjonale turistadministrasjon satte også stor pris på den aktive deltakelsen fra teknologipartnere som Traveloka, med e-kuponginitiativer for å stimulere etterspørsel, kampanjer for destinasjonspromotering og digitale samarbeidsmodeller med lokaliteter, noe som har bekreftet den stadig viktigere rollen OTA-bedrifter har i innovasjon, digital transformasjon og turismepromotering. Disse resultatene er et levende bevis på potensialet og den reelle effektiviteten av offentlig-privat samarbeid i Vietnams turistindustri.

Diskusjonssesjon «Strategisk insentivpolitikk og offentlig-privat partnerskap (OPS) for å fremme turismeutvikling»

På workshopen fokuserte delegatene også på å diskutere og avklare retninger og løsninger for å fremme offentlig-privat samarbeid, spesielt mekanismen for å tiltrekke flere bedrifter til å delta i markedsføring, reklame, utvikling av nye produkter og anvendelse av digital teknologi; strategiske problemstillinger for bærekraftig utvikling av Vietnams turistindustri i den kommende perioden. Delegatene analyserte de utestående utfordringene i sammenheng med sterk vekst i Vietnams turisme, fra press på infrastruktur og destinasjonsforvaltning til kravet om å forbedre tjenestekvaliteten og sikre harmonisk utvikling med miljøet og samfunnet. Samtidig ble det også lagt vekt på de endrede trendene i turisters atferd og opplevelsesbehov, med et tydelig skifte til grønne turismeprodukter, smart turisme, turisme knyttet til helse og urfolkskultur.

I tillegg foreslo uttalelsene også at langsiktige strategier bør fokusere på produktdiversifisering, markedsekspansjon, økt internasjonal markedsføring og tettere forbindelser mellom myndigheter, bedrifter og lokalsamfunn for i fellesskap å skape et bærekraftig og omfattende turismeøkosystem.

Signeringsseremoni for vedlegget til intensjonsavtalen mellom Traveloka og Ho Chi Minh-byens turistdepartement

Underskrivingsseremonien for intensjonsavtalen mellom Traveloka og Ho Chi Minh-byens turistdepartement ble også holdt innenfor rammen av workshopen. Dette arrangementet markerte et nytt skritt fremover i samarbeidet mellom de to sidene, og åpnet opp for mange programmer for å fremme og stimulere internasjonal turisme for byen i fjerde kvartal 2025, samtidig som det bekreftet den stadig viktigere rollen teknologibedrifter spiller i utviklingen av det smarte turismeøkosystemet.

Vietnams nasjonale turistadministrasjon

Kilde: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-thuc-day-hop-tac-cong-tu-trong-phat-trien-va-quang-ba-diem-den-du-lich-20251010111815994.htm