Bruk data med forsiktighet.

SGGPO 06/07/2023 18:06

På forumet «Promoting the National Digital Transformation Process» med temaet «Creating Value from Data Strategy in the Context of AI», som nylig ble holdt på International Conference Center ( Hanoi ), delte Thai Tri Hung, teknologidirektør (CTO) i MoMo, interessant informasjon om «Datatenkning i løsningsutvikling».

Herr Thai Tri Hung delte informasjon om «Datatenkning i løsningsutvikling».

For MoMo er ikke data eller teknologi målet, men et verktøy for å tjene det målet. MoMo bruker data til å forstå kundenes behov selv før disse behovene oppstår. For eksempel, når en kunde åpner MoMo-appen og ikke har gjort noe ennå, kan vi allerede forutsi hva de har tenkt å gjøre videre og forberede alt for å sikre en smidig kundeopplevelse, sa Thai Tri Hung.

Ifølge Hung er MoMos teknologiteams største stolthet at det er et 100 % vietnamesisk produkt som betjener vietnameserne 100 % av befolkningen. MoMos vekstrate er tosifret hvert år, og følgelig har de teknologiske kapasitetene og teknologiteamet vokst tilsvarende. For tiden har MoMos data- og AI-team omtrent 200 personer, som utgjør nesten en tredjedel av det totale teknologiteamet hos MoMo.

Herr Hung delte sitt perspektiv på den ideelle modellen for å skape dataverdi, kjent som «Datahjulet». Mer spesifikt innhenter vi først data. Fra disse dataene kan vi analysere dem bedre. Bedre analyse fører til bedre produkter. Bedre produkter tiltrekker seg nye brukere. Nye brukere genererer mer data. Ifølge herr Hung er «Datahjul»-modellen bare effektiv når den spinner kontinuerlig, og mye data garanterer ikke automatisk nøyaktige resultater.

«Fra en teknologileders perspektiv må man alltid være årvåken og forstå at selv om data gir mange ledetråder, er ikke alle nøyaktige for å kunne bruke data effektivt. For å lykkes med å bruke data må man alltid stille spørsmål ved og være skeptisk til alle dataene vi har», la Hung til.

«Vi må beskytte data som en av selskapets ressurser, ettersom de representerer tilliten kundene våre har til oss. For å oppnå dette har MoMo utviklet et flerlags beskyttelsessystem, inkludert teknologi, opplæring i personalressurser og presise prosesser. Bare på denne måten kan vi leve opp til tilliten kundene våre har vist MoMo», understreket Hung i sin uttalelse.

Kilde: https://www.sggp.org.vn/su-dung-du-lieu-phai-luon-tinh-tao-post696396.html