I den siste uttalelsen på det sosiale nettverket X (Twitter) ba en representant for Meta om unnskyldning til brukerne for krasjet til Facebook så vel som andre sosiale nettverksplattformer tilhørende dette selskapet kvelden 5. mars.
«Vi er klar over at noen brukere har problemer med å få tilgang til appene våre. Vi beklager eventuelle ulemper dette måtte medføre, og takker for tålmodigheten mens teamet vårt jobber med å løse problemet», sa Meta i en uttalelse på X 5. mars.
Metas talsperson Andy Stone sa i en uttalelse 6. mars at hendelsen skjedde på grunn av en teknisk feil. (Foto: Independent)
Strømbruddet varte i mer enn to timer før det ble løst, og Metas plattformer gikk gradvis tilbake til normal drift.
Metas talsperson Andy Stone sa i en uttalelse 6. mars at hendelsen skjedde på grunn av en teknisk feil, samtidig som han benektet rykter om at Meta ble hacket, noe som førte til hendelsen.
«5. mars gjorde en teknisk feil det vanskelig for brukere å få tilgang til plattformene våre. Vi løste dette problemet så raskt som mulig for de berørte. Vi beklager ulempene dette medfører», delte Andy Stone.
Et innlegg i Metas interne ingeniørgruppe sa at feilen oppsto under vedlikehold og verifisering av konfigurasjonsverdier i Metas system, som utføres av et automatisert verktøy.
Formålet med dette automatiserte verktøyet er å sjekke om det finnes ugyldige konfigurasjonsverdier i systembufferen og erstatte dem med oppdaterte verdier fra det permanente depotet.
Under vedlikehold misforsto imidlertid det automatiserte verktøyet brukerforespørsler som ugyldige og tømte hurtigbufferne, noe som forhindret dem i å logge inn på kontoene sine. Den store trafikken førte til at det automatiserte verktøyet gjentatte ganger bekreftet det som en feil og tømte hurtigbufferen, noe som resulterte i overbelastning.
Da årsaken til feilen var identifisert, tvang Metas ingeniører til å stenge ned det automatiserte feilsøkingsverktøyet for å fikse problemet, noe som gjorde at selskapets tjenester var oppe og går igjen.
Reuters siterte en kilde som sa at hendelsen påvirket Metas interne system, slik at mange av selskapets ansatte ikke kunne logge seg på det interne nettverkssystemet. Dette førte til at mange Meta-ansatte fikk panikk fordi de feilaktig trodde de hadde blitt oppsagt av selskapet uten forvarsel.
Facebook-gründer Mark Zuckerberg har så langt forholdt seg taus og ikke kommentert hendelsen som nettopp skjedde.
Dette er en av de alvorligste hendelsene som har skjedd i Facebooks og Metas historie. Denne hendelsen minner mange om en lignende hendelse som skjedde på slutten av 2021, da Facebook, Instagram og WhatsApp var lammet i mer enn 7 timer globalt.
[annonse_2]
Kilde
Kommentar (0)