Forebygging av nettsvindel i turistsektoren.

Vietnams nasjonale turistadministrasjon har nylig sendt et dokument til kultur-, idretts- og turismeavdelingene og turistavdelingene i provinser og sentralt administrerte byer angående forebygging, bekjempelse og håndtering av uredelig aktivitet som involverer tilegnelse av eiendeler i cyberspace innenfor turistsektoren.

Falsk Facebook-side som utgir seg for å være hotellet for å svindle og stjele penger. Foto: Avdeling for nettsikkerhet.

I det siste har svindel og underslag i turistsektoren, spesielt svindel med nettbestillinger, vært økende. Svindlere lager falske nettsteder og fansider som utgir seg for å være anerkjente turistbedrifter, bruker villedende taktikker som falske rabatter og kampanjer, og krever forhåndsdepositum for å stjele penger fra folk. Dette påvirker turistnæringens image negativt og forårsaker offentlig harme.

I forbindelse med implementeringen av statsministerens direktiv nr. 139/CĐ-TTg datert 23. desember 2024 om styrking av forebygging, bekjempelse og håndtering av høyteknologisk svindel og eiendomstilegnelse i cyberspace, for ytterligere å styrke tiltak for å forebygge, bekjempe og håndtere svindelhandlinger, beskytte turisters legitime rettigheter og turistnæringens omdømme, og øke ansvaret og bevisstheten til turistbedrifter så vel som publikum og turister, ber Vietnams nasjonale turistadministrasjon turistforvaltningsavdelingene i lokaliteter om å:

Styrke kommunikasjonsarbeidet rettet mot reiselivsbedrifter og publikum for å øke bevisstheten om nye former og metoder for svindel i reiselivssektoren; råde folk til å undersøke informasjon om reiselivstjenesteleverandører generelt og overnattingssteder spesielt før de bestiller tjenester eller foretar betalinger; kun bestille tjenester gjennom offisielle nettsteder og fansider til reiselivsbedrifter levert av lokale reiselivsforvaltningsbyråer eller gjennom anerkjente bestillingsplattformer.

Styrke inspeksjons- og tilsynsarbeidet, raskt oppdage og håndtere brudd i samsvar med loven; raskt motta og løse relevante brev og klager fra innbyggere innenfor myndighetsområdet; koordinere med funksjonelle etater for regelmessig å gjennomgå og blokkere falske nettsteder og fansider, og strengt håndtere personer som driver med uredelig aktivitet.

Gi informasjon om registrerte turistbedrifter i området slik at innbyggere og turister kan bli kjent med og bestille tjenester; samtidig koordinere for å oppdatere informasjon om lokale turistleverandører i databasesystemet til Vietnams nasjonale turistadministrasjon for bred og offisiell publisering landsdekkende.

Lokale reiselivsbedrifter er pålagt å styrke sin ansvarsfølelse for å beskytte kunder; regelmessig gjennomgå og raskt oppdage falske informasjonsplattformer og sosiale mediesider som utgir seg for å være deres virksomheter; proaktivt koordinere med kompetente myndigheter for raskt å løse og håndtere relaterte hendelser; og avstå fra å spre eller utnytte falsk informasjon om sine virksomheter for å tiltrekke seg turister. De bør styrke sikkerhetstiltak for å forhindre inntrenging og identitetstyveri; og gi informasjon om offisielle nettsteder, fansider og sosiale medieplattformer til den lokale reiselivsavdelingen for å forbedre identifiseringen av offisielle fansider og nettsteder og forhindre identitetstyveri.

Kilde: https://kinhtedothi.vn/phong-ngua-lua-dao-tren-khong-gian-mang-trong-linh-vuc-du-lich.html