I en sammenheng med at teknologi spiller en stadig viktigere rolle på mange områder i livet, har digitalisering av brukeropplevelsen på digitale bankplattformer også blitt et strategisk mål for finansinstitusjoner. Digitale bankapplikasjoner stopper ikke bare ved grunnleggende funksjoner for finansielle transaksjoner, de spiller nå også rollen som en smart følgesvenn, klar til å gi personlige opplevelser basert på vaner, behov og økonomisk atferd til hver enkelt kunde.

Vietnam Public Joint Stock Commercial Bank (PVcomBank) forstår ønsket om å få tilgang til «skreddersydde» opplevelser i det digitale rommet, og har nylig lansert Incentive Center-funksjonen – en løsning som hjelper brukerne med å få full utnyttelse av bankens insentivsystem. I stedet for å søke etter insentiver på mange forskjellige plattformer, trenger kundene derfor bare ett trykk på hovedskjermgrensesnittet til PVConnect for raskt å åpne en rekke insentivprogrammer samt varierte og attraktive kampanjer.
Med de enestående fordelene med bekvemmelighet, enkelhet i bruk og maksimal tidsbesparelse, har kampanjesenterfunksjonen i PVConnect-applikasjonen fått mange positive tilbakemeldinger fra brukerne. Khanh Duy (Cau Giay, Hanoi ) delte: «Bare velg kampanjeseksjonen på PVConnect, så finner jeg enkelt alle de nyeste kampanjene og tilbudene, som kontinuerlig oppdateres og klassifiseres etter personlige behov og interesser.»
PVcomBanks insentivsystem er utformet for å være intuitivt og brukervennlig, og inkluderer fire grupper: økonomiske insentiver (sparing, kreditt, betaling osv.); netthandel (ubegrenset cashback-shopping innen e-handel, teknologi, turisme osv.); WOW World -insentivpoengsystem for PVcomBank-kortinnehavere (opptil 50 % rabatt ved bruk av kulinariske og resorttjenester osv.); PVOne-lojalitetsprogram med nesten 2000 varierte og attraktive gaver.
I tillegg til å syntetisere insentiver fra finans til shopping og underholdning ... i ett enkelt skjermgrensesnitt, hjelper kampanjesenteret også kundene med å operere raskt og enkelt når de opplever PVConnects digitale økosystem. «Etter å ha valgt riktig kampanjeprogram, kan jeg umiddelbart gjennomføre transaksjoner for å dra nytte av insentivene uten å måtte gjøre noen ytterligere operasjoner», sa Minh Hang (Phu Nhuan, Ho Chi Minh-byen). Dette er takket være at PVConnect-systemet automatisk navigerer til de tilsvarende verktøyene og tjenestene, noe som hjelper brukerne med å enkelt dra nytte av PVcomBank sine fulle preferansepolicyer på kortest mulig tid.

For medlemmer av Priority Banking Service (PVcomBank Premier) er grensesnittet til kampanjesenteret også spesialdesignet, noe som sikrer at kampanjene oppdateres i henhold til virkeligheten. I tillegg klassifiserer systemet kampanjene etter økonomiske privilegier (kredittkort, sparing, investeringer, livsforsikring osv.), i tillegg til unike opplevelser ( kulinariske opplevelser og ettermiddagste; avslapning; helse og skjønnhet; flyplasslounge; golf osv.), noe som hjelper kundene med å enkelt få tilgang til og velge privilegier som passer deres personlige behov.
Implementeringen av kampanjesenteret gir ikke bare maksimale fordeler for PVcomBanks kunder, men bidrar også til å fremme kontantløse forbruksaktiviteter samt elektroniske betalingsmetoder, forbedre kvaliteten på digital transformasjon og øke brukeropplevelsen. I det samme flerbruksområdet kan kundene enkelt oppleve mange insentivprogrammer fra PVcomBank, samt merkevarer og tilknyttede partnere.
Kilde: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/mot-cham-mo-uu-dai-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-thoi-dai-so-20250911153224456.htm






Kommentar (0)