Forbedring av kvaliteten på «turismeambassadør»-teamet.

I de senere årene har teamet av turguider i Thai Nguyen-provinsen gjort bemerkelsesverdige fremskritt, både kvantitativt og kvalitetsmessig. Utover å bare lede turer, hevder de i økende grad sin rolle som «turismeambassadører», og fremmer direkte bildet av Thai Nguyen og dets folk til innenlandske og internasjonale turister.

Turistguide Le Thi Thu Hong introduserer det nasjonale historiske monumentet til minne om de unge frivillige fra Kompani 915 som ofret livet på Luu Xa stasjon (Gia Sang-distriktet).

På hver tur er turguiden broen mellom turister og destinasjonen. De introduserer ikke bare naturskjønne steder, men formidler også historier om kultur, historie og mennesker på en levende og emosjonell måte. Gitt de stadig høyere kravene fra turister, er «historiefortelling» ikke lenger begrenset til å gi informasjon, men krever dybdekunnskap og evnen til å skape engasjerende opplevelser.

Fru Duong Thi Thom, medlem av turguideavdelingen (Thai Nguyen Provincial Tourism Association), delte: «Hver turguide er tydelig klar over sin rolle i å knytte bånd og spre bildet av hjemlandet sitt. Ikke bare oppfyller de sine plikter, mange streber alltid etter å gi minneverdige opplevelser, slik at turister vil komme tilbake.»

I virkeligheten, midt i stadig hardere konkurranse mellom reisemål, er servicekvalitet og besøkendes opplevelse de avgjørende faktorene. En profesjonell turguide trenger ikke bare solid kunnskap og fleksible problemløsningsevner, men også en genuin hengivenhet for regionen de introduserer. Dette er også retningen som nesten 100 medlemmer av Thai Nguyen Tour Guide Association bør sikte mot gjennom opplæringskurs, workshops og faglige utviklingsprogrammer.

Ifølge Vu Van Tung, styreleder i Thai Nguyen Tour Guide Association, bidrar det å samle teamet i en profesjonell organisasjon til å styrke forbindelser, dele erfaringer og bidra til å spre bildet av Thai Nguyen-turisme på en mer profesjonell og systematisk måte.

Til tross for resultatene står provinsens reiseguider fortsatt overfor visse begrensninger, som for lite og ujevnt nivå av fremmedspråkkunnskaper og digitale ferdigheter. Dette regnes som en «flaskehals» som må tas tak i snart, spesielt ettersom provinsen implementerer sin turismeutviklingsplan for perioden 2026–2030 med mange gjennombruddsmål.

Nguyen Tung Lam, leder for avdelingen for turistforvaltning i Thai Nguyens avdeling for kultur, sport og turisme, sa: Turistnæringen legger spesiell vekt på å bygge et team av turledere med inngående kunnskap og rik kulturell identitet. I den nåværende trenden trenger turister ikke bare informasjon, men også verdifulle opplevelser, historier som er tankevekkende og følelsesmessig rike.

Å utvikle et team av profesjonelle, dyktige og dedikerte turguider er identifisert som en av de viktigste løsningene som bidrar til å styrke konkurranseevnen til Thai Nguyen-turismen. Når hver turguide virkelig blir en "turismeambassadør", vil bildet av en vennlig, særegen og attraktiv Thai Nguyen bli stadig mer spredt, og gradvis bekrefte sin posisjon på det nasjonale turismekartet.

Kilde: https://baothainguyen.vn/van-hoa/du-lich-thai-nguyen/202604/nang-cao-chat-luong-doi-ngudai-su-du-lich-bd576da/