Ett trykk, ti tusen tillit – Skaper fremtiden for digitale betalinger

Dette er en av aktivitetene innenfor rammen av Vietnam Card Day 2025 organisert av Vietnams statsbank. Følgende deltakere på workshopen var: Mr. Pham Tien Dung - visesentralbanksjef i statsbanken; Mr. Pham Anh Tuan, direktør for betalingsavdelingen - statsbanken; representant for C06, ledere av Vietnams nasjonale turistadministrasjon - departementet for kultur, sport og turisme...

Workshopen fokuserte på å avklare det uatskillelige skjæringspunktet mellom den overlegne bekvemmeligheten ved moderne betalingsteknologi (reflektert gjennom «One Touch») og det presserende behovet for trygghet og sikkerhet. Følgelig ble forbrukertillit («Ten Thousand Trusts») identifisert som kjernemålet, grunnlaget for bærekraftig utvikling av kontantløse betalinger i sammenheng med stadig mer sofistikerte høyteknologiske kriminalitetsscenarier. For å styrke denne tilliten har banknæringen resolutt implementert oppgaver som inkluderer: institusjonell forbedring, teknologisk innovasjon og risikostyring.

Flerlags sikkerhetsløsninger har blitt mye brukt, særlig implementeringen av obligatoriske biometriske autentiseringsforskrifter for store transaksjoner og bruk av tokeniseringsteknologi (kryptering av kortnummer) for å sikre absolutt sikkerhet for mobiltransaksjoner. Statsbanken har testet SIMO-systemet (overvåking og forebygging av svindelrisiko), som støtter rettidige varsler og bidrar til å stoppe/avbryte pengeoverføringstransaksjoner som mistenkes for svindel med et totalt beløp på over 1,5 billioner VND per begynnelsen av september 2025.

Visesjef i statsbanken Pham Tien Dung deltok på workshopen.

På workshopen var flertallet av foredragsholderne enige om at bare ved å oppnå en balanse mellom teknologisk utviklingshastighet og solide risikostyringsevner kan vi skape et moderne, trygt og bærekraftig digitalt finansielt økosystem.

Angående statens rolle: Statsbanken spiller en banebrytende rolle i å bygge og perfeksjonere det juridiske rammeverket og retningslinjene, samt å orientere utviklingen av teknologisk infrastruktur, og dermed lede den digitale transformasjonsprosessen og fremme kontantløse betalinger. Mange viktige retningslinjer er utstedt, for eksempel rundskriv som veileder åpning og bruk av betalingskontoer, bankkortoperasjoner, e-lommebøker osv., som skaper en komplett og transparent juridisk korridor, og hjelper kundene med å få enklere tilgang til banktjenester, uavhengig av geografisk plassering, rom og tid. Å fremme bruken av data om befolkning, identifikasjon og elektronisk autentisering (VNeID, chip-embedded CCCD) bidrar også til å identifisere, verifisere kundeinformasjon og rense data, og støtte tilgang til banktjenester.

Angående teknologisk infrastruktur og innovasjon: Den nasjonale betalingsinfrastrukturen har blitt kraftig oppgradert, noe som sikrer kontinuerlig, smidig og sikker drift. Det nasjonale interbankbaserte elektroniske betalingssystemet fortsetter å spille sin ryggraden, og behandler millioner av transaksjoner hver dag. Mange nye og moderne teknologier har blitt forsket på og tatt i bruk av banker, som fingeravtrykksautentisering, ansiktsgjenkjenning, hurtigsvarkode (QR-kode), kryptering av kortinformasjon, kontaktløs betaling (Tap To Phone, Tap To Pay) og online identifikasjonsteknologi (eKYC).

Angående menneskelige ressurser og bærekraftig utvikling: Banknæringen står overfor en stor utfordring når det gjelder kompetansehull og behovet for teknologiske menneskelige ressurser (AI-ingeniører, cybersikkerhet, digital transformasjon). Løsningen fokuserer på å oppgradere og omskolere arbeidsstyrken, fremme mangfold i rekruttering og bygge utdanningspartnerskap i «trehusmodellen» (Statsbanken - Bankakademiet - Teknologibedrifter/finansinstitusjoner) for å skape muligheter for livslang læring.

Et bærekraftig digitalt betalingssystem inkluderer også miljøansvar. Banker beveger seg mot konseptet grønn bankvirksomhet og karbonfrie betalinger, og gir åpenhet om data om energiforbruk og karbonutslipp, bidrar til bærekraftsmål og reduserer utslipp.

Herr Pham Anh Tuan delte sin mening på workshopen.

