Høydepunkter fra administrative reformer

Ca Mau er en av de første kommunene i landet som har fullført tilkoblingen av det provinsielle informasjonssystemet for administrative prosedyrer til departementet for offentlig sikkerhet sitt elektroniske identifikasjons- og autentiseringssystem, for å legge til rette for overgangen til å bruke VNeID som eneste konto for å utføre administrative prosedyrer og tilby offentlige tjenester elektronisk fra 1. juli 2024. I tillegg er Ca Mau en av 14 kommuner som har fullført digitaliseringen av historiske personopplysninger i provinsen, som fastsatt i regjeringsdekret nr. 87/2020/ND-CP datert 28. juli 2020 (tildelt før 31. desember 2024).

• Justisdepartementet leder an i indeksen for reform av offentlig forvaltning (PAR-indeksen).
• Det er behov for ytterligere innovasjon og forbedring i administrative reformer innen sivilregistrering.
• Det må rettes mer oppmerksomhet mot administrativ reform.
• Diskusjon om bemanningsnivåer og administrativ reform.

Provinsens administrative reformer inkluderer også den betydelige implementeringen av online betalinger for 911 administrative prosedyrer som krever økonomiske forpliktelser, skatteinnkreving, gebyrer og avgifter, og har nådd 100 %; alle disse prosedyrene er integrert i den nasjonale offentlige tjenesteportalen . Som et resultat nådde provinsens online betalingsrate 81,09 %, rangert som nummer 4 av 63 provinser og byer.

«Basert på prestasjonene ovenfor, rangerer Ca Mau -provinsen som nummer 1 av 63 provinser og byer i henhold til indeksen for styring, styring og evaluering av kvaliteten på tjenestene til mennesker og bedrifter i implementeringen av administrative prosedyrer og offentlige tjenester i sanntid på det elektroniske miljøet, i henhold til statsministerens beslutning nr. 766/QD-TTg datert 23. juni 2022», informerte Lam Van Bi, nestleder i folkekomiteen i Ca Mau-provinsen, stolt.

Å styrke inspeksjon og tilsyn i gjennomføringen av administrative reformer, spesielt uanmeldte inspeksjoner for raskt å oppdage trakassering og ulemper fra tjenestemenn og embetsmenn i håndteringen av administrative prosedyrer, er en av de 12 nøkkeloppgavene i forbedringen av administrativ reform i 2024. (Foto: Juridisk komité i det provinsielle folkerådet fører tilsyn med gjennomføringen av administrativ reform og administrative prosedyrer innen sivil registrering ved One-Stop Service Center i Ho Thi Ky kommune, Thoi Binh-distriktet, og fører også tilsyn med dette arbeidet i Thoi Binh-distriktet, 30. oktober 2024.)

Mange innovative løsninger og initiativer

I implementeringen av administrativ reform prioriterer Ca Mau alltid implementeringen av kreative løsninger og initiativer, som for eksempel utrulling av mottak og behandling av søknader om matrikkelkartutdrag og matrikkelmålinger på det elektroniske ett-stopp-systemet. Denne løsningen tar sikte på å overvinne forsinkelsene og de gjentatte reisene som innbyggerne må ta for å be om matrikkelkartutdrag og matrikkelmålinger for å fullføre saksdokumentene for noen landrelaterte administrative prosedyrer . Spesielt basert på retningslinjene gitt av lederen for den provinsielle folkekomiteen om prosessen med å utvinne matrikkelkart og matrikkelmålinger i Ca Mau-provinsen, mottas og behandles forespørsler om matrikkelkartutdrag og matrikkelmålinger fra organisasjoner og enkeltpersoner på det provinsielle informasjonssystemet for administrative prosedyrer. Dette gjør det mulig for innbyggerne enkelt å spore fremdriften i saksbehandlingen. Den kompetente myndigheten kan inspisere og overvåke fremdriften i saksbehandlingen av etater og enheter i provinsen angående ovennevnte prosedyre.

I tillegg har pilotprogrammet for å motta søknader om matrikkelkartutdrag og matrikkelmålinger ved noen servicesentre i provinsen gitt positive resultater. I realiteten er det stor etterspørsel fra publikum etter prosedyrer for matrikkelkart og -måling. Prosessen og behandlingstiden for disse prosedyrene ved tinglysingskontorene på distriktsnivå har ikke vært strengt kontrollert tidligere, noe som har ført til flere reiser for innbyggerne. For å overvinne disse vanskelighetene gikk lederen av den provinsielle folkekomiteen med på å prøve ut godkjenning av søknader om matrikkelkartutdrag og matrikkelmålinger ved mottaks- og resultatleveringsavdelingen i Ca Mau City og distriktene Cai Nuoc, Phu Tan og Nam Can. Siden implementeringen (1. april 2024) har servicesentrene til de fire nevnte enhetene mottatt 8710 søknader.

