Ikke be folk om å sende inn dokumenter eller informasjon som allerede finnes i databasen, brudd på retningslinjene vil bli håndtert.

Den foreslåtte loven om digital transformasjon krever ikke at organisasjoner og enkeltpersoner sender inn dokumenter og informasjon som allerede finnes i databaser på nytt, og fastsetter også tiltak for å håndtere brudd.

Minister Nguyen Manh Hung - Foto: GIA HAN

Om morgenen 16. oktober avga Nasjonalforsamlingens stående komité sin uttalelse om lovutkastet om digital transformasjon. Lovutkastet vil bli lagt frem for den kommende 10. sesjonen i Nasjonalforsamlingen.

Forslag til nye forskrifter for å tilby offentlige tjenester

Det er verdt å merke seg at lovforslaget spesifikt regulerer levering av offentlige tjenester. Det fastsetter tydelig at statlige etater tilbyr offentlige tjenester på nett på to nivåer: fullstendig og delvis.

Lovforslaget slår fast at staten er ansvarlig for å sikre at alle borgere, uavhengig av alder, kjønn, utdanningsnivå, sosioøkonomisk status, geografiske forhold eller fysiske funksjonsevner, har like muligheter til å få tilgang til og bruke offentlige tjenester på nett.

Det offentlige tjenestesystemet på nett må overholde internasjonale standarder, inkludert brukervennlige grensesnitt, flerspråklig støtte, inkludert tegnspråk og andre former for bistand for funksjonshemmede.

Tilgjengeligheten må være kompatibel med et bredt spekter av enheter (datamaskiner, smarttelefoner, spesialenheter for funksjonshemmede). Systemet må også ha verktøy som støtter tilgang i avsidesliggende, isolerte og spesielt vanskelige områder.

Lovforslaget slår fast at offentlige tjenester på nett utformes og leveres i henhold til folks livshendelser og forretningssyklus, med sikte på personalisering for å passe de spesifikke behovene til hver enkelt person og organisasjon.

Statlige etater er ansvarlige for å koordinere og koble sammen for å tilby offentlige tjenester på nett i en rekke hendelser, i stedet for å fragmentere i henhold til den administrative myndigheten til hvert etat.

Prinsippet er at enkeltpersoner og bedrifter bare trenger å oppgi informasjon én gang. Behandlingsprosedyren er kontinuerlig, sømløs og har ingen administrative grenser. Tiden og kostnadene ved å utføre administrative prosedyrer minimeres.

Utkastet fastsetter det juridiske ansvaret til statlige etater i forbindelse med datautnyttelse og er ikke pålagt å sende inn dokumenter på nytt.

Følgelig skal ikke organisasjoner og enkeltpersoner være pålagt å sende inn dokumenter og informasjon som allerede finnes i disse databasene på nytt, med mindre annet er fastsatt i loven.

Samtidig fastsetter den tydelig hvordan saker der statlige etater bryter ovennevnte regelverk skal håndteres. Følgelig må lederen for etaten eller enheten som tillater brudd være ansvarlig og administrativt ansvarlig i henhold til bestemmelsene i loven om kadrer, tjenestemenn og offentlig ansatte.

Overtredende etater og enheter vil bli håndtert i henhold til bestemmelsene i lov om administrativ disiplin, og samtidig vil informasjon om bruddet bli offentliggjort på den nasjonale portalen for offentlig tjeneste.

Ved skade på organisasjoner eller enkeltpersoner er den overtredende instansen ansvarlig for erstatning i henhold til forskriftene.

Møtescene - Foto: GIA HAN

Sørg for at ingen blir etterlatt

Viseminister for vitenskap og teknologi, Vu Hai Quan, sa at lovforslaget har kodifisert prinsippene for digital transformasjon, og krever at statlige etater overholder disse i alle aktiviteter. Som å sette mennesker og brukere i sentrum; digitalisering fra begynnelsen; databasert forvaltning.

Spesifikke bestemmelser om universell tilgjengelighet sikrer at «ingen blir hengende etter» i bruken av offentlige tjenester på nett.

Komiteen for vitenskap, teknologi og miljø foreslo å vurdere å regulere at offentlige tjenester på nett skal utformes og leveres i henhold til folks livshendelser og forretningssyklus, med sikte på personalisering for å passe de spesifikke behovene til hver enkelt person og organisasjon.

Undersøkelsesorganet mener at den administrative prosedyren har klart definert rekkefølgen, implementeringsmetoden og den kompetente myndigheten til å håndtere den, noe som sikrer like rettigheter for personer som utfører administrative prosedyrer i henhold til lovbestemmelsene.

Bestemmelser som i lovutkastet kan føre til vilkårlighet og inkonsekvens i gjennomføringen av administrative prosedyrer mellom ulike etater i det statlige forvaltningsapparatet.

Lederen av lov- og rettskomiteen, Hoang Thanh Tung, uttalte at det er nødvendig å tilby offentlige tjenester på nett av statlige etater.

Det bør imidlertid bemerkes at akselerasjon av digital transformasjon uten å sikre infrastruktur og menneskelige ressurser vil føre til problemer som kan påvirke implementeringen av administrative prosedyrer og levering av offentlige tjenester til folk.

Vitenskaps- og teknologiminister Nguyen Manh Hung forklarte senere at lovforslaget tydelig fastsetter konvertering av ledelse fra "papir til digital", og at ledelse i det digitale miljøet må være standarden, ledelse på papir er unntaket ...

Thanh Chung

Kilde: https://tuoitre.vn/khong-duoc-yeu-cau-nguoi-dan-nop-giay-to-thong-tin-da-co-trong-co-so-du-lieu-vi-pham-se-bi-xu-ly-20251016104951786.htm