Vietnamesiske bedrifter snur seg sterkt inn i e-handelskappløpet

I denne sammenhengen må vietnamesiske bedrifter betrakte nettsalg som et strategisk spydspiss for å opprettholde og utvide markedsandeler, i stedet for bare en støttekanal. Bedriftenes omstilling og retningsendringer bidrar også til å fremme markedsmangfold, noe som gir forbrukerne en bedre handleopplevelse.

Bildetekst — Livestream – en effektiv markedsførings- og forretningskanal for bedrifter.

Bedrifter omstiller seg for å tilpasse seg

APG Eco Joint Stock Company ble med i det innenlandske «kappløpet» fra 2023, da det innenlandske rismarkedet er i hendene på mange store aktører, og identifiserte stabile priser og kvalitet som sine strategiske konkurransefaktorer. Det er imidlertid vanskelig for bedrifter å redusere kostnader fordi de må investere i utvidede salgssteder, forhandlerbutikker... For å snu prosessen bestemte enheten seg for å legge ris på e-handelsplattformen, og dermed bidra til å øke inntektene raskt, utvide merkevaregjenkjenningen både online og offline, og kontrollere markedsføringskostnadene for å øke ettersalgsservicen for kundene.

«Vi er en av de første bedriftene som legger ut ris på e-handelsplattformer, så omsetningsveksten er veldig sterk, med en økning på 600 % i 2024, mens den i de første ni månedene av 2025 økte med 50 % sammenlignet med året før. E-handel har hjulpet oss med å minimere annonseringskostnader og øke forretningseffektiviteten sammenlignet med den tidligere tradisjonelle salgsmetoden», sa Dang Thuy Linh, styreleder i APG Eco Joint Stock Company.

På samme måte fremmer Viet Thang Jean Co., Ltd. også utvikling av nettsalg i tillegg til å utvide fysiske butikkjeder, noe som bidrar til at salget øker med over 20 % hvert år. Nettkanalen alene registrerer alltid høy vekst, med en utvidet og diversifisert kundebase. For hurtigomsettelige forbruksvarer hjelper nettsalgskanalen også bedrifter med å utvide sin unge kundebase, en gruppe mennesker som er villige til å bruke penger på merkevarer, assosiert med praktiske opplevelser.

Tilgang til en stor kundebase er den mest åpenbare fordelen med e-handelskanaler. Ifølge Tran Lam, grunnleggeren av Julyhouse & Macaland-merket, står nettsalgsinntektene for 90 %, noe som ikke bare bidrar til at produktene raskt når tilbakemeldinger fra kunder, men bedrifter drar også nytte av å evaluere markedspotensialet for å utvikle passende produkter.

På et nylig forum sa Nguyen Minh Duc, visegeneralsekretær i Vietnams e-handelsforening (VECOM), at omtrent 70 % av forbrukerne nå er kjent med netthandel. I løpet av de første seks månedene av 2025 oversteg netthandelssalget 202 000 milliarder VND, en økning på nesten 42 % i samme periode.

Forbrukeratferden har også endret seg betydelig, noe som har skapt et sterkt skifte i produktstrukturen i butikkene. Hvis mote , elektronikk og skjønnhet tidligere dominerte, har essensielle varer og hurtigomsettelige forbruksvarer vokst dramatisk bare i løpet av det siste året, og utgjorde 54 % av det totale salget i første halvdel av 2025. Denne trenden viser at forbrukerne ikke lenger anser e-handel bare som et sted å dekke umiddelbare behov, men ser det som en viktig distribusjonskanal for dagliglivet.

Ifølge Tran Thao Vy (Binh Thanh-distriktet, Ho Chi Minh- byen), sparer hun tid, sammenligner priser raskt og velger enkelt produkter fra mange forskjellige merker ved å handle på nett. «Jeg bestiller ofte mat og husholdningsartikler gjennom supermarkedapper, transparente priser, rask levering og flere kampanjer enn å kjøpe direkte. Men når jeg kjøper kosmetikk eller klær, vurderer jeg fortsatt nøye og velger ofte ekte butikker for å unngå risikoen for forfalskede varer», sa Vy.

Hard konkurranse om markedsandeler

Ifølge e-handelseksperter opplever nettmarkedet hard konkurranse mellom selgere. Før var det én selger som ga ti tusen kjøpere, men nå er situasjonen snudd på hodet: én kjøper og hundrevis av selgere. Dette tvinger selgere til å finne måter å beholde kunder på, der pris er en strategisk løsning.

