Praktisk effektivitet
Urbanisering har skapt muligheter for økonomisk, tjenestemessig og turismemessig utvikling i Binh Minh-kommunen, men det har også gitt opphav til mange problemer knyttet til arealforvaltning, bygging, miljøressurser, politisk sikkerhet og sosial orden og trygghet. Dette har ført til en økning i klager og begjæringer, og vanskeligheter i folks liv som må tas tak i raskt.
I 2024 organiserte Binh Minh kommune 83 faste mottakelser for innbyggere og 46 planlagte og uplanlagte møter, med fokus på spørsmål knyttet til landtvister, begjæringer og klager angående miljøet. I tillegg mottok kommunens folkekomité 37 begjæringsbrev og klager fra innbyggere angående problemer som oppsto i deres daglige liv.
Fru Nguyen Thi Hoa, leder av folkekomiteen i Binh Minh kommune, sa at selv om lokalsamfunnet proaktivt hadde tildelt spesialisert personell for å støtte og løse folks problemer i løpet av uken, kunne mange oppgaver ikke fullføres. I september 2023 lanserte Binh Minh kommune modellen «Lytt til folket på lørdag» for å endre måten ting gjøres på og forbedre kvaliteten på tjenestene til folket.
Gjennom denne modellen oppfordres innbyggerne til å uttrykke sine legitime bekymringer og ambisjoner direkte til statlige forvaltningsorganer; kommuneledere kan lytte direkte og raskt imøtekomme forespørsler, noe som bygger tillit blant folket.
Modellen ledes av lederen av kommunens folkekomité. Hver lørdag vil kommunelederen etter tur lede møter og dialoger med folket, og ta direkte opp legitime forespørsler i kommunens folkekomités resepsjon og resultatleveringsavdeling, samt i boligområder i kommunen.
«I løpet av et års drift har det blitt fremmet mer enn 150 meninger og forslag gjennom modellen. De fleste forslagene har blitt tilfredsstillende løst. Av disse faller 30 forslag inn under myndighet på høyere nivåer. Folkekomiteen i Binh Minh kommune har rapportert dem skriftlig og jobbet direkte med de relevante avdelingene på distriktsnivå, og har også gitt svar til folket de påfølgende lørdagene», informerte fru Hoa.
Menneskeorientert modell
Herr Truong Cong Su (landsbyen Ha Binh, Binh Minh kommune) fortalte at familien hans søkte om oppdeling av land, men møtte prosedyremessige hindringer, så han søkte etter modellen «Lytt til folket på lørdag».
Her kunne herr Su forklare vanskelighetene sine i detalj, og kommunens tjenestemenn veiledet ham gjennom prosessen, noe som gjorde registreringen av oppdelingen av land praktisk og rask.
«Det å jobbe med kommunelederne på lørdager gjør at jeg føler meg mindre stresset. Samtalene våre er avslappede, ikke anspente, og gjennomføres på en vennlig og imøtekommende måte, noe som gjør det mye enklere å løse problemer», sa Su.
For å forbedre effektiviteten til denne modellen, opprettet Folkekomiteen i Binh Minh kommune også en «Zalo-gruppe som knytter kontakt med innbyggere og organisasjoner». Gruppen opererer ved å koble innbyggere og organisasjoner med problemer som registrerer sine problemer som krever løsning i Zalo-gruppen. Derfra kategoriserer kommunen proaktivt forespørslene og tildeler spesialisert personale til å overvåke og håndtere dem.
Samtidig bør du annonsere de spesifikke møtetidspunktene for å sikre smidig offentlig engasjement, unngå å kaste bort tiden til de involverte, og øke effektiviteten av hvert møte med innbyggerne på lørdag.
«I prosjekt nr. 23 fra den provinsielle partikomiteens stående komité om replikering av eksemplariske modeller for 'effektiv massemobilisering' i provinsen, er modellen 'Lytt til folkets stemme på lørdag' i Binh Minh-kommunen valgt ut for replikering i den effektive massemobiliseringsbevegelsen for perioden 2025–2030.»
«Dette er ikke bare en ære, men også en påminnelse om at vi stadig må utforske, innovere og skape når vi utfører administrative reformoppgaver, ytterligere styrke vår rolle og vårt ansvar, og forbedre kvaliteten på tjenestene for folket», sa fru Nguyen Thi Hoa.
[annonse_2]
Kilde: https://baoquangnam.vn/mo-hinh-ngay-thu-bay-lang-nghe-dan-noi-o-xa-binh-minh-lang-nghe-nguoi-dan-sau-sat-co-so-3147568.html
Kommentar (0)