Avdelingslederen for C06 forklarte årsakene til at folk har problemer med å logge inn i VNeID-applikasjonen.

[annonse_1]

I det siste har mange rapportert om problemer med å logge inn og bruke VNeID-applikasjonen – elektronisk identifikasjon.

Mer spesifikt omfattet tilbakemeldingene problemer med å logge inn på kontoer, trege internettforbindelser som forårsaker avbrudd, og enheter med svake konfigurasjoner som hindrer innloggingsforsøk.

På pressekonferansen om de første seks månedene av 2023, organisert av Departementet for offentlig sikkerhet morgenen 30. juni, uttalte generalmajor Nguyen Quoc Hung – direktør for avdelingen for administrativ forvaltning av sosial orden (C06 – Departementet for offentlig sikkerhet) – seg for å forklare.

Ifølge Hung har departementet for offentlig sikkerhet utstedt over 45 millioner elektroniske identifikasjonskontoer til dags dato. Driften og anvendelsen av VNeID har vist seg å være effektiv i tjenesten for publikum.

Angående vanskelighetene folk opplever når de bruker VNeID-applikasjonen, sa generalmajor Nguyen Quoc Hung at antallet aktiverte kontoer for øyeblikket er svært stort, noe som påvirker tilgangen i visse timer.

På grunn av en plutselig økning i registreringer og bruk, opplevde noen brukere treg innlogging. Dette skjedde mellom klokken 19.00 og 21.00 daglig. I tillegg til økningen i brukere, avhenger overbelastningen på visse tidspunkter også av nettverksleverandørene.

Ifølge generalmajor Hung skyldes treg tilgang til apper også at folks telefoner har lave spesifikasjoner og full minnekapasitet. Dette fører til treg behandling og applikasjonskjøringshastighet.

*Generalmajor Nguyen Quoc Hung, direktør for avdeling C06 – Departementet for offentlig sikkerhet.*

«C06-avdelingen i departementet for offentlig sikkerhet har proaktivt koordinert tett med nettverksoperatører, styrket og utvidet overføringslinjer, forbedret behandlingshastigheten og oppfylt kravene til innbyggere og bedrifter», sa generalmajor Nguyen Quoc Hung.

Generalmajor Nguyen Quoc Hung informerte også om at departementet for offentlig sikkerhet for tiden styrker implementeringen av Prosjekt 06, forsker på, distribuerer og utvider verktøyene og applikasjonene til VNeID for å betjene innbyggere og bedrifter. Ved at nivå 2 VNeID-applikasjonen erstatter noen dokumenter, bidrar den til administrativ reform og skaper gunstige forhold for innbyggere og bedrifter for tilgang til sammenkoblede offentlige tjenester på nett.

Nylig har Departementet for administrativ styring av offentlig orden og sikkerhet tatt i bruk VNeID-applikasjonen for verifisering av passasjeridentitet på flyplasser, og erstattet dermed noen typer personlige dokumenter. Dette har i utgangspunktet gitt store fordeler for innbyggere, bedrifter og samfunnet.

Direktøren for avdeling C06 anbefalte også at folk som støter på vanskeligheter eller problemer knyttet til chip-integrerte borger-ID-kort, elektroniske identifikasjonskontoer eller VNeID, kan stille spørsmål på avdeling C06s nettsted eller gjennom hotline. Enheten vil svare, veilede og støtte dem døgnet rundt.

[annonse_2]
Kilde