Det endelige målet for helsevesenet.

I den senere tid har helsesektoren i Lao Cai-provinsen intensivert implementeringen av reformer av administrative prosedyrer, noe som bidrar til å forbedre kvaliteten på helsetjenester og beskytte folks helse.

Da de ankom poliklinikken ved Tran Yen regionale helsesenter tidlig om morgenen, var det allerede et stort antall pasienter som meldte seg på for undersøkelse og behandling, men det var ingen trengsel fordi det medisinske personalet ga oppmerksom veiledning, alle satt i ordnede køer, tok nummererte billetter, og det automatiserte systemet ropte til deres tur til undersøkelse.

Dr. Vu Thi Chau Loan, spesialist II – direktør for Tran Yen regionale helsesenter , delte: I tråd med helsesektorens direktiver har senteret implementert administrative reformer i alle avdelinger og for 100 % av det medisinske personalet. Som et resultat har vi gjort mange endringer i ledelse, drift og tjeneste…

Det er verdt å merke seg at Tran Yen regionale helsesenter har forbedret sine prosedyrer for medisinske undersøkelser og behandling, arrangert et venteområde med sitteplasser og etablert et sosialarbeiderteam for å ønske pasienter velkommen, veilede og gi råd under undersøkelses- og behandlingsprosessen. Videre har senteret tatt i bruk informasjonsteknologi i ledelse og drift, og koblet seg til kommunale helsestasjoner på nett for å implementere ukentlige oppgaver raskt og effektivt.

Informasjon om personer som har besøkt medisinske fasiliteter kan raskt og enkelt slås opp.

Det har blitt erfart at, bortsett fra Tran Yen regionale helsesenter, implementerer alle medisinske undersøkelses- og behandlingsfasiliteter i hele Lao Cai helsesektor vitenskapelige prosedyrer knyttet til administrative reformer som: forenkling av prosedyrer og prosesser for medisinsk undersøkelse og behandling, offentlig og transparent liste over medisinske tjenester; installering av kart og skilt for å veilede folk til avdelinger... I tillegg til dette styrker enhetene i sektoren også bruken av informasjonsteknologi i ledelse og drift. Til dags dato har 100 % av medisinske undersøkelses- og behandlingsenheter, fasiliteter og kommunale/avdelingshelsestasjoner implementert datakobling for medisinsk undersøkelse og behandling.

For å oppnå disse resultatene instruerte helsesektoren sine tilknyttede enheter til å implementere årsplanen, fremme administrativ reform gjennom sektorens nyhetsbrev, og raskt rose og belønne kollektiver og enkeltpersoner som presterte bra i administrativ reform. I tillegg utstedte helsesektoren dokumenter for å implementere kontroll, gjennomgang og evaluering av administrative forskrifter og prosedyrer i 2025. Departementet oppdaterte og publiserte jevnlig de endrede, supplerte og nylig utstedte administrative prosedyrene under sin jurisdiksjon på Helsedepartementets elektroniske informasjonsportal og oppdaterte sammenkoblingen med den nasjonale offentlige tjenesteportalen.

Fra begynnelsen av året og frem til nå har helseinstitusjoner implementert kontantløse betalinger for medisinske undersøkelser og behandlinger, og har nådd 188 110 av 378 935 transaksjoner.

Til dags dato finnes det 176 administrative prosedyrer (153 på provinsnivå og 23 på kommunenivå). Departementet har også regelmessig og intensivt fremmet og implementert reduksjonen av 76 av 135 administrative prosedyrer som er implementert ved one-stop-servicesenteret, nærmere bestemt de som er innenfor departementets virkeområde og funksjoner innen statlig forvaltning. I tillegg har 65 administrative prosedyrer på provins- og kommunenivå registrert seg for fullverdige offentlige tjenester på nett, og 57 av 135 prosedyrer er implementert ved one-stop-servicesenteret.

På den annen side er digitaliseringen av registre og resultater av løsning av administrative prosedyrer, slik det er fastsatt av regjeringen i dekret 45/2020/ND-CP datert 8. april 2020 og dekret 107/2021/ND-CP datert 6. desember 2021, implementert. Denne digitaliseringen er knyttet til tjenestemenns og embetsmenns utførelse av plikter i prosessen med å løse administrative prosedyrer. Etter sammenslåingen mottok Lao Cai helsedepartement 1222 registre, hvorav 1114 ble løst (100 % i tide), og 108 er for tiden under behandling (100 % i tide). Samtidig har gjennomgangen, evalueringen og oppdateringen av administrative prosedyrer blitt intensivert i implementeringen av det todelte lokale forvaltningssystemet, spesielt gjennom implementeringen av 28 regjeringsdekreter om desentralisering av administrative prosedyrer, interne administrative prosedyrer og hele prosessen.

For å sikre at reformen av administrative prosedyrer virkelig er effektiv, uttalte visedirektør i Helsedepartementet, Nguyen Trung Hieu: Sammen med den synkroniserte implementeringen av løsninger i hele sektoren, overvåker og instruerer departementet regelmessig avdelinger og enheter til å oppdatere, undersøke og gjennomgå juridiske dokumenter for å kontrollere publiserte administrative prosedyrer, og skape gunstige forhold for innbyggere og bedrifter. Samtidig fortsetter det å gi råd om og sende inn for publisering listen over reviderte og supplerte administrative prosedyrer når juridiske dokumenter justeres eller endres som kunngjort av departementer og sektorer.

I tillegg er helsesektoren fast bestemt på å løse 100 % av administrative prosedyrer i samsvar med forskrifter, prosesser og frister, og å fremme tilbudet av offentlige tjenester på nett for administrative prosedyrer fra Helsedepartementet og nye administrative prosedyrer i helsesektoren.

Reduser tiden pasienter bruker på prosedyrer på medisinske fasiliteter ved å skanne sine statsborgerlige ID-kort.

Med en besluttsomhet om å innovere og forbedre kvaliteten på driften, har løsningene for administrativ prosedyrereform i helsesektoren i Lao Cai gjort gjennombrudd og skapt pasienttilfredshet – som er sektorens mål i de kommende fasene.

Kilde: https://baolaocai.vn/dich-den-cua-nganh-y-te-post884007.html