På workshopen delte også Pham Anh Tuan, direktør for betalingsavdelingen i State Bank: Som en av de prioriterte sektorene og feltene med høy beredskap innen digital transformasjonsaktiviteter, har banknæringen proaktivt fulgt partiets og regjeringens retningslinjer og tydelig identifisert hovedpilarene som må implementeres for å snart fullføre oppgavene, inkludert: Øke bevisstheten og skape gjennombrudd innen innovasjon for å fremme banknæringens utvikling på en moderne, sikker og bærekraftig måte; Reformering og perfeksjonering av det juridiske rammeverket og bransjens retningslinjer er en viktig faktor som avgjør om den digitale transformasjonsprosessen lykkes, og raskt fjerne flaskehalser for å tjene utviklingen av vitenskap , teknologi, innovasjon og digital transformasjon; Innovasjon og forbedring av kvaliteten på produkter og ulike tjenester på digitale kanaler for å øke opplevelsen og optimalisere kundenes behov; Digital transformasjon må gå hånd i hånd med å sikre sikkerhet, beskyttelse av kundenes rettigheter og legitime interesser, og bærekraftig utvikling av banksystemet.

Fullføringen av den juridiske korridoren og retningslinjene for betalingsaktiviteter tar sikte på et smart, trygt, transparent og bærekraftig digitalt økosystem i bank- og finansnæringen. Dette er en moderne struktur som sikrer den overordnede forbindelsen mellom banker og andre felt som handel, helsevesen, utdanning og transport, som er tett forbundet gjennom digitale teknologiplattformer, stordata, kunstig intelligens (KI) osv.

«Finansielle tjenester leveres sømløst, i sanntid, personlig og brukerorientert, med sikte på å forbedre kundeopplevelsen, optimalisere driftseffektiviteten og fremme innovasjon. Å skape et smart, trygt, transparent og bærekraftig digitalt økosystem er et uunngåelig krav i sammenheng med at økonomien i sterk overgang til det digitale miljøet er i ferd med å bli sterkt digitalisert. På lang sikt er det smarte digitale økosystemet den strategiske drivkraften for å forbedre konkurranseevnen til bank- og finansnæringen, samtidig som det effektivt bidrar til målet om å utvikle den digitale økonomien og det digitale samfunnet i landet», understreket Pham Anh Tuan.

Herr Phung Cong Suong talte på konferansen.

Herr Phung Cong Suong, leder av organiseringskomiteen og sjefredaktør for avisen Tien Phong, bekreftet: Vietnam Card Day har gått gjennom fire vellykkede sesonger, og har bidratt betydelig til å endre vanen med å bruke elektroniske betalinger blant vietnamesere.

«I 2025, med temaet «Én berøring, ti tusen tillit – Skaper fremtiden for digitale betalinger», er vi forpliktet til å fortsette den banebrytende rollen Tien Phong Newspaper har i å kommunisere, knytte sammen og spre positive verdier, styrke folks tillit til en fremtid med trygge, transparente og bærekraftige betalinger, samtidig som vi bidrar til å realisere målene i den nasjonale strategien for finansiell inkludering og viktige regjeringsresolusjoner om digital transformasjon og privatøkonomisk utvikling. Vi tror at hver digitale berøring er et solid skritt mot et digitalisert og velstående Vietnam», la Phung Cong Suong til.

I mellomtiden sa Nguyen Quang Hung, styreleder i NAPAS: I løpet av det siste tiåret har reisen med kontantløs betaling i Vietnam gjort store fremskritt, og det er fullt av stolthet. Fra de første kortene til berøringsbetalinger med kontaktløse kort, mobile enheter eller VietQR-koder – alt har skapt en revolusjon som har endret betalingsvanene til vietnamesere. Betaling har aldri vært så enkelt, raskt og trygt. Med bare ett trykk kan brukerne handle, betale regninger eller bruke offentlig transport på sekunder – enkelt, men gir stor tillit og bekvemmelighet.

«Som en nasjonal leverandør av betalingsinfrastruktur er NAPAS stolt av å følge banker og finansinstitusjoner i å bygge et digitalt Vietnam – hvor alle betalingstransaksjoner er enkle, trygge og sømløse. Med fremragende nye produkter som VietQR Pay, VietQR Global, NAPAS Tap & Pay og softPOS, innoverer og anvender vi stadig teknologier som kunstig intelligens (KI) og stordata for å gi brukerne tryggere og mer helhetlige opplevelser. Med ånden «One touch – Tusenvis av tillit» er NAPAS forpliktet til å fortsette å være en pålitelig bro i reisen med å spre digitale betalinger, fremme utviklingen av den digitale økonomien og det digitale samfunnet i Vietnam», uttrykte Nguyen Quang Hung.

HONG ANH

Kilde: https://nhandan.vn/mot-cham-van-niem-tin-kien-tao-tuong-lai-thanh-toan-so-post913474.html