Forbedring av digital kapasitet, administrative tjenester oppnår høy tilfredshet

(QNgTV) – Quang Ngai rangerte som nummer 8 av 34 provinser og byer når det gjelder indeksen for å betjene mennesker og bedrifter innen administrative prosedyrer og offentlige tjenester på nett. Dette resultatet bekrefter provinsens besluttsomhet om å bygge en moderne, transparent og menneskesentrert administrasjon.

Cam Thanh Ward offentlig administrasjonssenter

Servicesentrene for offentlig forvaltning på alle nivåer har mottatt mer enn 224 900 registre, hvorav mer enn 171 900 registre har blitt behandlet og returnert. Dette resultatet har bidratt til å forbedre effektiviteten i betjeningen av mennesker og bedrifter. Samtidig fokuserer provinsen på å forbedre digital kapasitet og bevissthet.

Opplæringsprogrammet og instruksjonene for bruk av det delte informasjonssystemet i henhold til den todelte lokale forvaltningsmodellen ble holdt på nett på 40 steder, med deltakelse fra IT-ansatte, digital transformasjon og avdelinger for fellestjenester på kommunenivå. Denne aktiviteten bidrar til å standardisere prosesser, synkronisere og forbedre systemets driftskapasitet.

Spesielt ble bevegelsen «Digital leseferdighet for alle» bredt implementert ved 96 kontaktpunkter, og tiltrakk seg nesten 5900 tjenestemenn på kommunenivå og nesten 1800 tjenestemenn fra etater og enheter til å delta i opplæringskurs i kunstig intelligens. Bevegelsen skapte et levende læringsmiljø som fremmet folks tilgang til digitale ferdigheter.

Tilfredshetsindeksen for personer og bedrifter med offentlige administrative tjenester nådde over 82 %. Kriteriene for åpenhet, behandlingsfremdrift, nettbaserte tjenester og digitalisering av dokumenter ble alle høyt verdsatt. Dette er en tydelig demonstrasjon av provinsens innsats innen administrativ reform og digital transformasjon.

Kilde: https://quangngaitv.vn/nang-cao-nang-luc-so-dich-vu-hanh-chinh-dat-muc-hai-long-cao-6506733.html