Bac Cam Ranh-distriktet: Forbedring av tjenestekvaliteten for folket

Etter å ha implementert den lokale forvaltningsmodellen med to nivåer, har Bac Cam Ranh-distriktet reservert det romsligste og mest praktiske stedet i den gamle Cam Phuc Bac-distriktets folkekomité for å bygge distriktets servicesenter for offentlig administrasjon. distriktets folkekomité har også implementert mange løsninger for å forbedre tjenestekvaliteten og best mulig imøtekomme folks behov.

Minimer antall sene søknader

Selv om det var nesten 100 personer som ventet på å få løst de administrative prosedyrene (TTHC), foregikk arbeidet her likevel knirkefritt. Senterets tjenestemenn og embetsmenn sjekket kontinuerlig journalene, veiledet folk til å supplere dem hvis de ikke oppfylte kravene; de ​​hjalp eldre og etniske minoriteter med å skrive et skjema eller få et nummer ... ved informasjonsskranken. Nguyen Thi Hanh (Quang Hoa Residential Group) kom til senteret for å bekrefte sine personlige journaler, og ble veiledet og behandlet av personalet her om morgenen, uten å måtte vente lenge. «Sammenlignet med tidligere har fremdriften med å løse administrative prosedyrer i distriktsstyret gått mye raskere. Det nåværende distriktets administrasjonssenter er romslig, kjølig og moderne utstyrt, spesielt den entusiastiske veiledningen, noe som minimerer ulempene for folk», sa Hanh.

Folk utfører administrative prosedyrer ved det offentlige administrasjonssenteret i Bac Cam Ranh-distriktet.

Ifølge rapporten fra North Cam Ranh Ward Public Administration Service Center har senteret fra 1. juli til nå mottatt mer enn 3000 administrative saksbehandlingsrapporter, inkludert nesten 1700 elektroniske søknader og nesten 1400 direkte søknader. Andelen elektroniske søknader har nådd 64,6 %. Så langt har distriktet behandlet 2420 søknader, inkludert 2416 rettidige søknader og 4 forsinkede søknader. 604 søknader er under behandling. Senteret sørger alltid for at tjenestemenn er på vakt ved skranken, klare til å veilede og støtte folk i å deklarere og sende inn søknader direkte og online. 100 % av datamaskinene på senteret er koblet til lokalnett og internett. 100 % av tjenestemennene og tjenestemennene er utstyrt med skrivere og skannere for å motta og returnere resultater. Det interne nettverkssystemet som betjener filhåndtering er koblet til provinsens elektroniske programvare. Senteret tilbyr også gratis Wi-Fi for innbyggere, et område der innbyggere kan sende inn søknader online, og et aktivitetsovervåkingssystem...

Fru Nguyen Thi Xuan Phuong – nestleder i valgkretsens folkekomité og direktør for Bac Cam Ranh-distriktets administrasjonssenter, sa at senteret, i forbindelse med implementeringen av den provinsielle folkekomiteens kontrollplan for administrative prosedyrer for 2025, har rådet valgkretsens folkekomité til å utstede valgkretsens kontrollplan for administrative prosedyrer for 2025, og har instruert spesialiserte avdelinger til å gjennomgå, evaluere og forenkle administrative prosedyrer basert på innholdet i kriteriene om nødvendighet, rimelighet, lovlighet ... i henhold til veiledningen fra regjeringskontoret .

Fortsette å gjennomgå og anbefale forenkling av administrative prosedyrer

Ifølge lederen for Bac Cam Ranh Ward Public Administration Service Center, er det fortsatt noen problemer med den elektroniske betalingsprosessen i provinsens informasjonssystem. For administrative prosedyrer innen etablering og drift av bedrifter, er det også noen mangler knyttet til borgernes digitale signaturer. I den kommende tiden vil senteret fortsette å gjennomgå for å raskt gi råd til lederne av Ward People's Committee om å foreslå at Provincial People Committee endrer, supplerer, erstatter, avskaffer eller kansellerer unødvendige og upassende forskrifter og administrative prosedyrer. Gjennomgå og forenkle administrative prosedyrer, spesielt når det gjelder behandlingstid, saksdokumenter og arbeidsbehandlingsprosedyrer, i en enkel retning for å skape gunstige forhold for organisasjoner og enkeltpersoner i håndteringen av administrative prosedyrer.

Herr Nguyen Hoat – assisterende sekretær i partikomiteen og leder av folkekomiteen i Bac Cam Ranh-distriktet, sa at distriktet i den kommende tiden vil studere utvidelsen av distriktets servicesenter for offentlig administrasjon, og utstyre det med flere standardmaskiner slik at folk og bedrifter kan fullføre prosedyrer raskt og enkelt. distriktet utpekte også et konsulentteam som skal være på vakt ved senteret for å støtte folk og bedrifter i å fullføre dokumenter og prosedyrer. distriktet instruerer avdelingslederne grundig om å alltid betrakte folk og bedrifter som sentrum for tjenesten, fast bestemt på å bringe myndighetene nærmest folket, forstå folket og ta folks og bedrifters tilfredshet som nøkkelen til utvikling, og dermed implementere de tildelte oppgavene på en vellykket måte.

VAN KY

Kilde: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202510/phuong-bac-cam-ranhnang-cao-chat-luong-phuc-vu-nhan-dan-b3c4e32/