De lyse flekkene

Når man ser tilbake på resultatene av administrativ reform generelt og administrative prosedyrer spesielt i 2024, viser det seg at bevisstheten og ansvaret til etater, enheter, tjenestemenn og embetsmenn i utførelsen av sine oppgaver gradvis har blitt bedre. Arbeidet med å utarbeide, kunngjøre, inspisere og gjennomgå juridiske dokumenter har gradvis fått oppmerksomhet og blitt utført i samsvar med loven. Dermed har provinsens system av juridiske dokumenter gradvis blitt perfeksjonert. Formidling og opplæring av jus har blitt utført gjennom mange fleksible og effektive former, noe som har skapt bred formidling til tjenestemenn, embetsmenn og folket, slik at de kan få tilgang til og lære om loven når som helst og hvor som helst.

I 2024 gjennomførte det provinsielle inspeksjonsteamet for administrativ reform periodiske inspeksjoner av 2 enheter på provinsiell nivå, 3 enheter på distriktsnivå og 6 enheter på kommunenivå, samt uplanlagte inspeksjoner av 16 enheter på kommunenivå. Resultatene viste at de fleste av de inspiserte enhetene effektivt implementerte offentliggjøring av administrative prosedyrer som foreskrevet; gjennomførte gjennomganger, vurderinger og foreslo metoder for å forenkle administrative prosedyrer; og overgikk målene som var satt i provinsens administrative reformplan for prosentandelen søknader behandlet gjennom offentlige tjenester på nett, prosentandelen nettbaserte betalinger og prosentandelen digitaliserte resultater av behandling av administrative prosedyrer. (På bildet: Inspeksjon av provinsiell administrativ reform ved Helsedepartementet, midten av oktober 2024).

Bruken av informasjonsteknologi for å løse administrative prosedyrer i provinsen har blitt fremmet, med noen mål oppnådd eller overgått sammenlignet med planen, for eksempel: andelen saker løst gjennom offentlige tjenester på nett nådde 86,23 %/80 % av planen; andelen online betalinger nådde 81,09 %/60 % av planen; digitaliseringsgraden for saker og resultater av løsning av administrative prosedyrer på provinsnivå nådde 91,86 %/90 %; digitaliseringsgraden for saker og resultater av løsning av administrative prosedyrer på distriktsnivå nådde 89,11 %/80 %, og på kommunenivå nådde den 89,07 %/75 % av planen.

Provinsens organisatoriske omstrukturering har blitt gjennomført regelmessig og besluttsomt. Gjennom denne omstruktureringen har provinsen redusert 11 offentlige tjenesteenheter sammenlignet med 2023. Samtidig har funksjoner, oppgaver og organisasjonsstrukturer for alle administrative organisasjoner og offentlige tjenesteenheter blitt utstedt i samsvar med forskriftene til sentrale etater. Utviklingen av e-forvaltning og digital forvaltning har blitt implementert effektivt av mange etater og enheter. Arbeidsprosessene er smidige, effektive og nøyaktige, noe som bidrar til kostnads- og tidsbesparelser for etater og enheter, samtidig som de bedre oppfyller kravene til organisasjoner og enkeltpersoner.

Ved å identifisere begrensninger og vanskeligheter, trekke ut lærdommer og tydelig identifisere årsakene, for å forbedre administrativ reform ytterligere i 2025 og de påfølgende årene, er det først og fremst nødvendig å fortsette å styrke ansvarsfølelsen til tjenestemenn og embetsmenn i utførelsen av sine plikter; styrke proaktivitet, kreativitet og initiativ i arbeidet sitt; tørre å tenke, tørre å handle og tørre å ta ansvar for å skape forskjeller og gjennombrudd.

---

Formannen for den provinsielle folkekomiteen setter stor pris på ansvarsfølelsen til etater, enheter og lokaliteter i deres innsats og besluttsomhet for å effektivt implementere oppgaver og løsninger for å forbedre den provinsielle konkurranseevneindeksen (PCI). Med sikte på å legge til rette for bedrifter og investorer i investeringer, produksjon og forretningsaktiviteter i provinsen, og bidra betydelig til provinsens sosioøkonomiske utvikling, har lederen av den provinsielle folkekomiteen utstedt et dokument der de ber ledere for etater, enheter og lokaliteter om å fortsette å samarbeide og skape de gunstigste forholdene for å støtte bedrifter og investorer i å komme inn på markedet, få tilgang til informasjon om planlegging, utviklingsstøtteprogrammer og relaterte preferansepolitikker.

---

Tran Nguyen

Kilde: https://baocamau.vn/diem-nhan-thanh-tuu-cai-cach-hanh-chinh-a35959.html