Løsning for ePass-kunder for å bytte transportkontoer mer praktisk

ePass har samarbeidet med Viettel Money for å gi kundene en mer fleksibel og praktisk betalingsløsning, som oppfyller nye lovkrav om non-stop bompengeinnkreving fra begynnelsen av oktober 2025.

Før 1. oktober 2025 må alle bileiere i Vietnam fullføre konverteringen fra bompengekontoer til trafikkkontoer knyttet til betalingsmidler, i henhold til dekret 119/2024/ND-CP.

En trafikkkonto er en identitetskonto som er direkte koblet til brukerens e-lommebok, bankkonto eller kredittkort. Takket være dette behandles transaksjoner raskt, noe som begrenser feil ved innskudd, øker sikkerheten og autentiserer eieren. Behovet for å sette inn eller ta ut penger kan gjøres umiddelbart, i stedet for å måtte vente 15–20 dager og trenge støtte fra tjenesteleverandøren slik som med tidligere bompengekontoer.

Dette er et viktig skritt for å synkronisere det non-stop bompengesystemet over hele landet, samtidig som det utvider muligheten til å betale for mange andre trafikktjenester som parkering, bensin eller kjøretøyregistrering.

For brukere bidrar denne konverteringen også til at kundene ikke trenger å «sette av» en sum penger på kontoen sin for å kreve inn trafikkavgifter. I stedet kan kundene betale hver gang, for eksempel når de handler eller bestiller på nett, via en e-lommebok eller et betalingskort de allerede bruker.

Imidlertid krever direkte bompengeinnkreving en spesifikk teknologiløsning for å oppnå ekstremt rask betalingsbehandlingshastighet for kjøretøy som passerer gjennom stasjonen, på omtrent 0,2 sekunder. Dette er også grunnen til at leverandører av direkte bompengeinnkrevingstjenester tidligere krevde at kundene opprettet en spesialisert bompengeinnkrevingskonto.

For å legge til rette for overgangen har ePass samarbeidet med Viettel Money – en digital finansiell applikasjon i Viettel-økosystemet – for å bygge en betalingsløsning som oppfyller tekniske standarder, oppfyller kravene til hastighet på gebyrinnkreving og gir brukerne en sømløs opplevelse.

Kobling til betalingsmåter: Hvorfor trenger vi Viettel Money?

Ifølge forklaringen fra Vietnams vegvesen er trafikkkontoen kjøretøyeierens identifikasjonskonto, som kan kobles direkte til en elektronisk lommebok, bankkonto eller kredittkort. Sammenlignet med den tidligere bompengekontoen (som kun var en intern konto administrert av leverandøren av bompengetjenester uten stopp), er dette en mer fleksibel løsning for kundene.

For eksempel trenger ikke kunder å estimere forbruksbehovet sitt på forhånd for å «fylle opp» sine direkte bompengekontoer. I tillegg vil ikke kunder som er bedrifter som tilbyr transporttjenester ha et stort beløp forhåndslastet inn på kontoene sine. I stedet kan hver trafikkavgift trekkes direkte fra en kundes eksisterende betalingskonto.

Imidlertid er ikke alle betalingsmåter klare for overgangen. I henhold til TCCS 44:2022/TCDBVN og beslutning 2255/QD-BGTVT må hver non-stop bompengeinnkreving (ETC)-transaksjon behandles på under 200 millisekunder for å sikre at kjøretøy som passerer gjennom stasjonen ikke blir avbrutt.

For tiden er Viettel Money en av de første metodene for å oppfylle dette kravet, sammen med internasjonale kredittkort. I mellomtiden oppgraderer de fleste banker og andre e-lommebøker fortsatt infrastrukturen sin for snart å nå standarden for behandling av denne transaksjonshastigheten.

ePass utvider fortsatt aktivt samarbeidet med andre betalingsformidlere for å gi brukerne et bredere utvalg. (Foto: Viettel)

Ifølge Nguyen Thuy Anh, nestleder for betalingsavdelingen ( Vietnams statsbank ), når transaksjonsbehandlingshastigheten for bankkontoer for øyeblikket bare omtrent 50 % av ytelseskravene. Derfor spiller mellomledd som Viettel Money rollen som en effektiv bro, og sikrer både systemets hastighet og pålitelighet.

I tillegg utvider denne konverteringen også kundenes betalingstjenester. Hvis penger på bompengekontoen tidligere bare kunne betale for direkte avgifter, vil trafikkkontoen nå utvides til å betale for mange andre trafikktjenester som parkering, bensinstasjoner, flyplasser, inspeksjoner osv.

Hvordan ePass og Viettel Money løser konverteringsproblemet

For øyeblikket kan kunder på ePass velge å koble transportkontoen sin til Viettel Money eller et internasjonalt kredittkort (Visa/MasterCard/JCB/Amex). Dette er to betalingsmetoder som er anerkjent av Byggedepartementet og Statsbanken som oppfyller tekniske standarder.

Når kjøretøyet passerer stasjonen, vil systemet automatisk gjenkjenne og trekke penger umiddelbart fra Viettel Money, uten behov for manuell betjening eller forsinkelse. I tillegg er Viettel Money gratis for alle trinnene med kobling, innskudd av penger (fra bankkontoer) og transaksjoner gjennom stasjonen. Brukere kan sette inn penger fra bankkontoer eller minibankkort fra mer enn 40 innenlandske banker.

Bruken av Viettel Money er også garantert trygg takket være eKYC-teknologi som oppfyller internasjonale ISO-standarder, et datasikkerhetssystem som strengt overholder loven om cybersikkerhet og statsministerens beslutning 1813/QD-TTg i 2021.

I tillegg til ETC-betalingsfunksjonen integrerer Viettel Money også mer enn 350 praktiske tjenester – fra betaling for strøm, vann og TV til påfylling av telefon, sparing, investeringer og kjøp av digitale forsikringer.

Det er verdt å merke seg at Viettel Money også tilbyr en funksjon for etterbetalt lommebok, som lar ePass-brukere «kjøpe først – betal senere» i samsvar med retningslinjene fra Vietnams vegvesen. Dette bidrar til å redusere presset på kundene og gir bedre støtte i situasjoner som å glemme å fylle på kontoen eller ikke ha nok saldo.

For å støtte personer som ikke er teknologikyndige, har ePass distribuert mer enn 1400 direkte støttepunkter over hele landet, inkludert bomstasjoner, supermarkeder og Viettel-butikker. Kundesentersystemet 1900.9080 er også åpent døgnet rundt for å veilede driften og svare på spørsmål under konverteringsprosessen.

(Vietnam+)

Kilde: https://www.vietnamplus.vn/giai-phap-cho-khach-hang-epass-chuyen-doi-tai-khoan-giao-thong-thuan-tien-hon-post1064025.vnp