Direktør Nguyen Trung Khanh jobber i Lam Dong med ledelse og drift av turistinnkvarteringssteder i området.

Den 13. november ledet direktøren for Vietnams nasjonale turistadministrasjon, Nguyen Trung Khanh, en arbeidsdelegasjon som samarbeidet med departementet for kultur, sport og turisme og inspiserte en rekke turistinnkvarteringssteder i Lam Dong-provinsen. Dette er en aktivitet for å implementere plan nr. 2045/KH-BVHTTDL datert 9. mai 2025 fra departementet for kultur, sport og turisme.

Direktør Nguyen Trung Khanh jobber ved departementet for kultur, sport og turisme i Lam Dong. Foto: Avdeling for turistinnkvartering - Vietnams nasjonale turistadministrasjon

Ledere og eksperter fra avdelingen for turistinnkvartering (Vietnams nasjonale turistadministrasjon), representanter fra avdelingen for utenrikssikkerhet ( departementet for offentlig sikkerhet ) deltok også i arbeidsdelegasjonen. På lokalt nivå var visedirektøren for Lam Dongs avdeling for kultur, sport og turisme, Nguyen Lan Ngoc, og representanter fra departementets fagavdelinger.

Styrking av statlig forvaltning og sikring av kvaliteten på overnattingsfasilitetene

På arbeidsmøtet lyttet delegasjonen til rapporten fra Lam Dongs avdeling for kultur, sport og turisme om statens forvaltning av turistinnkvarteringsvirksomhet; inspeksjon, undersøkelse, tilsyn, forebygging av lovbrudd; liste og markedsføring av stjernevurderinger av turistinnkvarteringssteder; arbeid med å sikre sikkerhet og orden, brannforebygging og brannslukking, miljøsanering, samt statistikk om turistaktiviteter i området...

Ifølge rapporten har Lam Dong for tiden 4240 turistinnkvarteringssteder med totalt 66 843 rom, som kan betjene rundt 150 000 besøkende per dag. Av disse er det 1370 hoteller med 1–5 stjerner og mer enn 20 000 rom, inkludert 10 5-stjerners hoteller og 49 4-stjerners hoteller.

I løpet av de første 10 månedene av 2025 ønsket hele provinsen velkommen mer enn 17,1 millioner turister, en økning på nesten 20 % i forhold til samme periode i fjor. Av disse nådde internasjonale besøkende nesten 1 million, en økning på mer enn 31 %. Turismeinntektene nådde 45 472 milliarder VND, en økning på mer enn 20 % i samme periode, noe som viser en sterk gjenoppretting av turistmarkedet etter pandemien.

Provinsen har fokusert på å reformere administrative prosedyrer innen overnatting. Departementet for kultur, sport og turisme har rådet den provinsielle folkekomiteen til å utstede beslutning nr. 1773/QD-UBND datert 3. oktober 2022, som forkorter tiden det tar å behandle prosedyrer for godkjenning av turistinnkvarteringssteder fra 30 dager til 25 dager. Prosedyrene er offentlige, transparente og implementeres på nett på hele prosessnivå, noe som hjelper organisasjoner og enkeltpersoner med å enkelt spore og overvåke fremdriften i behandlingen av dokumenter.

Samtidig har departementet organisert mange faglige opplæringskurs for å forbedre kvaliteten på arbeidsstyrken i bransjen, med hundrevis av studenter som deltar i kurs i resepsjon, rengjøring, kundeservice og overnattingsadministrasjon.

I tillegg påpekte lokalbefolkningen også noen vanskeligheter med forvaltningen, som usynkronisert turistinfrastruktur og et stort antall småskala overnattingssteder, noe som gjør inspeksjons- og tilsynsarbeidet fortsatt begrenset. Gjeldende lovbestemmelser knyttet til turismeloven og spesiallover som land, bygg, miljø, brannforebygging og brannslukking osv. er fortsatt inkonsekvente. I tillegg finnes det ingen klare sanksjoner for manglende opprettholdelse av kvalitet etter å ha blitt anerkjent som en stjerne, noe som også påvirker kvaliteten på tjenesten.

Direktør Nguyen Trung Khanh inspiserer turistinnkvarteringsanlegget. Foto: Turistinnkvarteringsavdelingen - Vietnams nasjonale turistadministrasjon

Lokalbefolkningen anbefaler at sentralregjeringen snart studerer og supplerer forvaltningsforskrifter for nye typer overnatting som butikklokaler, kontorhoteller og gårdsopphold, bygger en nasjonal database over turistinnkvartering og vurderer å desentralisere folkekomiteenes ansvar på kommunenivå for å inspisere og overvåke minimumsforholdene for småskala overnattingssteder. Lokalbefolkningen anbefaler også at departementet for kultur, sport og turisme koordinerer med relevante departementer og avdelinger for å studere, endre og supplere utilstrekkelige lovbestemmelser, og utvikler en spesifikk mekanisme for å håndtere brudd som manglende sikring av brannsikkerhet, miljøsanitærforhold eller promotering av feil stjernevurderinger.

Samtidig finnes det detaljerte instruksjoner om forbrukerbeskyttelsesmekanismer i nye forretningstyper som «timeshare-kontrakter», utleie av turistleiligheter og deling av overnatting på nett, noe som sikrer åpenhet og rettferdighet mellom bedrifter og kunder.

Direktør Nguyen Trung Khanh uttrykte stor anerkjennelse og verdsettelse av Lam Dongs turistnærings innsats i den senere tid for å stabilisere organisasjonen og fullføre tildelte oppgaver på møtet. Statlig forvaltning av turisme er styrket; Sikkerhet, trygghet, brannforebygging og brannslukking er sikret; Opplæring for å forbedre kvaliteten på arbeidsstyrken i bransjen er viet oppmerksomhet og utviklet; Administrative prosedyrer er levert med komplette offentlige tjenester på nett, koblet til den nasjonale portalen for offentlige tjenester.

Spesielt den imponerende oppgangen i det internasjonale turistmarkedet og den samtidige utviklingen av turistinnkvarteringssystemet. Direktøren understreket at overholdelse av lovbestemmelser er et obligatorisk krav, grunnlaget for å sikre servicekvalitet, beskytte turistenes rettigheter og bygge et sivilisert og trygt turistmiljø.

Angående lokale anbefalinger om håndtering av nye typer turisme, om desentralisering og delegering av myndighet i håndtering av brudd i turistvirksomhet ... sa direktøren at Vietnams nasjonale turistadministrasjon vil studere og gi råd til kompetente myndigheter til å vurdere justeringer i prosessen med å endre turistloven og relaterte lover, for å oppmuntre bedrifter til å bevege seg mot bærekraftig og miljøvennlig utvikling.

Direktøren ba lokale turistforvaltningsbyråer om å fortsette å koordinere tett med Vietnams nasjonale turistadministrasjon innen statlig forvaltning, turismepromotering, digital transformasjon, turismestatistikk og bygging av bransjedatabaser. Samtidig proaktivt oppdage og raskt rapportere tilfeller av falske nettsteder og fansider for overnattingssteder, slik at departementet kan koordinere håndteringen av dem og sikre et trygt og transparent forretningsmiljø for turisme.

Vietnams nasjonale turistadministrasjon

Kilde: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-truong-nguyen-trung-khanh-lam-viec-tai-lam-dong-ve-cong-tac-quan-ly-va-kinh-doanh-co-so-luu-tru-du-lich-tren-dia-ban-20251113143613247.htm