«Midt i en skog av lignende produkter, men prisforskjellen på bare noen få tusen dong har stor innvirkning på kjøpekraften, fordi forbrukerne fortsatt har en tendens til å stramme inn livreima. Problemet med å operere effektivt for selgere er ikke lenger lett, når logistikkkostnadene og driftskostnadene på plattformen har økt betydelig. Annonseringskostnadene utgjør 5–20 % av produktprisene, en byrde for selgere på dette tidspunktet, noe som øker spenningen i markedet», sa Vo Thanh My, administrerende direktør i Navee Joint Stock Company og leder av Southern Digital Media Association.

Fra selgerperspektivet sa Tran Lam, grunnlegger av Julyhouse & Macaland-merket, at selskapets nettsalg viste tegn til å avta etter hvert som salgskostnadene økte. I tillegg er ikke kundelojaliteten høy, de bytter lett fra ett merke til et annet på e-handelsplattformen, hvis priskravene er oppfylt.

«Retningslinjene for e-handelsplattformer har endret seg kontinuerlig i det siste, kostnadene for å leie stands har økt, sammen med annonseringskostnadene ... noe som gjør selgere forvirret, og de vet ikke hvordan situasjonen vil fortsette, noe som i stor grad påvirker forretningsstrategiene. I den sammenhengen er mange av oss selgere tvunget til å vurdere problemet med driftskostnader og priser for å fortsette å eksistere og utvikle oss, ved å proaktivt implementere kommunikasjonskampanjer, lage våre egne videoer , promotere direktestrømmer for å øke salget og øke antallet personer som har tilgang til dem», delte Lam.

Disse utfordringene fører til mange konsekvenser, og forvrenger de iboende fordelene med e-handel, som usunn konkurranse mellom selgere, spredning av forfalskede varer, misbruk av kampanjer og prioritering av kortsiktig profitt som påvirker produktkvalitet og forbrukerrettigheter. På den tiden vil e-handel bli en kaotisk salgskanal, noe som reduserer bedriftenes konkurranseevne.

For å forbedre denne situasjonen påpeker eksperter at bedrifter proaktivt må bygge en rekke salgskanaler og handelsgulv, og ikke bør være for avhengige av én plattform for å unngå risiko når markedet svinger. I tillegg må selgere, i stedet for å jage kortsiktig profitt, investere tungt i produktkvalitet, produktmerker, økt handleopplevelse og kundetilfredshet, som er konkurransefaktorer som bidrar til at produktene er bærekraftige.

«Vietnamesiske selgere må endre tankesett, ikke bare ved å selge på plattformen, men også ved å bygge nettsteder med transparent informasjon, som et grunnlag for at forbrukerne kan stole på og velge. I tillegg må bedrifter optimalisere kostnadene ved å koble sammen økosystemet, hjelpe kunder med å få tilgang til produkter raskt, til rimelige priser og med den beste handleopplevelsen. Spesielt er det nødvendig å fokusere på markedsføringsstrategier for flere plattformer, og dra nytte av AI for å analysere kundefiler ... Dette er fordeler for å øke konkurranseevnen i dagens situasjon», delte Vo Thanh My.

Størrelsen på Vietnams e-handelsmarked kan nå 35 milliarder dollar, ifølge anslag fra Departementet for industri og handel, og viser stort potensial sammen med betydelige utfordringer. For å få mest mulig ut av dette, må bedrifter og selgere vurdere dette som en viktig del av forretningsstrategien sin, ikke bare ved å sette ut produkter på markedet, men også ved å investere i håndtering av kundedata, forbedre handleopplevelsen og ettersalgsservice.

Med regjeringens politikk for å fremme den digitale økonomien og hastigheten på forbrukerdigitaliseringen, regnes e-handel fortsatt som et nytt kappløp for vietnamesiske bedrifter. Hvis de vet hvordan de skal utnytte kundedata, optimalisere opplevelser og investere i logistikk, vil bedrifter ikke bare selge innenlands, men også ekspandere til eksportmarkeder gjennom nettkanaler.

Kilde: https://baotintuc.vn/kinh-te/doanh-nghiep-viet-xoay-truc-manh-tren-duong-dua-thuong-mai-dien-tu-20250925164839285.htm