Det vil være fire vietnamesisktalende virtuelle assistenter som skal betjene vietnamesiske brukere.

Når de er implementert, vil virtuelle assistenter som snakker vietnamesisk fundamentalt endre måten vietnamesere lever og jobber på.

Om morgenen 9. oktober holdt informasjons- og kommunikasjonsdepartementet et kvartalsmøte om statsforvaltning for tredje kvartal 2023 i Hanoi med bedrifter, foreninger og andre regulerte enheter.

Konferansen ga bedrifter en plattform til å rapportere til lederne i Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet om sine prestasjoner den siste perioden, og til å presentere forslag og anbefalinger for å fremme utviklingen av industrien. Det var også her lederne i Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet tok opp presserende spørsmål av strategisk betydning.

Vietnamesiske bedrifter trenger drømmer og ambisjoner for å utvikle seg.

Nguyen Manh Quy, direktør for Viettel Cyberspace, som rapporterte til lederne i informasjons- og kommunikasjonsdepartementet, og som representerte teamet som utvikler den vietnamesiske storspråkmodellen og den virtuelle assistenten for embetsmenn, uttalte at enheten har fullført utviklingen av den første versjonen av den virtuelle assistenten .

Viettels virtuelle assistent kan gi svar på spørsmål om 20 000 gyldige juridiske dokumenter. Disse dokumentene, oppdatert i den virtuelle assistenten, inkluderer lover, dekreter og rundskriv fra ulike departementer og etater.

Virtuelle assistenter må tas i bruk i stor skala for å samle inn brukeratferd og tilbakemeldinger for å forbedre effektiviteten. Derfor foreslår Viettel Cyberspace at departementet for informasjon og kommunikasjon skal sørge for støttetiltak for å legge til rette for utplassering av virtuelle assistenter for offentlig ansatte.

Viettel introduserer en virtuell assistentmodell for offentlig ansatte. Foto: Le Anh Dung

I skytjenestersektoren uttalte representanter forFPT Cloud at selskapets omsetning i 2023 forventes å vokse 2,5 ganger sammenlignet med 2022. Innen 2026 har FPT Cloud som mål å kapre 30–40 % av det innenlandske skytjenestermarkedet.

FPT har som mål å løse ubalansen i markedsandeler for skytjenester mellom innenlandske og utenlandske selskaper. For å oppnå dette foreslår FPT at regjeringen implementerer løsninger for å fremme utviklingen av innenlandske skytjenester, med fokus på økonomisk støtte og å lage mekanismer og retningslinjer for å oppmuntre bedrifter til å bruke innenlandsk skyinfrastruktur.

Minister Nguyen Manh Hung satte pris på Viettels innsats for å utvikle en virtuell assistent, men bemerket også at utviklingen av en virtuell assistent for embetsverket bare er i en tidlig fase. Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet vil mobilisere brukere til å teste systemet og bidra til å bygge og forbedre kvaliteten på den virtuelle assistenten, og dermed forbedre effektiviteten i embetsverket.

Minister Nguyen Manh Hung fortalte videre at innenlandske bedrifter utvikler fire virtuelle assistenter for å betjene vietnamesere. Disse er en virtuell lovgivende assistent for å oppdage uoverensstemmelser ved utarbeidelse av juridiske dokumenter, en virtuell domstolsassistent for å redusere arbeidsmengden for dommere, en virtuell assistent for å støtte embetsverket og en virtuell assistent for å støtte rettssystemet for innbyggerne. Disse fire virtuelle assistentene vil fundamentalt endre måten vi lever og jobber på.

Kvartalsmøte om statlig forvaltning av Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet, kvartal 3/2023. Foto: Le Anh Dung

Når det gjelder skytjenester , bekreftet sjefen for Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet at skytjenester er fremtiden og en avgjørende infrastruktur for nasjonen. Derfor må markedet for skytjenester pleies nøye for en sunn utvikling. Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet vil lansere en strategi på ministernivå for å veilede utviklingen av det innenlandske skymarkedet.

Tidligere måtte ledere nøye vurdere tilgjengeligheten av ressurser før de tok en beslutning. Men ved å endre perspektivet sitt vil nye beslutningsprosesser avdekke nye ressurser.

