Bærekraftig forretningsutvikling i AI-æraen

Den 25. september arrangerte Saigon University den internasjonale vitenskapelige konferansen ICEFM 2025 med temaet «Bærekraftig forretningsutvikling i AI-æraen», som samlet mer enn 200 innenlandske og utenlandske delegater, inkludert forskere, teknologieksperter, bedriftsledere og representanter fra forvaltningsorganer.

På konferansen presenterte delegatene artikler og diskuterte temaer om virkningen av kunstig intelligens innen økonomi , finans og ledelse. Professor Garry Tan Wei Han (UCSI University, Malaysia) presenterte spesielt om handel i Metaverse. Metaverset regnes som en ny versjon av internett, der den virkelige og virtuelle verdenen er koblet sammen gjennom virtuelle virkelighetsbriller (VR), blokkjedeteknologi og avatarer.

Dette rommet åpner for helt nye måter å kommunisere, lære, reise og handle på, og fremmer samtidig utviklingen av virtuell handel. Det er spådd at innen 2026 vil omtrent 25 % av forbrukerne bruke minst én time om dagen på å delta i aktiviteter i denne virtuelle verdenen .

Deltakerne stilte spørsmål til foredragsholderne

Ifølge professor Garry Tan Wei Han har mange detaljhandelsbedrifter, spesielt innen luksusmotesektoren, utnyttet potensialet for overlegen inntekt med lave distribusjonskostnader. Han understreket at Metaverse omdefinerer kundeopplevelsen, og dermed danner en helt ny omnikanal forretningsstrategi.

Professor Catherine Prentice (University of Southern Queensland, Australia) fortsatte med å analysere at AI fundamentalt endrer serviceopplevelsen med applikasjoner som spenner fra prosessautomatisering, optimalisering av inntektsstyring og etterspørselsprognoser til direkte kundeservice med roboter. AI byr imidlertid også på utfordringer når det gjelder arbeidssikkerhet og medarbeiderengasjement. Det er viktig å avgjøre om AI vil erstatte eller utfylle mennesker, og finne en effektiv samarbeidsmodell for både å forbedre kundeopplevelsen og opprettholde motivasjonen og kreativiteten til de ansatte.

Innen finansfeltet presenterte et forskerteam fra Saigon University algoritmen Shrinkage-Enhanced Ant Colony for å optimalisere aksjeporteføljer. Denne algoritmen lar investorer ta beslutninger basert på stordataanalyse, minimere risiko og forbedre investeringsavkastningen i sammenheng med svært volatile markeder.

Et høydepunkt på konferansen var presentasjonen om SimInterview-systemet, en flerspråklig intervjusimuleringsplattform basert på en stor språkmodell (LLM). Dette verktøyet hjelper studentene med å øve på intervjuferdigheter i et realistisk simuleringsmiljø, noe som forbedrer deres globale konkurranseevne. Representanten for forskerteamet sa at systemet vil bidra til å standardisere kvaliteten på menneskelige ressurser i AI-æraen.

ICEFM 2025-konferansen mottok 132 forskningsartikler fra innenlandske og utenlandske forskere. Ifølge arrangørene har konferansen et akademisk preg, og åpner samtidig nye retninger for bedrifter, politikk og lokalsamfunn i AI-æraen.

PLOMMEBLOMST

Kilde: https://www.sggp.org.vn/phat-trien-kinh-doanh-ben-vung-trong-ky-nguyen-ai-post814712.html