Reiselivsbedrifter streber etter rask vekst.

Mange reiselivsbedrifter i Thanh Hoa-provinsen er ikke immune mot virkningene av de siste stormene og kraftige regnværene, og forretningsdriften deres har blitt forstyrret. For å nå sine forretningsmål for 2024 streber mange bedrifter etter å utvide kundebasen, forbedre servicekvaliteten og utvikle nye reiselivsprodukter for å tiltrekke seg besøkende.

Reiselivsbedrifter i Thanh Hoa-provinsen deltok i undersøkelser og knyttet kontakt med reiselivstjenestebedrifter i Lao Cai -provinsen.

For Thanh Hoas turistvirksomheter er det årlige turistmarkedet fortsatt hovedsakelig i de nordlige provinsene og byene. På grunn av stormenes og kraftig regnets innvirkning har imidlertid utvekslingen av turister mellom Thanh Hoa og andre steder som Hanoi , Quang Ninh, Hai Phong, Son La, Lao Cai, Bac Giang og Bac Ninh blitt forstyrret. Videre trenger noen nordlige provinser tid til å komme seg etter stormenes ettervirkninger, spesielt transportsystemet og infrastrukturen. Derfor blir ikke bare forretningsmålene for september nådd, men turistvirksomheten står fortsatt overfor mange vanskeligheter og begrensninger for øyeblikket.

Vu Van Binh, direktør i Trust Viet Co., Ltd. (Thanh Hoa City), sa: «Ifølge undersøkelsen vår er opptil 40 % av kundene våre klare til å reise fra september til desember. På grunn av uvær og kraftig regn kunne imidlertid ikke KPI-en (Key Performance Indicator) for september oppnås. Derfor har reisebyråer spesielt og turistbedrifter generelt svært lite tid igjen til å nå målene som er satt for 2024.»

Ifølge Vu Van Binh er perioden fra nå og frem til slutten av november et avgjørende tidspunkt for reiselivsbedrifter å akselerere mot målstreken. Dette er fordi byråer, enheter og bedrifter i desember fokuserer på produksjon, forretningsdrift og årsoppsummeringer, noe som resulterer i svært få turister. Videre bruker reiselivsbedrifter på dette tidspunktet også tid på å utvikle turpakker og signere kontrakter for 2025.

For å øke virksomheten i årets siste måneder, organiserte Reiseforeningen (Provincial Tourism Association) og Thanh Hoa City Tourism Association nylig familiereiseprogrammer for å kartlegge servicekvaliteten på flere viktige innenlandske og internasjonale turistmål. Målet var å forstå den nåværende tilstanden til transportforbindelser mellom turer og ruter, og å vurdere kvaliteten og tjenestene til tjenesteleverandørene for å gi råd om og utvikle passende reiseruter etter virkningen av stormer og kraftig regn, som møter turistenes behov.

Pham Tien Hai, nestleder i Thanh Hoa City Tourism Association, sa: «Nylig (fra 8. til 10. oktober) organiserte vi en familietur for å kartlegge destinasjoner og turistbedrifter i Lao Cai-provinsen, med deltakelse fra mer enn 40 medlemsbedrifter. Dette er et av de viktigste turistmarkedene for reiselivsbedrifter i Thanh Hoa i årets siste måneder. Gjennom kartleggingsprogrammet hadde vi spesifikke diskusjoner for å styrke toveisforbindelsen mellom Thanh Hoa og Lao Cai, og samtidig få en spesifikk forståelse av trafikksituasjonen og tjenestene for å gjenoppbygge passende turplaner.»

Den faste nestlederen i Thanh Hoa City Tourism and Travel Association uttalte også at bedrifter i denne kritiske perioden fokuserer på å utnytte tradisjonelle turistmarkeder. I tillegg legger de vekt på å øke tjenesteverdien og danne nye, attraktive verdikjeder. Derfor overvåker Thanh Hoa City Tourism and Travel Association alltid nøye den faktiske situasjonen og turismetrender for å gi riktig veiledning, og hjelpe medlemsbedrifter med proaktivt å utvikle passende markedstilnærminger for å oppnå de beste forretningsresultatene.

Vanskeligheter med å tiltrekke seg turister har ført til et begrenset antall besøkende til Thanh Hoa. Derfor har noen overnattings- og restaurantbedrifter i provinsen benyttet seg av denne tiden til å fokusere på å investere i teknologi, opplæring av personell og oppgradering av fasiliteter. I tillegg har noen feriesteder i Sam Son City, Hoang Hoa-distriktet, Nghi Son Town, Ba Thuoc-distriktet, osv. proaktivt fornyet eksisterende produkter og redusert serviceprisene for å øke konkurranseevnen og oppfylle forretningsmål. Spesielt feriesteder i Pu Luong Community Ecotourism Area (Ba Thuoc) fokuserer for tiden på å utvide sin rekkevidde til det internasjonale turistmarkedet i høysesongen på slutten av året. Videre samarbeider turisttjenestebedrifter i provinsen aktivt med store bedrifter og selskaper for å organisere turismeprogrammer for å sette pris på året og MICE-programmer (møter, insentiver, konferanser og utstillinger) for store grupper.

Ifølge Le Xuan Thao, styreleder i den provinsielle turistforeningen, må bedrifter for å lykkes med å nå de fastsatte målene innovere sin tilnærming til markedet, utvikle kortsiktige feriestedsturismeprodukter og forbedre servicekvaliteten. Selv om antallet turister ikke er stort, bør dette betraktes som en fordel for bedrifter å implementere løsninger for å optimalisere servicekvaliteten. I tillegg til å styrke markedsføringen på OTA-er (nettbaserte reisebyråer), bør reiselivsbedrifter vurdere å bygge proaktive interaksjonskanaler og styrke forbindelsene med tradisjonelle turistmarkeder. For reiselivsbedrifter i provinsen er det nødvendig å aktivere allianser for å stimulere turismeetterspørselen, samarbeide for å fornye eksisterende produkter og forbedre årssluttopplevelser til rimelige kostnader. Sammen med dette bør det legges vekt på å utvikle nattturismeprodukter og helse- og velværeturisme for å maksimere bruken av tilgjengelige tjenester.

Det kan sies at bedrifter, sammen med støttende og insentivbaserte tiltak fra statlige forvaltningsorganer som tar sikte på å forbedre kvaliteten, fornye og utvikle nye reiselivsprodukter, må gjøre en innsats for å fremme turisme i flere lovende utenlandske markeder. De må spesielt akselerere digital transformasjon og øke bruken av teknologi for å utvide mulighetene for markedsadgang. Først da kan de nå sine forretningsmål for 2024 med stor suksess.

Tekst og bilder: Hoai Anh

Kilde: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-du-lich-no-luc-but-toc-227957.htm