Vietnamesisk oppstartsbedrift samlet inn 1 million dollar for å utvikle AI

Oppstartsbedriften Filum AI har nettopp mottatt 1 million USD fra Nextrans, VinVentures, TheVentures-fondene og to strategiske investorer: Tran Viet Hung (Hung Tran – grunnlegger av Got It) og Tran Anh Dung (grunnlegger av MOG).

Filum AI er en plattform for kundeopplevelseshåndtering basert på bruk av kunstig intelligens. Ifølge Tran Van Vien, administrerende direktør i Filum AI, vil den nye kapitalen hjelpe den vietnamesiske oppstartsbedriften med å utvide sine forsknings- og utviklingsaktiviteter, fremskynde produktutviklingen og komme inn på det sørøstasiatiske markedet.

« I 2025 vil Filum AI fokusere på å utvikle AI-agenter (AI-personell) for å hjelpe bedrifter med å optimalisere driften, tilpasse kundeopplevelser og optimalisere kostnader », sa Vien.

Vietnamesisk oppstartsbedrift samlet inn 1 million USD for å utvikle AI.png

Filum AI-oppstartsutviklingsteam. Foto: NVCC

Ifølge DxReport 2024 er kundeopplevelse en prioritet for 38 % av globale bedrifter. I et stadig mer konkurransepreget miljø viser studier at 86 % av kundene er villige til å betale mer for en bedre opplevelse.

Faktisk er trenden med å bruke kunstig intelligens i vietnamesiske bedrifter i sterk vekst, spesielt innen produksjon, finans, e-handel og kundeservice.

Innen produksjon bidrar AI til å overvåke produksjonslinjer, analysere data for å redusere produktfeil og forbedre utstyrets ytelse. Bedrifter bruker også AI til å forutsi etterspørsel etter varer, administrere lager og automatisere transportprosesser, noe som bidrar til å redusere logistikkkostnader.

I bank- og finansbransjen spiller AI en viktig rolle i svindeldeteksjon, kredittvurdering og personalisering av finansielle produkter. Mange vietnamesiske banker har tatt i bruk AI-chatboter for å erstatte callsenteroperatører, og tilbyr kundesupport og konsulenttjenester døgnet rundt.

I tillegg blir AI i økende grad et kraftig verktøy innen e-handel og markedsføring. Netthandelsplattformer bruker AI til å analysere forbrukeratferd, tilpasse produktanbefalinger...

For kundeservicesektoren bruker eiendoms- og telekommunikasjonsbedrifter også aktivt virtuelle assistenter med kunstig intelligens for å gi råd og støtte betalinger...

For tiden investerer ledende teknologiselskaper som Viettel,FPT og VNPT tungt i AI, og tilbyr plattformer for naturlig språkbehandling, datasyn og stordataanalyse. Samtidig utvikler mange andre teknologiske oppstartsbedrifter som Vaipe og Cinnamon AI også spesialiserte AI-produkter, som betjener felt fra finans og detaljhandel til produksjon.

Kilde: https://vietnamnet.vn/startup-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai-2382033.html