Turistguide i 4.0-æraen

Med den synkroniserte oppgraderingen av transportinfrastrukturen, spesielt hovedveien ved km31 som fører til Phu Dinh Revolutionary Base Area, øker antallet besøkende til denne regionen med «rød adresse». Bare i 2025 ønsket Phu Dinh kommune velkommen 1761 grupper med 75 856 besøkende. Denne endringen i besøkstallene har ført til en endring i kvaliteten på arbeidet til turlederne.

Turistguider deler informasjon med turister på det historiske stedet Khau Ty-hytten (ATK Phu Dinh historiske sted).

Fru Hua Thi Nga, en turguide som har vært tilknyttet Phu Dinh i mange år, fortalte om endringene i arbeidet sitt: «I løpet av det siste året har Phu Dinhs revolusjonære base endret seg mye. Ho Chi Minh-minnehuset og det historiske stedet Phong Tuong Hill har blitt renovert for å bli mer romslige, og skilt og QR-koder har blitt installert overalt. Før fokuserte jeg bare på å ønske velkommen og guide turer.»

Men nå, med titusenvis av besøkende hvert år, er det umulig å tilby oppmerksom service uten teknologi. Mine kolleger og jeg fungerer nå også som «digitale turguider», og instruerer besøkende til å skanne QR-koder for å lytte til automatiserte forklaringer og se digitale kart over historiske steder.

Historien om turguiden Hứa Thị Nga er et bevis på at dagens arbeid med å bevare kulturminner kombinerer å bevare den opprinnelige tilstanden med digital tolkning. Teknologi reduserer ikke guidens rolle, men gir dem heller mer tid til å fordype seg i emosjonelle historier, og kobler besøkende med historie.

Den digitale transformasjonsbølgen finner ikke bare sted på historiske steder, men også på kulturinstitusjoner. Med sammenslåingen av administrative grenser som utvider turismeområdet, står turledere overfor en «dobbel» utfordring: de må ha omfattende kunnskap og være dyktige i å administrere turer på digitale plattformer.

Turguide Hứa Thị Nga (ATK Phú Đình historiske sted) introduserer lokale spesialiteter for besøkende.

Fru Sam Thi Nhan, nestleder for friluftsmuseets avdeling, som har guidet hundrevis av turgrupper ved museet for vietnamesiske etniske kulturer, mener at teknologi er nøkkelen til å løse problemet med informasjonsoverbelastning. Museet huser tusenvis av gjenstander fra 54 etniske grupper. Det er umulig å huske og gjenfortelle alt. Men takket være smarte turismeapplikasjoner kan besøkende finne grunnleggende informasjon på egenhånd. Dette hever turguidenes rolle.

«Jeg er ikke lenger bare en informasjons-'leser', men en kulturell historieforteller. Vi bruker sosiale medieplattformer til å vise frem gjenstander, og sender til og med direktestrømming av tradisjonelle folkekunstforestillinger for å tiltrekke besøkende langveisfra. Digitalisering hjelper oss med å nå potensielle kunder allerede før de setter foten i Thai Nguyen », delte Sam Thi Nhan.

Nguyen Chu Thu, visedirektør i departementet for kultur, sport og turisme, understreket følgende i forbindelse med en diskusjon om fremtidige retninger: «Vi tror at digital transformasjon innen turisme ikke bare handler om å kjøpe utstyr, men om å endre tankesettet til de som jobber i yrket. I 2026 og de påfølgende årene vil departementet for kultur, sport og turisme fortsette å fremme opplæring slik at alle turledere og alle som er involvert i samfunnsturisme blir digitale ambassadører. Vi vil tilby metoder og måter å anvende digital transformasjon på for å veilede og engasjere turister.»

I en tidsalder med kunstig intelligens vil historiske historier fortalt med lidenskap og støttet av teknologi få ny vitalitet, og bidra til en sterk formidling av bildet av Thai Nguyens land og folk.

Kilde: https://baothainguyen.vn/van-hoa/du-lich-thai-nguyen/202603/huong-dan-vien-du-lich-thoi-40-01c001c/