28 000 tøfler, 35 000 lås, hvis ikke fornøyd, pengene tilbake, gratis gave, «Tempu-storm» truer vietnamesiske varer?

Et utvalg av superbillige produkter med gratis fraktpolicy. Kunder som ikke er fornøyde med produktet kan returnere det umiddelbart, noe som hjelper Temu med å "skape bølger". Er vietnamesiske varer truet av "Tempu-stormen"?

Tiltrekk kunder med superbillige produkter og gratis frakt

De siste dagene har Facebook-brukere i Vietnam ofte sett annonser om e-handelsplattformer. Temu med ganske attraktivt innhold: «Jeg så mange varer jeg liker på Tamu, og de var alle på salg. Det var som om jeg nettopp hadde vunnet en jackpot»; «Temu har et stort salg på opptil 90 %»; «Gratis frakt og gratis retur»; «Ikke gå glipp av denne sjansen! Laveste pris»; «Flott tilbud, kan ikke gå glipp av det»...

Mange nysgjerrige besøker Temu for å oppleve og utbryter: «Varene er billigere enn skitt, alt er tilgjengelig».

For eksempel koster et par tøfler 28 000 VND; et blinkende lyssett 20 000 VND; et trådløst HD-sikkerhetskamera 142 609 VND; en smartklokke 185 063 VND; et støtsikkert telefondeksel 37 149 VND; nye trådløse V5.3 smartsolbriller 275 916 VND; …

«Prisen er ekstremt billig. Jeg kjøpte et par ting, leveringstiden er ganske rask, og jeg kan spore det», sa Hai Anh ( Hanoi ).

Herr Duy, en kunde i Hanoi, ble også overrasket da han bestilte noen husholdningsartikler til svært billige priser, som for eksempel bagasjelåser for bare 35 000 VND. Barneartikler kostet også bare noen titusenvis av VND. Da han mottok varene og ikke var fornøyd, ba han om å bytte varene. Temu refunderte umiddelbart pengene og informerte kunden om at varene ikke trengte å returneres. Dermed fikk kunden varene gratis.

En rekke superbillige produkter selges på Temu med gratis frakt. Foto: Thach Thao.

Ikke bare i Vietnam «raser» Temu-feberen i mange land rundt om i verden . Fru Hoang Vinh (en vietnameser bosatt i USA) sa at hun kjøpte solcelledrevne hagelamper, gardiner, kjøkkenhåndklær ... varer til korttidsbruk, priset bare 1/10 eller 1/15 sammenlignet med populære merker i USA. Måten å returnere varene og få refusjon på er veldig enkel.

Herr Nguyen Dung (bosatt i Australia) har også kjøpt varer gjennom Temu flere ganger og har ikke møtt noen problemer.

Hvis du ikke er fornøyd med produktet, vil du få pengene tilbake. For produkter av ikke for høy verdi kan du få pengene tilbake uten å måtte returnere produktet.

Det har imidlertid vært mange kommentarer om kvaliteten på varene som selges på Temu. «Kvaliteten på varene er veldig dårlig, de fleste sendes fra Kina, det er mange falske varer, bildene er veldig vakre, men varene er ødelagte når de mottas», er følelsen til herr Phan Thang (Hanoi).

Fru Mai Anh (Hanoi) delte sin erfaring: «Velg Temu, for hvis du ikke er fornøyd med varer under 10 USD, kan du få pengene tilbake uten å måtte returnere varen. Men det er litt sløsing med penger fordi du bare kan kjøpe noen få varer du liker.»

Du trenger ikke å bekymre deg for mye om vietnamesiske varer

Mange kan ikke la være å bekymre seg for at «stormen» av superbillige kinesiske Temu-varer vil «ødelegge» vietnamesiske varer, noe som tvinger en rekke vietnamesiske bedrifter til å stenge.

Snakk med VietNamNet , herr Nguyen Binh Minh, medlem av den vietnamesiske e-handelsforeningen (VECOM), sa at det er åpenbart at man driver forretninger i et ustabilt miljø, med fremveksten av nye konkurrenter med lave priser som Temu.

I tillegg til lavprissegmentet finnes det imidlertid også et segment av varer av middels pris – middels kvalitet; og et segment av varer av høy pris – høy kvalitet. Vietnam er i ferd med å utvikle seg fra et lavprismarked til et middels priset marked. Vietnamesisk forbrukeratferd endrer seg også gradvis, og krever varer av middels eller høy kvalitet, ikke bare velger lavprisvarer. Trenden med at vietnamesere prioriterer bruken av Vietnamesiske varer, stoltheten over å bruke vietnamesiske varer øker også.

«Hvis forretningsmiljøet er for vanskelig og folks inntekter er for lave, vil bedrifter som selger billige produkter ha en stor fordel. Med det nåværende økonomiske miljøet og gjennomsnittsinntekten til vietnamesere trenger vi ikke å bekymre oss for mye», sa Minh.

Ifølge Mr. Minh er gratis frakt ikke en ny policy for Temu, men har blitt en populær markedsføringsstrategi som brukes i e-handelsaktiviteter for lavprisvarer. I Vietnam brakte "0 VND-levering" en gang Shopee til førsteplassen i det vietnamesiske markedet.

«I verden koster det i gjennomsnitt 10–20 USD (omtrent 200–500 tusen VND) å skaffe seg en netthandelskunde. Ved lavprisbestillinger utgjør fraktkostnadene omtrent 10 %, som bare er 20–30 tusen VND. Denne kostnaden anses som billig for å tiltrekke seg flere kunder. For å kunne levere raskt til en lav kostnad må imidlertid netthandelsplattformer distribuere sine egne leveringsenheter.»

I mange tilfeller kan ikke utenlandske e-handelsbedrifter distribuere sin egen leveringsenhet i Vietnam og må fortsatt leie inn en ekstern leveringsenhet, noe som raskt vil redusere ressursene innen en viss tidsperiode, analyserte Minh.

Stilt overfor risikoen for sosialt avfall og miljøforurensning når en rekke varer av dårlig kvalitet oversvømmer det vietnamesiske markedet gjennom Temu, sa VECOM-representanter at det er vanskelig å unngå konsekvensene av at varer av dårlig kvalitet påvirker forbrukernes helse eller øker mengden avfall som slippes ut i miljøet, fordi alle forbrukere ønsker å kjøpe og prøve.

"Vi må snart bygge «Tydelige politiske korridorer for hvordan man skal pakke, hvilke standarder varer må oppfylle, hvordan man skal beskytte helsen til vietnamesiske forbrukere ... Dette er tekniske barrierer for å forhindre at produkter av dårlig kvalitet kommer inn på markedet, beskytte forbrukere, beskytte forretningsmiljøet og levekårene i Vietnam», anbefalte Minh.

På den ordinære pressekonferansen til Industri- og handelsdepartementet på ettermiddagen 23. oktober innrømmet viseminister for industri og handel Nguyen Sinh Nhat Tan at han selv var «forskrekket» fordi produktprisene på Temu var for billige.

Ifølge en representant for departementet for e-handel og digital økonomi har ikke netthandelsnettstedet Temu offisielt annonsert sin inntreden i Vietnam. Vietnamesiske brukere kan imidlertid fortsatt installere denne appen og foreta kjøp.

Denne personen sa også at det for øyeblikket ikke finnes noen vurdering av virkningen av Temus superbillige salg, fordi denne plattformen bare har dukket opp i Vietnam.

Kilde