Vietnamesisk oppstartsbedrift har samlet inn 1 million dollar for å utvikle AI.

Oppstartsbedriften Filum AI har nettopp mottatt 1 million dollar i finansiering fra Nextrans, VinVentures, TheVentures og to strategiske investorer, Tran Viet Hung (Hung Tran – grunnlegger av Got It) og Tran Anh Dung (grunnlegger av MOG).

Filum AI er en plattform for kundeopplevelseshåndtering basert på bruk av kunstig intelligens. Ifølge Tran Van Vien, administrerende direktør i Filum AI, vil den nye finansieringen hjelpe den vietnamesiske oppstartsbedriften med å utvide sine forsknings- og utviklingsaktiviteter, akselerere produktutviklingen og gå inn i det sørøstasiatiske markedet.

« I 2025 vil Filum AI fokusere på å utvikle AI-agenter for å hjelpe bedrifter med å optimalisere driften, tilpasse kundeopplevelser og optimalisere kostnader », sa Vien.

oppstart-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai.png

Utviklingsteamet bak oppstartsbedriften Filum AI. Foto: Levert av teamet.

Ifølge DxReport 2024 er kundeopplevelse en prioritet for 38 % av globale bedrifter. I et stadig mer konkurransepreget miljø viser forskning at 86 % av kundene er villige til å betale mer for en bedre opplevelse.

Faktisk er trenden med å bruke kunstig intelligens i vietnamesiske bedrifter i sterk utvikling, spesielt innen produksjon, finans, e-handel og kundeservice.

Innen produksjon bidrar AI til å overvåke produksjonslinjer, analysere data for å minimere produktfeil og forbedre utstyrseffektiviteten. Bedrifter bruker også AI til å forutsi produktetterspørsel, administrere lagerbeholdning og automatisere fraktprosesser, noe som bidrar til å redusere logistikkkostnader.

I finans- og bankbransjen spiller AI en avgjørende rolle i svindeldeteksjon, kredittvurdering og personalisering av finansielle produkter. Mange vietnamesiske banker har tatt i bruk AI-chatboter for å erstatte kundesenteragenter, og tilbyr kundeservice og support døgnet rundt.

Videre blir AI i økende grad et kraftig verktøy innen e-handel og markedsføring. Netthandelsplattformer bruker AI til å analysere forbrukeratferd, tilpasse produktanbefalinger og mer.

Innen kundeservicesektoren tar eiendoms- og telekommunikasjonsselskaper også aktivt i bruk virtuelle assistenter basert på kunstig intelligens for å gi råd og støtte til betalinger osv.

For tiden investerer ledende teknologiselskaper som Viettel,FPT og VNPT tungt i AI, og tilbyr plattformer for naturlig språkbehandling, datasyn og stordataanalyse. I mellomtiden utvikler mange andre teknologiske oppstartsbedrifter som Vaipe og Cinnamon AI også spesialiserte AI-produkter som betjener sektorer som spenner fra finans og detaljhandel til produksjon.

Kilde: https://vietnamnet.vn/startup-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai-2382033.html