NAPAS sikrer stabil drift av betalingsinfrastrukturen.

De siste årene har sektoren for elektroniske betalinger opplevd kontinuerlig og sterk vekst. Spesielt etter hvert som kinesisk nyttår nærmer seg, sammen med økt forbrukeretterspørsel etter shopping, har også antallet pengeoverføringer/betalinger på nett en tendens til å øke. Dette er fordi folk i økende grad tar i bruk kontantløse betalingsmetoder for sine daglige utgifter og shopping.

NAPAS-systemet har imidlertid ennå ikke registrert en plutselig økning i antall transaksjoner. I løpet av de første dagene av januar 2023 økte transaksjonene bare med omtrent 20 % sammenlignet med gjennomsnittet for de siste månedene av 2022.

Basert på overvåking av betalingssystemets drift den siste perioden, har NAPAS implementert løsninger for å sikre at systemets tekniske infrastruktur og behandlingskapasitet alltid møter den økende etterspørselen etter transaksjoner, selv i perioder med høy trafikk. Det nyeste konkrete resultatet er at servicenivåavtalen (SLA) for minibank-/POS-byttetjenester, online kortbetalinger og NAPAS 24/7 ekspressleveringstjenester i 2022 alle nådde 99,995 %.

I tillegg har NAPAS utviklet sikkerhetstiltak for å beskytte kritiske informasjonssystemer, med sikte på å forbedre tjenestekvaliteten og gi en bedre brukeropplevelse.

Nguyen Quang Minh, daglig leder, delte NAPAS' retning og løsninger og sa: Som den nasjonale leverandøren av infrastruktur for detaljhandelsbetalinger, finansiell bytte og elektronisk clearing, prioriterer NAPAS alltid å sikre en stabil, sikker og smidig betalingsinfrastruktur til enhver tid. Følgelig er en av de praktiske løsningene å utforme NAPAS' system slik at det alltid opererer med 100–150 % av kapasiteten, og dermed møte vekstraten for publikums online transaksjoner.

Ifølge NAPAS har noen banker på visse tidspunkter opplevd inkonsekvent behandling, med bare én uke igjen til kinesisk nyttår. Som svar på denne situasjonen koordinerer NAPAS proaktivt tett med medlemsbankene for å implementere optimale løsninger for å forbedre tjenestekvaliteten, i tillegg til å øke bemanningen som skal være på vakt døgnet rundt, spesielt i dagene før Tet. Dette har som mål å hjelpe folk med å gjennomføre pengeoverføringer/betalinger enkelt, trygt og raskt.

I fremtiden vil NAPAS implementere et synkronisert system med andre enheter for bedre å møte behovene til kontantløse betalinger og gi en optimal betalingsopplevelse for brukerne.

Kildekobling: https://dangcongsan.vn/kinh-te/napas-dam-bao-van-hanh-ha-tang-thanh-toan-on-dinh-630221.html