Lederen for informasjons- og kommunikasjonsdepartementet uttalte at ledere trenger drømmer, ambisjoner og idealer; ellers kan ikke bedrifter og organisasjoner utvikle seg. I implementeringsprosessen må de imidlertid bli teknokrater, praktiske og unngå impulsive handlinger i store prosjekter.

Industrialisering handler om digital transformasjon av produksjonssektoren, mens modernisering handler om digital transformasjon av økonomiske, kulturelle, sosiale, politiske og miljømessige sektorer. Dette betyr at digitale teknologibedrifter må ta ansvar for å industrialisere og modernisere landet. Dette er nettopp det store markedet for vietnamesiske teknologiselskaper.

Vietnam må investere i digitale plattformer og telekommunikasjonsinfrastruktur.

På møtet for tredje kvartal i Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet skisserte departementets ledere flere retninger for å fremme utviklingen av bedrifter og foreninger innen informasjons- og kommunikasjonssektoren.

Data genereres av folk som bruker plattformen, derfor er det den digitale plattformen der dataene lagres. Ifølge minister Nguyen Manh Hung vil rikdommen tilhøre det vietnamesiske folket hvis Vietnam har sine egne digitale plattformer. Derfor er det ekstremt viktig å utvikle vietnamesiske digitale plattformer.

Hvis for eksempel 100 000 hoteller og overnattingssteder over hele landet bruker ezClouds hotelladministrasjonsprogramvare, en vietnamesisk plattformvirksomhet, vil reisedataene til vietnamesiske brukere bli lagret innenlands.

Innenlandske digitale plattformer vil spille en avgjørende rolle i lagring av data for vietnamesiske brukere.

Med fremveksten av kunstig intelligens, ifølge minister Nguyen Manh Hung, bør journalistikken skape mer verdi, generere mer kunnskap, skrive flere analytiske artikler og bruke kunstig intelligens til å omdanne informasjon til kunnskap mer effektivt. Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet har lansert et sett med indikatorer for digital transformasjon innen journalistikk. Presseavdelingen vil evaluere og publisere disse indikatorene årlig som medieorganisasjoner kan bruke som grunnlag for utvikling.

Innen telekommunikasjonssektoren har Vietnams telekommunikasjonsinfrastruktur mottatt svært lite investeringer de siste årene. Av ulike årsaker bruker innenlandske nettoperatører bare en liten del av inntektene sine på investeringer, selv om investering i telekommunikasjonsinfrastruktur ville gi langsiktige fordeler for bedriftene.

For å håndtere dette problemet vil Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet utstede investeringsretningslinjer for teleoperatører og overvåke implementeringen av disse årlig. I tillegg til å øke bedriftsinvesteringene, må reguleringsorganet, telekommunikasjonsdepartementet, etablere høyere standarder for å forbedre kvaliteten på telekommunikasjonstjenestene.

Minister Nguyen Manh Hung gir instruksjoner på konferansen. Foto: Le Anh Dung

Ifølge minister Nguyen Manh Hung har digital transformasjon gjennomsyret alle aspekter av samfunnslivet. I neste fase må digital transformasjon brukes til å skape verdi.

Avslutningsvis på konferansen uttalte sjefen for informasjons- og kommunikasjonsdepartementet at sosiale medieplattformer endrer maktbalansen. Derfor må de som sitter i statlige lederstillinger ha et grundig og mangesidig perspektiv, med forståelse for både de teoretiske aspektene og de rent administrative.

« Enhver utvikling skaper nye problemer, som, selv om de er vanskelige, også gir nye muligheter for vekst. La oss se på det fra et annet perspektiv og nærme oss det på en mer avslappet måte », delte ministeren.

På konferansen annonserte også Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet (MIC) for første gang teknologikartet for informasjons- og kommunikasjonssektoren. Kartet gir for tiden informasjon om åtte hovedområder i MIC, inkludert telekommunikasjon, posttjenester, journalistikk, publisering, digital forvaltning, informasjonssikkerhet, digitale universiteter og digital teknologi.

Kartet inneholder beskrivende dokumenter, detaljerte vurderinger av hver teknologi og en grafisk side som gir konsis informasjon om teknologiene som påvirker sektoren. Kartet inneholder fire typer informasjon: tid, teknologiens modenhetsnivå, teknologiens påvirkningsnivå og forventede stadier av teknologien over tid.

Vietnamnet.vn