Forebygging av nettsvindel i turistsektoren

Den nasjonale turistadministrasjonen i Vietnam har nettopp sendt en offisiell melding til kultur-, sports- og turismedepartementene og turistdepartementene i sentralstyrte provinser og byer om å forhindre, stoppe og håndtere uredelig tilegnelse av eiendeler i cyberspace i turistsektoren.

Falsk hotellfanside for å svindle og tilegne seg eiendom. Foto: Institutt for informasjonssikkerhet

I det siste har situasjonen med svindel og eiendomsbeslag i turistsektoren, spesielt i form av nettbasert bestillingssvindel, økt. Svindlere har laget nettsteder og fansider som utgir seg for å være anerkjente turistbedrifter med mange triks som rabatter, virtuelle kampanjer og forespørsler om forhåndsdepositum osv. for å tilegne seg folks penger, noe som påvirker turistnæringens image negativt og forårsaker offentlig harme.

Ved å implementere statsministerens offisielle rapport nr. 139/CD-TTg datert 23. desember 2024 om styrking av forebygging, bekjempelse og håndtering av uredelig tilegnelse av eiendeler ved bruk av høyteknologi i cyberspace; for å fortsette å styrke tiltak for å forebygge, bekjempe og håndtere uredelige handlinger, beskytte turisters legitime rettigheter og turistnæringens omdømme, øke ansvaret og bevisstheten til turistbedrifter så vel som til mennesker og turister, ber Vietnams nasjonale turistadministrasjon turistavdelingene i de lokale områdene om å:

Styrke propagandaen rettet mot turistbedrifter og folk for å forstå nye former og triks for svindel i turistsektoren; anbefale folk å nøye undersøke informasjon om turistleverandører generelt og turistinnkvarteringssteder spesielt før de bestiller tjenester og foretar betalingstransaksjoner; kun bestille tjenester på offisielle nettsteder og fansider til turistbedrifter levert av lokale turistforvaltningsbyråer eller gjennom anerkjente tjenestebestillingsplattformer.

Styrke inspeksjons- og undersøkelsesarbeidet, raskt oppdage og håndtere brudd i henhold til lovbestemmelser; raskt motta og løse begjæringer og relatert tilbakemelding fra innbyggere i henhold til myndighetene; koordinere med kompetente myndigheter for regelmessig å gjennomgå og forhindre falske nettsteder og fansider, og strengt håndtere personer med uredelig oppførsel.

Gi informasjon om registrerte turisttjenestesteder i området slik at både folk og turister kan bli kjent med og bestille tjenester; samtidig koordinere for å oppdatere informasjon om lokale turisttjenestesteder i databasesystemet til Vietnams nasjonale turistadministrasjon for bred og offisiell kunngjøring over hele landet.

Krev at lokale reiselivsbedrifter øker sin ansvarsfølelse for å beskytte kunder; regelmessig gjennomgå og raskt oppdage informasjonsplattformer og sosiale nettverkssider som utgir seg for å være deres reiselivsbedrifter; proaktivt koordinere med kompetente myndigheter for å raskt løse og håndtere relaterte saker; ikke spre eller utnytte falsk informasjon om reiselivsbedrifter for å tiltrekke seg turisters oppmerksomhet. Styrke bruken av sikkerhetstiltak, forhindre inntrenging og forfalskning; gi informasjon om offisielle nettsteder, fansider og sosiale nettverksplattformer til det lokale turistdepartementet for å forbedre identifiseringen av offisielle fansider og nettsteder og unngå forfalskning.

Kilde: https://kinhtedothi.vn/phong-ngua-lua-dao-tren-khong-gian-mang-trong-linh-vuc-du-lich.html