Fullføring av det juridiske rammeverket
Byens folkekomité har nettopp publisert plan nr. 95/KH-UBND om gjennomføring av prosjektet for utvikling av aktiviteter for beskyttelse av forbrukerrettigheter i perioden 2026–2030 i byen.
Planen tar sikte på at 100 % av forbrukerklager og forslag knyttet til tvister mellom forbrukere og bedrifter/enkeltpersoner som sendes inn til Forbrukerrettighetsforeningen, skal mottas og behandles. Årlig organiserer byen aktiviteter for å feire Vietnams forbrukerrettighetsdag (15. mars), og vedlikeholder og kobler forbrukerrådgivnings- og støttetelefonen 1800.6838 til den nasjonale forbrukerverndatabasen for å forbedre effektiviteten i mottak og løsning av offentlige klager.
Årlig arrangerer Departementet for industri og handel konferanser, seminarer og opplæringskurs for å øke bevisstheten om forbrukerrettigheter og ansvaret til organisasjoner og enkeltpersoner involvert i produksjon og næringsliv. I tillegg implementerer det handelsfremmende aktiviteter, produktreklame; organiserer messer og markeder for å bringe vietnamesiske varer til landlige og avsidesliggende områder; og programmer for å vise frem og introdusere OCOP-produkter og lokale spesialiteter, noe som bidrar til å øke forbrukernes bevissthet og støtter bedrifter i å utvide markedene sine.
I den kommende perioden vil regjeringen fortsette å forbedre det juridiske rammeverket for å beskytte forbrukerrettigheter. Dette inkluderer å styrke bedrifters og enkeltpersoners ansvar, supplere regelverk knyttet til beskyttelse av forbrukerinformasjon, beskyttelse av sårbare forbrukere og beskyttelse av forbrukere i spesifikke transaksjoner, som i det digitale miljøet og på internett.
Å bygge et trygt forbrukermiljø.
Ifølge Nguyen Thi Thanh Phuong, nestleder i byens komité for Vietnams fedrelandsfront , har det i tillegg til store programmer som kampanjen «Vietnamesere prioriterer bruk av vietnamesiske varer», dukket opp mange nye modeller og programmer som bidrar til å forbedre folks forbrukskapasitet og -atferd, som for eksempel modellene «Stolt av vietnamesiske varer» og «Kjernen av vietnamesiske varer». Til dags dato er mer enn 90 % av innbyggerne og bedriftene i byen klar over programmet for å identifisere vietnamesiske varer og delta aktivt, og dermed bidra til å øke kjøpekraften for vietnamesiske varer.
Sammen med offentlige bevisstgjøringskampanjer har myndighetene intensivert inspeksjoner, kontroller og håndhevingstiltak for å beskytte forbrukerrettigheter. Mellom 2021 og 2025 mottok og behandlet Departementet for industri og handel og byens forbrukerrettighetsbeskyttelsesforening 74 klager og rapporter knyttet til produktkvalitet og garantiregler.
I årenes løp har byen organisert 2–3 konferanser, seminarer eller forum årlig for å styrke bedriftenes evne til å overholde forbrukervernlover. Tjenestemenn som jobber innen dette feltet deltar i opplæringskurs for å forbedre sin ekspertise. Formidlingen av retningslinjer og lover om forbrukervern har også blitt intensivert, knyttet til ulike bevissthetskampanjer, og bruken av mediekanaler har blitt styrket for å spre informasjon i hele samfunnet. Spesielt omfanget av disse kampanjene har blitt utvidet til landlige områder, avsidesliggende regioner og områder med unike sosioøkonomiske forhold.
Innen markedsstyring sa Pham Ngoc Son, leder for Da Nangs avdeling for markedsstyring, at en av enhetens viktigste løsninger er å fremme bruken av informasjonsteknologi og kunstig intelligens i styring, forbrukerstøtte og markedstilsyn.
Styrking av koordinering i inspeksjon, forebygging og håndtering av varer som krenker immaterielle rettigheter, forfalskede varer og forfalskede varer; kontroll av produkter som bryter med geografiske betegnelser og varemerker i forbruksvarer, kosmetikk, elektronikk, mat og mote for å forhindre sirkulasjon av krenkende varer i markedet.
Samtidig koordinere bygging, oppgradering og utvikling av database- og informasjonsteknologisystemer for å tjene statlig forvaltning innen beskyttelse av forbrukerrettigheter, styring av forretningsaktiviteter innen flernivåmarkedsføring og kontroll av standardkontrakter, etc.
Med de avgjørende tiltakene som iverksettes, forventes det at disse vil bidra til å bygge et transparent og trygt forbrukermiljø, sikre forbrukernes legitime rettigheter og interesser, samtidig som de fremmer sunn og bærekraftig produksjon og næringsutvikling i Da Nang by.
Kilde: https://baodanang.vn/doi-moi-cong-tac-bao-ve-nguoi-tieu-dung-3328510.html
Kommentar (0)