Mobilnettoperatører fokuserer innsatsen sin på å oppfordre folk til å bekrefte abonnementsinformasjonen sin.

Fra og med 15. juni, når brukere bytter enhet (setter inn SIM-kort i en ny telefon), vil teleselskaper kreve at folk bekrefter abonnementsinformasjonen sin på nytt.

Viettel- ansatte hjelper kunder med å bekrefte abonnentinformasjonen sin.

Mobiloperatører fortsetter å råde kundene til å sjekke og verifisere abonnementsinformasjonen sin snarest før straffer for blokkering av utgående anrop offisielt iverksettes i henhold til forskriftene.

Rundskriv nr. 08/2026/TT-BKHCN fra Vitenskaps- og teknologidepartementet gir veiledning om verifisering av informasjon for bakkenettbaserte mobilabonnenter, gjeldende fra 15. april. Artikkel 8 om informasjonsverifisering ved bytte av terminalutstyr trer imidlertid i kraft fra 15. juni.

Følgelig, hvis informasjonen ikke bekreftes, vil abonnentens tjeneste bli midlertidig suspendert i én retning (utgående samtaler/tekstmeldinger), midlertidig suspendert i begge retninger; eller kontrakten vil bli sagt opp/nummeret inndratt hvis informasjonen ikke oppdateres i tide.

I følge rundskriv 08 fokuserer store nettverksoperatører som Viettel, VNPT og MobiFone nå på en omfattende kampanje for å støtte folk i å bekrefte abonnentinformasjonen sin, nå som fristen for standardisering nærmer seg. I tillegg til å sende ut varslingsmeldinger lanserer disse operatørene en rekke kampanjeprogrammer som tilbyr rabatter på avgifter, datakvoter og belønningspoeng for å oppmuntre folk til proaktivt å oppdatere personopplysningene sine.

En representant fra Viettel kunngjorde 20. mai at Viettel, for å fremme trenden med egenomsorg og redusere belastningen på transaksjonspunkter, tilbyr en kampanjepakke verdt opptil 50 000 VND til kunder som bekrefter informasjonen sin gjennom My Viettel-applikasjonen.

Retningslinjene brukes fleksibelt og er skreddersydd for hver kundegruppe. For forhåndsbetalte kunder gir nettverksleverandøren 25 000 VND til datakontoen deres og 25 000 VND til deres nettbaserte ringe-/tekstkonto. Gavene legges automatisk til systemet 24 timer etter vellykket verifisering, med en gyldighetsperiode på 5 dager.

For kunder med abonnentbetaling vil en maksimal rabatt på 50 000 VND bli brukt på kostnadene for samtaler og meldinger innenfor samme nettverk (unntatt eventuelle kampanjepakker kunden bruker for øyeblikket) i måneden etter vellykket verifisering.

Med ønsket om at hver kunde skal bli en teknologisk «ambassadør» som hjelper slektninger og venner med å holde seg oppdatert med rettidig informasjon og beskytte SIM-korteierskapet sitt, lanserer Viettel programmet «Spread Verification» med en belønning på 10 000 Viettel++-poeng for hver vellykket henvisning. Viettel++-poeng kan innløses mot data, ringekreditt eller shopping- og spisekuponger. Ifølge Viettel Telecom har implementeringen av disse kampanjeprogrammene i denne kritiske perioden som mål å skape mer motivasjon for folk til å bli kjent med bruk av digitale plattformer som My Viettel.

Hos VNPT er selvbetjeningsverktøyene i MyVNPT-applikasjonen utformet for å være minimalistiske, slik at kundene kan oppnå en selvbetjeningsrate på omtrent 45 % av det totale antallet vellykkede verifiserte abonnenter hver dag. «VNPT legger all sin innsats i kampanjen for å fremskynde prosessen så raskt som mulig før fristen for enveisblokkering 15. juni. Infrastrukturen er oppgradert for å sikre at den kan betjene opptil 1 million abonnenter per dag, og antallet støttepunkter er økt til over 3400 på lørdager og søndager», delte en VNPT-representant.

Hjelpe kunder med å bekrefte abonnentinformasjon.

«Hvis brukere har problemer med å bruke telefonene sine, kan de ta med seg sitt registrerte, chip-innebygde identifikasjonskort til nærmeste VNPT VinaPhone-butikk eller mobilstøttepunkter, og personalet vil gi 100 % gratis assistanse», sa en representant for VinaPhone.

En representant fra MobiFone opplyste at selskapet proaktivt har sendt tekstmeldinger og ringt til alle kunder som ennå ikke har bekreftet sin VNeID. Samtidig har kundene blitt bedt om å besøke butikker for å få hjelp til å bevise eierskap gjennom sin faktiske brukshistorikk.

Myndigheter og nettverksoperatører advarer om at nettkriminelle utnytter implementeringen av rundskriv 08 til å begå svindel. Folk bør absolutt ikke oppgi engangskoder eller passord, og bør ikke klikke på mistenkelige lenker for å laste ned apper via SMS/Zalo. Bruk kun nettverksoperatørens app, VNeID, eller kjøp fra offisielle butikker.

Kilde: https://baotintuc.vn/dien-tu-vien-thong/nha-mang-don-luc-thuc-day-nguoi-dan-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-20260520151521356.htm